云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

查看更多 →

AOM是云上应用的一站式立体化运维管理平台。 产品介绍 什么是AOM 应用场景 与其他服务的关系 约束与限制 指标总览 基本概念 03 入门 快速了解AOM服务在不同应用场景中的操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE的指标 05 实践 提供典型场景的最佳实践操作指导您更好地使用AOM。 最佳实践

查看更多 →

云容器引擎-成长地图 | 华为云 智能数据洞察 智能数据洞察（DataArts Insight）是新一代BI服务，提供可视、实时、易用、安全的企业智能分析服务，支撑业务实时高效决策。采用拖拽式自由布局，轻松实现数据分析和报表搭建，快速定制专属数据大屏。 产品介绍 立即使用 成长地图

查看更多 →

智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

查看更多 →

aom_node_process_number processNum 进程数量 该指标用于统计测量对象上正在运行的进程个数。 ≥0 无 Atlas 500 智能小站 aom_node_npu_temperature_centigrade node_temperature 节点温度 Atlas

查看更多 →

指标 指标看板 仪表盘 矩形树图 父主题： 仪表板可视化控件

查看更多 →

加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

查看更多 →

指标 概览 拓扑 接口调用 数据库 异常 基础监控 告警策略 父主题： 链路追踪

查看更多 →

基础指标： CS E指标 介绍CSE服务上报到AOM的监控指标，包括指标的类别、名称、含义等信息。 表1 CSE服务监控指标 指标类别 分类 指标 指标名称 指标含义 取值范围 单位 ServiceComb registry servicecomb_service_center_db_service_total

查看更多 →

基础指标：Flink指标 介绍通过Flink服务上报到AOM的指标的类别、名称、含义等信息。 表1 Flink服务监控指标 分类 指标 指标含义 单位 CPU flink_jobmanager_Status_JVM_CPU_Load JobManager中JVM的CPU负载。 无

查看更多 →

对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

查看更多 →

方案凭借盘古大模型提供的行业大模型，机器人涵盖知识最新最全的知识，达到服务全国所有城市各行各业的客户，特别适合如下行业： 零售快消 智能制造 快递物流 方案架构 本文着重介绍易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案的原理及实践案例。 图1 易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案方案架构

查看更多 →

智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

查看更多 →

进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

查看更多 →

指标 指标是一种文本组件，用于在可视化页面中显示指标数据。 在大屏设计页面，从“全部组件 > 文本”中，拖拽“指标”组件至画布空白区域，如图1。 图1 指标 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构，可以理解为组件由卡片中基础元素（卡片标题、图表、卡片背景、卡片边框）和图表元素构成。

查看更多 →

基础指标：容器指标 介绍通过CCE的kube-prometheus-stack插件或者自建K8s集群上报到AOM集群容器指标的类别、名称、含义等信息。 表1 CCE/自建K8s集群容器指标 Target名称 Job名称 指标 指标含义 serviceMonitor/monitoring/coredns/0

查看更多 →

基础指标：Modelarts指标 介绍Modelarts通过Agent上报到AOM的指标。 表1 Modelarts通过Agent上报到AOM的指标 指标类别 指标 指标名称 指标含义 取值范围 单位 CPU ma_container_cpu_util CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率。

查看更多 →

以通过应用平台基于应用维度提供从服务的身份录入、开发、测试、版本发布、托管部署、运维监控、运营等全场景全生命周期管理。 管理部门与成员 管理部门 管理成员 管理产品与服务 管理产品 管理服务 管理微服务 AI原生应用引擎 AI原生应用引擎简介 AI原生应用引擎工作空间介绍 管理平台租户鉴权信息

查看更多 →

你想问”。 在代码MainContent.vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？"

查看更多 →

智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

查看更多 →

智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

查看更多 →