云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    开源的智能客服系统 更多内容
  • 成分分析的开源软件风险如何分析?

    成分分析开源软件风险如何分析? 成分分析基于静态风险检测,会对用户上传软件包/固件进行解压并分析其中文件,识别包中文件包含开源软件清单,并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后,建议按照以下步骤进行分析排查: 开源软件分析,分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。

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  • 智能问答机器人

    询天气机器人。 意图是指在问答过程中,用户所要达成目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中,用户问题中关键信息,或者是需要用户进行补全内容。比如查天气意图中语料,查询北京天气,可以为“北京”关联名为“城市”槽位。 训练集 训练集是对话语料集合,类似文

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • Spark开源命令支持说明

    Spark开源命令支持说明 本章节介绍了目前 DLI 开源Spark SQL语法支持情况。详细语法、参数说明,示例等信息请参考Spark官方文档。 表1 DLI Spark开源命令支持说明 功能描述 语法示例 DLI Spark 2.4.5 DLI Spark 3.3.1 创建数据库

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  • IoTDB开源增强特性

    IoTDB开源增强特性:安全加固 用户认证支持Kerberos、通道SSL加密,兼容社区方式。 IoTDB开源增强特性:生态对接 在原生能力上,增强集群版MQTT对接。 父主题: IoTDB

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  • 开源镜像站(Mirrors)

    使用Mirrors中开源镜像

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  • 开源组件Web站点

    简便易操作。 通过Windows弹性云服务器访问:需要创建单独E CS 并进行相关配置。 创建连接 MRS 集群SSH隧道并配置浏览器:当用户和MRS集群处于不同网络中时可以使用该方式访问。 访问站点。请参考表1地址进行访问。 Web站点一览 对于开启Kerberos认证集群,

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  • 智能边缘云-成长地图

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 联接 CodeArtsLink

    原生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看?

    成分分析开源漏洞文件路径如何查看? 有多种方式可查看开源漏洞分析结果文件路径: 方式一:进入报告详情页面,在“开源软件漏洞”中,单击“组件名称”可查看包含组件文件对象,鼠标放在相应“对象路径”,即可查看该对象路径,也可单击右侧按钮复制。 方式二:打开报告详情页面,单击“下载报告

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  • 访问MRS集群上托管的开源组件Web页面

    访问MRS集群上托管开源组件Web页面 开源组件Web站点 组件常用端口列表 通过专线访问 通过弹性公网IP访问 通过Windows弹性云服务器访问 创建连接MRS集群SSH隧道并配置浏览器

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  • 对话机器人-功能总览

    流程,需要投入大量时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置效率,提升多轮对话效果,降低开发者配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图方式,模拟真实对话场景,来完成灵活多轮对话功能。 支持区域: 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域:

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  • 内容审核 Moderation

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 服务内容和服务场景

    超过5人天运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认流程需求并完成方案设计、业务流程定制化开发与集成测试,实现业务流程上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 什么是开源治理服务

    全、更加高效地使用开源软件。 检测能力 二进制成分分析 对用户提供二进制软件包/固件进行全面分析,通过解压获取包中所有待分析文件,基于组件特征识别技术、静态检测技术以及各种风险检测规则,获得相关被测对象组件BOM清单和潜在风险清单,并输出一份专业分析报告。

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  • 开源命令兼容性

    开源命令兼容性 Redis 4.0支持及禁用命令 Redis 5.0支持及禁用命令 Redis 6.0支持及禁用命令 Web CLI中支持和禁用命令 实例受限使用命令 部分命令使用限制 Redis 3.0支持及禁用命令(已停售) Memcached支持和禁用命令(已停售)

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  • ClickHouse开源增强特性

    在各个节点配置文件中定义cluster信息,等所有参与节点达成共识,业务才可以正确交互访问,也就是说配置文件中cluster才是通常理解“集群”概念。 图1 ClickHouse集群 常见数据库系统,隐藏了表级以下数据分区、副本存储等细节,用户是无感知,而Clic

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  • 开源镜像站(Mirrors)

    在Mirrors中搜索镜像库/组件

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  • 应用与数据集成平台 ROMA Connect

    数据源连接测试失败排查操作 FDI任务是否支持清空目标表? 子用户创建FDI任务,其他子用户是不可见吗? 对API修改是否需要重新发布? API发布到不同环境后,会调用不同后端服务吗? 为什么我设备不能接入LINK? LINK支持哪些通信协议? 更多 智能客服 您好!我是有问

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  • 登录Atlas智能边缘管理系统

    支持Google Chrome 69及以上版本和Internet Explorer 11版本的浏览器。默认用户名:admin默认密码:Huawei12#$连续5次输入错误的密码后,系统将对此用户进行锁定。等待5分钟后,系统将自动解锁,方可重新登录。为保证系统的安全性,初次登录时,请及时修改初始密码,并定期更新。进入Atlas智能边缘管理系

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