云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    开源智能客服 更多内容
  • 与开源Kafka的差异

    开源Kafka的差异 分布式消息服务Kafka版在兼容开源Kafka基础上,对版本特性做了一定程度的定制和增强,所以,除了拥有开源Kafka的优点,分布式消息服务Kafka版提供了更多可靠、实用的特性。 表1 分布式消息服务Kafka版与开源Kafka的差异说明 对比类 对比项

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  • ClickHouse开源增强特性

    将原节点上的部分数据迁移至新增节点上,从而达到扩容后的数据均衡。 高可用HA部署架构 MRS 服务提供了基于ELB的HA部署架构,可以将用户访问流量自动分发到多台后端节点,扩展系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。如图3所示,客户端应用请求集群时,使用ELB(Elastic Load

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  • 开源命令兼容性

    开源命令兼容性 Redis 4.0支持及禁用的命令 Redis 5.0支持及禁用的命令 Redis 6.0支持及禁用的命令 Web CLI中支持和禁用命令 实例受限使用命令 部分命令使用限制 Redis 3.0支持及禁用的命令(已停售) Memcached支持和禁用的命令(已停售)

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  • 创建智能交互数字人

    创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人,实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明,请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台,单击“智能交互”,如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面,依次设置形象、背景和声音。

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  • 智能边缘云-成长地图

    成长地图 | 华为云 智能边缘云 智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心云一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验,支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说E CS

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 性能测试 CodeArts PerfTest

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 函数工作流 FunctionGraph

    华为云 函数工作流 函数工作流(FunctionGraph)是华为云提供的一款无服务器(Serverless)计算服务,无服务器计算是一种托管服务服务提供商会实时为你分配充足的资源,而不需要预留专用的服务器或容量,真正按实际使用付费。 免费体验 图说函数工作流 仅两个按钮时选用 立即使用

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说ECS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

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  • 消息通知服务 SMN

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 获取开源漏洞分析报告

    获取开源漏洞分析报告 功能介绍 根据任务ID获取开源漏洞分析的报告 URI GET /v1/{project_id}/sbc/task/report/opensource 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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  • Kafka开源客户端获取

    Kafka开源客户端获取 Kafka实例完全兼容开源客户端,如果您使用其他语言,也可以从Kafka官网获取客户端,按照Kafka官网提供的连接说明,与Kafka实例对接。

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  • 查看华为开源镜像站

    查看华为开源镜像站 背景信息 华为开源镜像站由华为云CodeArts团队开发及维护,支持语言类、工具类、操作系统类、容器类以及华为SDK镜像的加速下载。 功能简介 访问华为开源镜像站。 进入“华为开源镜像站”总览页面,查看镜像列表。 支持在搜索框中输入关键字进行搜索。 支持按“下

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  • Loader开源增强特性

    Loader开源增强特性 Loader开源增强特性:数据导入导出 Loader是在开源Sqoop组件的基础上进行了一些扩展,除了包含Sqoop开源组件本身已有的功能外,还开发了如下的增强特性: 提供数据转化功能 支持图形化配置转换步骤 支持从SFTP/FTP服务器导入数据到HDFS/OBS

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  • MapReduce开源增强特性

    MapReduce开源增强特性 MapReduce开源增强特性:JobHistoryServer HA特性 JobHistoryServer(JHS)是用于查看MapReduce历史任务信息的服务器,当前开源JHS只支持单实例服务。JobHistoryServer HA能够解决J

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 数字内容生产线 MetaStudio

    数字内容生产线(MetaStudio)解决方案,提供数字人视频与直播、智能交互、企业3D空间等服务,使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配的功能。

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  • 开源组件Fastjson拒绝服务漏洞

    开源组件Fastjson拒绝服务漏洞 2019年09月03日,华为 云安全 团队检测到应用较广的开源组件Fastjson的多个版本出现拒绝服务漏洞。攻击者利用该漏洞,可构造恶意请求发给使用了Fastjson的服务器,使其内存和CPU耗尽,最终崩溃,造成用户业务瘫痪。目前,华为云 Web应用防火墙 (Web

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  • 人脸识别

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 人脸识别 服务 人脸识别服务(Face Recognition Service,简称FRS),是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。 API参考 图说ECS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转FRS

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  • RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本?

    RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本? RocketMQ实例兼容开源RocketMQ 4.8.0和5.x,客户端推荐使用4.9.5及更新的版本。 父主题: 实例问题

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