访问OBS 域名 失败，连接不上CA证书 在证书不受信的情况下，访问OBS域名会失败，需要重新获取OBS证书并将其导入客户端信任库。 获取OBS证书（以Chrome浏览器为例）。 在浏览器中访问OBS域名：https://obs.myhuaweicloud.com。 单击域名左侧的，选择“证书”。

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已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP

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接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 缓存规则设置有误。 本地缓存问题。 资源更新后节点未刷新。 多个源站文件不一致。 访问资源被劫持。 接入CDN后，访问速度仍然很慢 域名未接入 CDN加速 。 未命中CDN缓存。 存在跨运营商和跨省访问。 缓存规则设置不合理。 加速资源未预热。 客户端网络问题。 流量命中率偏低

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升级 升级网格 1.3版本特性 1.6版本特性 1.8版本特性 1.13版本特性 1.15版本特性 1.18版本特性 1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 金丝雀升级 父主题： 网格配置

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更新指定实例的访问控制属性配置 功能介绍 更新可与IAM身份中心实例一起使用的IAM身份中心身份源属性，以进行基于属性的访问控制（ABAC）。 URI PUT /v1/instances/{instance_id}/access-control-attribute-configuration

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cache”，弹出对话弹框，单击确定，关闭Kibana界面。 图1 关闭Kibana界面 在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”即可访问。 父主题： 访问集群类

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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中文日志无法正常上报 背景信息 V5设备本身是GBK编码，外发syslog格式也是GBK编码，如果存在中文日志上报的场景，如安全策略名称为中文，会导致云平台上解析失败，所以需要将设备的编码格式切换成UTF-8。 操作步骤 如果是V5防火墙或天关，需要执行以下命令，切换外发日志的字符编码为UTF-8。

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参数类型 描述 domain 是 String 直播域名，包括推流域名和播放域名 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token，使用Token鉴权方式时必填。通过调用IAM服务获取用户Token接口

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VPN连接状态为“正常” 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpn-connections-active 规则展示名 VPN连接状态为“正常” 规则描述 VPN连接状态不为“正常”，视为“不合规”。 标签 vpnaas 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 vpnaas

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堡垒机 IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功 ，报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能，详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管

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单击链卡片右上角的，选择“升级”，单击“确定”。链状态显示“升级中”。 升级过程大概5分钟，请您耐心等待。升级完成后，链的版本显示升级后的版本，且您可以正常操作对应数字资产链。 如果升级失败，链自动执行回滚操作，回滚完成后链的版本显示升级前的版本，您可以参考查看操作记录查看失败原因再次执行升级操作或联系技术支持处理。

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升级 升级前必读 升级前准备 升级组件 父主题： 昇腾服务器驱动和固件安装升级

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实例升级 功能介绍 实例内核升级 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/kafka/instances/{instance_id}/upgrade 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问CDN加速后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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myhuaweicloud.com 桶配置为静态网站托管时，桶的静态网站访问域名。 HTTPS HTTP 自定义域名 用户在域名提供商注册的自有域名 你可以为桶绑定用户自定义的域名，通过用户自定义的域名访问桶。 HTTP 父主题： 基本概念

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IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。

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IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。

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证。 配置测试域名 测试业务功能 测试监控日志告警等运维功能 业务流量切换 由运维人员做DNS切换，将流量引到新集群。 DNS流量切换：调整DNS配置实现流量切换 客户端流量切换：升级客户端代码或更新配置实现流量切换 原ACK集群下线 由运维人员确认新集群业务正常后，下线原集群并清理备份文件。

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升级 通过升级软件包，可以修补以前功能特性的漏洞，让用户体验最新的功能特性。 支持通过Web界面手动升级IdeaHub。 支持通过U盘导入升级文件升级IdeaHub。 支持eRecovery修复升级IdeaHub。 接入公网后，IdeaHub支持自动更新软件版本，也支持通过触控界面手动查询最新版本并进行软件更新。

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升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？

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