故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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网站在国外，需要备案吗？ 不需要，根据中国的相关法规，只有在中国大陆运营的网站才需要进行备案。如果您的域名解析到的 服务器 IP地址在中国香港、中国台湾、中国澳门、或其它非中国的国家和地区，则不需要备案。 我只有域名，不买服务器，可以备案吗？ 不可以，域名无法单独备案。只有购买了华为云

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域名准入标准 您的域名在接入华为云视频直播服务前，您可以先阅读本章节内容了解直播加速域名的接入条件及限制，避免因域名涉及违规内容而造成损失。 准入流程 注册域名：若您还未有自有域名，您可以在华为云购买或注册域名，具体请参见 域名注册服务 。 一级域名不能直接作为推流域名或播放域名，若您的域名为“example

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新增类FAQ 变更主体信息和新增网站能否同时进行 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案

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域名管理 什么是ICP备案？ ICP备案是否是必须的？ 如何进行ICP备案？ 为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 域名已备案，如何在直播中添加域名？ 直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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短信内容是否都需要报备审核？ 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 父主题： 产品咨询类

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修改备案申请 备案短信核验 使用PC备案 首次备案 变更备案 新增接入（原备案在华为云） 新增接入（原备案不在华为云） 新增互联网信息服务（原备案在华为云） 新增互联网信息服务（原备案不在华为云） 取消接入 注销主体 注销互联网信息服务 转移备案 认领备案 修改备案申请 备案短信核验

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域名转入需要多长时间？ 域名转入成功取决于域名原注册商确认转出的时间，如果原注册商确认较快，域名转入华为云也会很快。 通常情况，5~7 天可以转入成功。 父主题： 域名转入/转出

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下的加速域名。 启用加速域名 停用加速域名 删除加速域名 您可以删除处于“已停用”、“配置失败”或“审核不通过”状态下的加速域名。 说明： 加速域名移除后，系统将清除域名的相关配置。当再次使用 CDN加速 ，需要重新添加域名，重新进行域名配置。 删除加速域名 重新审核加速域名 对于因

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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域名接入常见问题 已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名，域名状态变更为审核未通过。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。

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APP备案FAQ 什么是APP备案？ 哪些APP需要备案？ 为什么APP需要备案？ APP如何备案？ APP备案时间要求 已在使用的APP是否需要补充备案？ 域名已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ APP备案需要提供哪些资料？ 一个域名是否可以同时备案网站和APP？

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为 云服务器 IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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已在使用的APP是否需要补充备案？ 需要，已在使用的APP是需要补充备案的。您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会

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请查看邮件了解缺失的资料，根据初审意见修改备案申请，然后重新提交接入商审核。 已修改待审核 表示您已根据初审意见完善订单中的信息、资料，并重新提交，等待华为云备案专员审核。 用户无需操作，等待备案专员审核即可。 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请单击“撤销备案”。 初审驳回 表示华为云备案专员已审核订单，发现

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直播域名添加失败 问题描述 在视频直播控制台添加推流域名和播放域名时，界面提示错误，域名添加失败。 可能原因 原因1：账户欠费，界面提示“添加失败，用户处于删除状态”。 原因2：待添加的域名在直播服务中已存在，界面提示“添加域名失败，域名已存在”。 原因3：待添加的域名未完成备案，

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帐号与实名认证FAQ（域名相关） 信息模板实名认证vs.华为帐号实名认证 信息模板实名认证 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域名所有者变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有者信息需

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怎样获取二级域名？ 帐号与实名认证FAQ（域名相关） 修改 支持注册的域名，新增“查询域名是否已被注册”。 2021-04-14 第六次正式发布。 新增 支持注册的域名 二级域名是否需要备案 如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 实名认证审核能加急处理吗？ 如果未及时续费域名会怎么样？

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