云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    搭建智能客服 更多内容
  • 搭建WordPress网站

    搭建WordPress网站 镜像部署WordPress(Linux) 基于WordPress搭建个人网站(Linux) 父主题: 搭建网站

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    搭建开发环境 使用Portainer部署MySQL容器 使用Node.js运行Node.js程序

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  • Go驱动环境搭建

    Go驱动环境搭建 环境类 Go环境配置 用户需要在环境变量中配置以下参数: GO111MODULE:用户使用在线导入的方式安装Go驱动时需要设置GO111MODULE为on。如果不希望进行go mod工程的改造,需将GO111MODULE设置为off,并手动下载依赖包。依赖包与驱动根目录和业务代码保持同级。

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 搭建系统运行环境

    搭建系统运行环境 创建VPC 通过账号密码登录管理平台 图1 登录 创建VPC 图2 创建VPC 创建CCE 登录管理控制台。 创建CCE资源 图3 集群配置 创建E CS 登录管理控制台。 创建ECS资源 图4 购买弹性云服务器 创建RDS for MySQL 登录管理控制台。 创建RDS

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  • 手动搭建BSEIP

    手动搭建BSEIP 云服务器 图1 云服务服务器集群规划 k8s的安装有多种方式,此处不过多介绍,自行安装即可,安装前规划好每个主机的集群角色。如下例信息: 表1 服务器集群规划 主机名 ip 角色 k8s-master1 192.168.145.160 master k8s-master2

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  • 搭建Java运行环境

    搭建Java运行环境 安装配置jdk 远程登录弹性云服务器,操作方法请参考登录Linux弹性云服务器。 解压安装JDK mkdir –p /data/services/jdk1.8.0_131 tar -zxvf /root/download/jdk-8u151-linux-x64

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  • 搭建ecology运行环境

    搭建ecology运行环境 搭建ecology运行环境 节点服务部署Ecology9 节点服务器挂载Nas存储 Redis配置 ELB负载均衡 配置 父主题: 实施步骤

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  • 搭建ecology运行环境

    搭建ecology运行环境 ECS服务器购买,选型 操作系统选择Centos7.9,安全组使用默认安全组,端口提前开通好80,443,5222,7070,8999端口 图1 搭建1 图2 搭建2 服务器磁盘挂载 本操作以该场景为例,当弹性云服务器挂载了一块新的数据盘时,使用fdi

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  • 搭建并启用Landing Zone

    您Organizations服务内现有的其他组织单元和成员账号。 当您将现有组织单元由RGC纳入治理范围的过程,称为注册组织单元。 在搭建Landing Zone后,您可以在RGC中注册现有的组织单元。 前提条件 当前账号需要先开启企业中心服务搭建Landing Zone 以企业主账号身份登录的华为云。

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  • 手工搭建Drupal网站(Linux)

    手工搭建Drupal网站(Linux) 简介 本文介绍了如何在华为云上使用弹性云服务器的Linux实例手工搭建Drupal电子商务网站。 Drupal是使用PHP语言编写的开源内容管理框架(CMF),它由内容管理系统(CMS)和PHP开发框架(Framework)共同构成。Dru

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  • 对话机器人

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 成长地图

    的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述(Windows) 管理控制台登录(VNC方式) 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接(MSTSC方式) 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述(Linux)

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    VPC支持的监控指标 查看VPC的监控指标 VPC支持审计的关键操作 查看VPC的审计日志 02 入门 以搭建IPv4网络及IPv6网络为例,帮助您快速上手虚拟私有云。 入门指导 搭建IPv4网络 搭建IPv4/IPv6双栈网络 04 实践 VPC提供不同功能对应的配置示例,您可以参考以下示例来规划管理业务。

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  • 文字识别

    使用Postman调用OCR服务 创建容器应用基本流程 开发工程师 使用SDK调用OCR服务 创建容器应用基本流程 05 API 通过开放的API和调用示例,您可以使用 文字识别 服务的通用 表格识别 智能分类识别、护照识别等功能。 API文档 API概览 申请服务 通用表格识别 智能分类识别 身份证识别

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 成长地图

    主机侧对其上部署的云服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介

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  • 成长地图

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自Astro大屏应用服务的技术牛人,为您分享干货、解决技术难题。

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  • 成长地图

    学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

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  • 手动搭建E3+

    E3+应用的deployment文件:示例 修改示例中的yaml文件的镜像以符合自己的需求 kubectl -f *.yaml 部署服务负载均衡服务 通过华为云官网购买负载均衡服务 图12 购买 配置主机和端口的监听服务 图13 配置 父主题: 实施步骤 (手动)

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