云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    企业级智能客服 更多内容
  • HDFS企业级能力增强

    HDFS企业级能力增强 配置DataNode节点容量不一致时的副本放置策略 配置DataNode预留磁盘百分比 配置从NameNode支持读操作 配置NameNode黑名单功能 配置Hadoop数据传输加密 父主题: 使用HDFS

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  • Hive企业级能力增强

    Hive企业级能力增强 配置Hive表不同分区分别存储至OBS和HDFS 配置Hive目录旧数据自动移除至回收站 配置Hive插入数据到不存在的目录中 配置创建Hive内部表时不能指定Location 配置用户在具有读和执行权限的目录中创建外表 配置基于HTTPS/HTTP协议的REST接口

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  • HDFS企业级能力增强

    HDFS企业级能力增强 配置HDFS快速关闭文件功能 配置DataNode节点容量不一致时的副本放置策略 配置DataNode预留磁盘百分比 配置从NameNode支持读操作 配置NameNode黑名单功能 配置Hadoop数据传输加密 父主题: 使用HDFS

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  • Flink企业级能力增强

    Flink企业级能力增强 Flink SQL语法增强 多流Join场景支持配置表级别的TTL时间 配置Flink SQL Client支持SQL校验功能 Flink作业大小表Join能力增强 父主题: 使用Flink

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  • Hive企业级能力增强

    Hive企业级能力增强 配置Hive目录旧数据自动移除至回收站 配置Hive插入数据到不存在的目录中 配置创建Hive内部表时不能指定Location 配置用户在具有读和执行权限的目录中创建外表 配置基于HTTPS/HTTP协议的REST接口 配置Hive Transform功能开关

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  • Oozie企业级能力增强

    Oozie企业级能力增强 开启Oozie HA机制 使用Share Lib工具检查Oozie依赖Jar包正确性 父主题: 使用Oozie

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  • HBase企业级能力增强

    HBase企业级能力增强 配置HBase本地二级索引提升查询效率 增强HBase BulkLoad工具数据迁移能力 配置RSGroup管理RegionServer资源 父主题: 使用HBase

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  • Kafka企业级能力增强

    Kafka企业级能力增强 配置Kafka高可用和高可靠 配置Kafka数据安全传输协议 配置Kafka数据均衡工具 父主题: 使用Kafka

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  • Yarn企业级能力增强

    Yarn企业级能力增强 配置Yarn权限控制开关 手动指定运行Yarn任务的用户 配置AM失败重试次数 配置AM自动调整分配内存 配置AM作业自动保留 配置Yarn数据访问通道协议 配置自定义调度器的WebUI 配置NodeManager角色实例使用的资源 配置ResourceM

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 云数据库 GaussDB(for MySQL)

    虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,助您快速上手VPC 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 企业级会议事件推送

    企业级会议事件推送 概述 应用示例 接口参考 父主题: 会议事件推送

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  • Spark Core企业级能力增强

    Spark Core企业级能力增强 配置Spark HA增强高可用 配置Spark Native引擎 配置Spark事件队列大小 配置parquet表的压缩格式 使用Ranger时适配第三方JDK 使用Spark小文件合并工具说明 使用Spark小文件合并工具说明 配置流式读取Saprk

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  • Spark SQL企业级能力增强

    Spark SQL企业级能力增强 配置矢量化读取ORC数据 配置过滤掉分区表中路径不存在的分区 配置Drop Partition命令支持批量删除 配置Hive表分区动态覆盖 配置Spark SQL开启Adaptive Execution特性 父主题: 使用Spark/Spark2x

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  • Spark Core企业级能力增强

    Spark Core企业级能力增强 配置Spark HA增强高可用 配置Spark事件队列大小 配置parquet表的压缩格式 使用Ranger时适配第三方JDK 使用Spark小文件合并工具说明 配置流式读取Saprk Driver执行结果 父主题: 使用Spark2x( MRS

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  • ClickHouse企业级能力增强

    ClickHouse企业级能力增强 ClickHouse多租户管理 查看ClickHouse慢查询语句 查看ClickHouse复制表数据同步监控 配置ClickHouse副本间数据强一致 配置ClickHouse支持事务能力 配置通过ELB访问ClickHouse 父主题: 使用ClickHouse

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  • Flume企业级能力增强

    Flume企业级能力增强 使用Flume客户端加密工具 配置Flume对接安全模式Kafka 配置Flume对接安全模式Hive 父主题: 使用Flume

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  • ClickHouse企业级能力增强

    ClickHouse企业级能力增强 通过ELB访问ClickHouse ClickHouse开启mysql_port配置 父主题: 使用ClickHouse

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  • 工业数字模型驱动引擎

    基本概念 数字化制造基础服务 什么是数字化制造基础服务 产品优势 应用场景 权限管理 工业软件SaaS服务中心 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 应用场景 权限管理 02 购买 您可以根据业务需求,针对不同的应用场景灵活选择,购买工业数字模型驱动引擎不同类型的服务及配置。 快速购买

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