云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服中心智能化服务 更多内容
  • 账号中心

    成长地图 | 华为云 账号中心 客户 注册华为账号 并开通华为云后,可通过账号中心(My Account)高效管理账号相关信息、进行实名认证和认证变更等操作。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转账号中心 01 了解 账号中心是华为云免费提供的一项用户服务,可帮助您管理账号相关信息。

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  • 算法中心

    算法中心 部署算法 停止算法部署 获取服务详情 我的算法服务列表 父主题: 平台API

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  • 任务中心

    任务中心 创建任务 任务启停 修改任务 获取任务列表 删除单个任务 获取任务详情 新增批量任务 启动/停止批量配置任务 修改批量配置任务 删除批量配置任务 获取批量配置任务列表 父主题: 平台API

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  • 运营中心

    运营中心 用户管理 企业报表 任务管理 联营&伙伴Lead SLA管理

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  • 交付中心

    交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间

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  • 设计中心

    设计中心 方案里的流程图可以修改吗? 如何移动画布? 图元被线框框住无法选中怎么办? 如何复制架构? 设计阶段的方案还能编辑吗? 架构设计时有些图元搜索不到。 如何新建部署架构? 部署架构的删除按钮为什么是置灰的? 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息? 设计中心页面为什么没有提交审核按钮?

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  • 配额中心

    配额中心 查询用户配额 父主题: API

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  • 运营中心

    运营中心 AppStage运营中心简介 进入AppStage运营中心 AppStage运营中心概览 看板 数据管理 指标模板库 数据模型 指标管理 元数据管理 运营分析 看板管理 审计日志

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  • 任务中心

    任务中心 查看任务 删除任务

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  • 报告中心

    报告中心 操作场景 该任务指导用户通过“报告中心”生成、下载或删除报告。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已生成网站或主机报告。 查看扫描概况 登录管理控制台。 在左侧导航树中,单击,选择“开发与运维 > 漏洞管理服务”,进入“总览”界面。 单击“报告中心”,在“报告中心”页面可执行如下操作:

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  • 应用中心

    应用中心 用户管理 应用发布 应用同步 父主题: 设计态使用指南

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  • 应用中心

    应用中心 应用分发 应用管控

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  • 算法中心

    算法中心 智能视频分析服务支持使用者查看算法服务包列表,购买商用算法包,购买后可查看、部署算法包中的算法服务。 购买算法包 部署算法服务

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  • 任务中心

    任务中心 管理任务 批量任务

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  • 设置中心

    设置中心 在ISCDesk设置中心,您可以对应用的下载安装、网络代理及操作快捷键进行设置。 下载安装设置 登录ISCDesk客户端。 单击ISCDesk右上角的用户头像,下拉选择“设置中心”。 单击“下载安装”页签,进行如下设置,设置完成后自动保存。 图1 下载安装设置 下载设置

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  • 软件中心

    软件中心 管理软件包 软件包打包规范 父主题: 部署源管理

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  • 任务中心

    任务中心 查看任务 删除任务 父主题: RDS for MySQL用户指南

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  • 任务中心

    任务中心 查看任务 删除任务 授权任务 父主题: RDS for SQL Server用户指南

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  • 运营中心

    运营中心 应用数据接入一次性任务运行失败 应用数据接入周期性任务运行失败 AK/SK填写错误 数据模型修改或者删除失败 新建模型失败 应用指标摸板库生成指标运行失败

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  • 清算中心

    清算中心 区块链 保护 查证追溯 链路追踪 父主题: 空间管理员指南

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  • 应用中心

    应用中心 应用中心使用 资源编排 服务来部署应用需要的周边资源(包含函数、委托、触发器等),使这些资源相互配合,共同执行任务。(目前仅华北-北京四、华东-上海一暂时支持该功能。) 创建步骤 登录 函数工作流 控制台,在左侧导航栏选择“应用中心”。 单击右上方的“创建应用”,进入“选择应用模板”页面。

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