云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能运维系统 更多内容
  • 智能运维

    智能 获取智能任务列表及详情 创建一次集群检测任务 删除一个检测任务记录 获取智能告警可用的SMN主题 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统运维

    系统系统模块可对系统基本的操作,包括查看设备状况、诊断系统、升级系统、安全配置、外发与邮件配置等。 启用安全配置 查看设备状态 诊断系统实时情况 升级系统版本 配置SYS LOG 服务器 父主题: 安全管理员操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统运维

    系统 启用安全配置 消息通知 父主题: 安全管理员操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统运维

    系统 查看设备状态 系统诊断 配置系统访问安全 父主题: 安全管理员操作指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例概览 设置付费实例 SQL 父主题: PostgreSQL

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能运维概览

    化。 智能具备一定的高可用性,在集群异常的情况下,智能将重新执行失败的任务,若由于集群异常导致任务部分步骤无法完成,智能将尝试跳过失败的步骤,以节省用户时间窗开销。 智能界面主要由以下部分构成: 任务公共配置: 用户表VacuumFull任务最

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例概览 设置付费实例 SQL 父主题: DDM

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例概览 设置付费实例 查看实例运行情况 实时性能 SQL 容量预估 日报 父主题: RDS for MariaDB

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例连接数查询 会话 慢SQL 父主题: DDS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例概览 设置付费实例 性能 实时会话 SQL 日报 WDR报表 父主题: GaussDB

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维

    DBA智能 实例概览 设置付费实例 性能 会话 SQL 日报 锁&事务 父主题: GaussDB(for MySQL)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维(旧版)

    DBA智能(旧版) 设置付费实例 性能 会话 SQL 锁&事务 日报 父主题: MySQL

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维(新版)

    DBA智能(新版) 实例概览 设置付费实例 查看实例运行情况 实时性能 实时会话 SQL 锁&事务 容量预估 日报 巡检评分 管理异常快照 父主题: MySQL

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置系统运维端口

    配置系统端口 系统端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口,包括通过SSH客户端登录 堡垒机 的端口,默认端口号2222。 默认端口修改后,需同时修改实例安全组配置。 本小节主要介绍如何管理系统端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 升级高级智能运维包

    升级高级智能包 表智能诊断、慢SQL和自治限流是高级智能包功能,使用时需要提前升级高级智能包。本文介绍如何升级高级智能包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在“实例管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DBA智能运维服务计费说明

    DBA智能服务计费说明 从2021/07/15 00:00(北京时间)起,数据管理服务(DAS)的DBA智能服务高级特性正式收费。 计费模式 正式计费后DBA智能分为两种模式:免费实例和计费实例。两者差异在于数据库提供的SQL数据保存时长不同,免费实例SQL数据仅保存

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维操作

    操作 云堡垒机支持哪些登录资源方式? 如何创建协同会话? 如何使用系统资源标签? 通过Web浏览器,如何设置会话窗口的分辨率? 通过Web浏览器,如何使用快捷键复制/粘贴文本? 云堡垒机运操作快捷键有哪些? 通过Web浏览器,文件列表获取失败怎么办? 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了