云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客户端智能客服 更多内容
  • 更新客户端

    更新客户端 更新客户端(3.x及之后版本) 更新客户端(3.x之前版本) 父主题: 使用 MRS 客户端

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  • 访问客户端

    访问客户端 Windows 平台提供了桌面应用程序可访问 官网首页,单击“客户版体验”进行下载,下载完成后解压文件,运行解压文件即可安装 CodeArts API 到您的电脑。 登录使用 单击“登录/注册”,填写华为云账户密码进行登录。 首次登录CodeArts API服务,系统

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 客户端开发

    客户端开发 开发前准备 SDK导入 SDK使用 SDK接口 启动应用 关闭应用 父主题: Web SDK

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  • 标准客户端

    标准客户端 SparkPack 企业ERP通过标准客户端登录支持的功能特性如下表: 模块 功能范围 说明 管理模块 选择公司 连接至储存ERP公司的服务器,并使用您的用户名和密码登录到所需的公司 汇率 可以手动或自动定义索引汇率以及在货币 - 设置窗口中定义的外币汇率 系统初始化

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  • 注册客户端

    String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名

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  • 修改客户端

    String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名

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  • 客户端管理

    客户端管理 注册客户端 父主题: API

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  • Lettuce客户端

    Lettuce客户端 介绍APM采集的Lettuce客户端指标的类别、名称、含义等信息。 表1 Lettuce客户端指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 客户端信息(clientInfo,客户端信息指标集。) version version 客户端版本

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  • 客户端配额

    客户端配额 创建客户端配额 修改客户端配额 删除客户端配额 获取客户端配额详情 获取客户端配额列表 客户端配额绑定客户端应用列表 解除客户端配额和客户端应用的绑定 查询客户端配额已绑定的客户端应用列表 查询客户端配额可绑定的客户端应用列表 父主题: 服务集成API

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  • 安装客户端

    安装客户端 安装客户端(3.x及之后版本) 安装客户端(3.x之前版本) 父主题: 使用MRS客户端

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  • 管理客户端

    >待操作集群的名称 > 客户端管理”,即可查看当前集群已安装的客户端信息。 用户可查看客户端所在节点的IP地址、安装路径、组件列表、注册时间及安装用户等信息。 在当前最新版本集群下载并安装客户端时,客户端信息会自动注册。 图1 客户端信息 添加客户端信息 如需手动添加已安装好的客户端信息,单击

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  • 云日志服务 LTS

    日志转储页面,转储状态异常是什么原因? 日志服务可以采集哪类日志? 如何转储 云审计 服务 CTS 的日志? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能交互

    智能交互 智能交互管理 智能交互驱动 智能交互第三方LLM回调 智能交互客户端SDK

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  • 成长地图

    执行代码检查任务时提示:任务正在执行,稍后重试 更多 API类问题 使用公共API时提示没有权限 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • CBS和NLP、SIS服务的关系

    CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务CBS)融合了 自然语言处理 服务(NLP)和 语音交互 服务(SIS),应用在智能问答机器人中。 使用CBS时,无需开通NLP和SIS 服务。 父主题: 产品咨询类

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  • 入门实践

    对接华为云客服插件 通过华为云客服设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。 对接视频点播服务 云速建站不支持直接上传视频到云空间中,您可以对接视频点播(Video on Demand,简称VOD),将视频上传到视频点播中。 开通短信服务 对接华为 云消息 &短信

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  • 费用说明

    。 订购直播端口后,使用直播服务还需订购直播间观看人数,请前往购买。 会议硬件 联系华为客服热线4000-955-988或950808,转1,专业客服会为您推荐合适的华为云会议硬件终端。 SmartRooms智能协同大屏品牌 SmartRooms智能协同大屏型号 配件 MAXHUB系列

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  • 鸿源云道

    成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。

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  • 客户端设置

    客户端设置 配置基本参数 图1 配置参数1 图2 配置参数2 图3 配置参数3 生成客户端,终端下载安装 图4 PC端 图5 移动端 父主题: 实施步骤

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  • 客户端开发

    客户端开发 开发前准备 SDK导入 SDK使用 启动应用 父主题: Windows SDK

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