云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    哪个公司有智能客服电话 更多内容
  • 鸿源云道

    鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 产品介绍

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息模板规范有哪些约束限制

    智能信息模板规范哪些约束限制 不同行业、不同运营商,使用 KooMessage 服务时的准入标准存在部分差异,此标准随运营商政策变动,最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范的具体约束限制,详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题: 智能信息模板制作规范

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 怎么联系服务商

    怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息,其中包含客服电话客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题: 常见问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能清单

    我的数据 客户分析/推荐官分析/推广分析 57 我的推广码统计 查看推广码扫码人数、授权手机号数、填写意向表单数 58 客服热线 公司客服电话 59 系统公告 企业消息查看,系统维护消息查看 60 系统设置 APP信息设定 父主题: 操作流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云速建站 CloudSite

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业交换机 ESW

    汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云的必备利器 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 5G消息 Message over 5G

    您在使用 5G消息服务 时,可能遇到的问题,这里都会为您解答 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 我们为您提供7*24小时保驾护航服务,您可通过工单、热线电话等方式求助。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,问题欢迎随时求助哦! 社区求助

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    配置座席使用的手机或者固定电话。 业务帐号 True 配置已创建的人员账号,具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买

    流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决? 我可以自己找其他公司的公众号充值吗?只要这个公众号物联网卡充值功能就行?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 怎么联系商家

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中

    公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题: 备案基础

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置AstroZero账号的公司信息

    设置AstroZero账号的公司信息 操作场景 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位,账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司,每个账号下可以很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现,支持修改账号的默认时区,默认语言等信息。此处的设置,会影响到以匿名用户身

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置账号的公司信息

    配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位,账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司,每个账号下可以很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现,支持修改账号的默认时区,默认语言等信息。此处的设置,会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 现在与未来的功能

    加流畅,更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 商标局形式审核

    若形式审核不通过,商标局会下发《商标注册申请不予受理通知书》。您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面,单击订单号进入订单详情页面,在“操作日志”中下载查看《商标注册申请不予受理通知书》。 在“商标注册控制台-智能注册列表”页面选择退订订单,重新提交订单。 图3 商标注册申请不予受理通知书

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 故障处理求助方式

    com(运营商用户) 方式2:创建工单。登录华为乾坤控制台,在个人帐号悬浮框处,单击“我的工单”,创建工单。 方式3:求助智能助手小坤。 方式4:访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站,搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题: 维护工程师必读

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CodeArts API

    API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试的接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加呼叫中心实例

    当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时,您可购买离线智能质检。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后,单击“更多 > 购买离线智能质检”。 根据界面提示,单击“下一步”。 离线智能质检产品不支持二次订购,一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了