配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理 服务器 。如果设置了，请去勾选。

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配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。

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访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 问题现象 当访问“系统管理”下的“独享引擎”页面时，提示“调用IAM失败，请检查当前用户是否具有IAM权限”时。 可能的原因 登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 处理办法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限，具体的操作方法请参见给IAM用户授权。

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访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 问题现象 当访问“系统管理”下的“独享引擎”页面时，提示“调用IAM失败，请检查当前用户是否具有IAM权限”时。 可能的原因 登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 处理办法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限，具体的操作方法请参见给IAM用户授权。

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连接失败，提示：Authentication failed 问题描述 使用如下命令连接DDS实例时报错。 mongo --host 192.168.168.116 --port 8635 -u rwuser -p xxxxxxxxx --authenticationDatabase

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在弹性云服务器列表中，单击创建的弹性云服务器“操作”列的“远程登录”。 单击远程登录操作面板右上方的“发送 CtrlAltDel”按钮进行登录。 根据界面提示，输入弹性云服务器密码，登录弹性云服务器。 禁用防火墙 右键单击左下角的，在“运行”中输入“gpedit.msc”，按“Enter”。

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开发环境调用接口提示：接口未开放 问题描述 开发环境调用接口提示：接口未开放。 ， 解决方法 将内置系统参数“bingo.customapi.service.permission.enable”修改为“否”。 登录AppCube开发环境。 选择“管理 > 系统管理 > 系统参数 >

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配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。

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在云监控查看发现云连接监控数据不全？ 数据上报会丢失1、2个点（丢点存在5%合理）。2小时后会自动补全所需数据。 父主题： 监控类

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Online页面加载失败。 原因分析 页面加载失败通常是由于网络连接不稳定或被拦截导致。 处理方法 检查浏览器网络连接是否正常。若无网络连接，请修复网络连接。刷新页面重试，若仍加载失败，请参照2继续排查处理。 如果电脑使用的是无线网络环境，请确保连接的稳定。 检查是否有proxy拦截。若已拦截，请解除拦截后刷新页面重试。

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连接服务中心提示“Not enough quota” 异常消息 {"errorCode":"400100","errorMessage":"Not enough quota","detail":"no quota to create instance, ..."} 问题原因 没有足够的额度增加服务实例。

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新建 MRS Hive连接时，提示：CORE_0031:Connect time out. (Cdm.0523) 怎么解决？ 新建MRS Hive连接时，提示无法下载配置文件，实际是用户权限不足。建议您新建一个业务用户，给对应的权限后重试即可。 如果要创建MRS安全集群的数据连接，不能使用a

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新建MRS Hive连接时，提示：CORE_0031:Connect time out. (Cdm.0523) 怎么解决？ 新建MRS Hive连接时，提示无法下载配置文件，实际是用户权限不足。建议您新建一个业务用户，给对应的权限后重试即可。 如果要创建MRS安全集群的数据连接，不能使用a

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账号A创建创建增强型跨源连接。 账号A登录 DLI 管理控制台。 在左侧导航栏中，选择“跨源管理 > 增强型跨源 ”。 选择“增强型跨源”，单击“创建”。 配置增强型跨源连接信息，详细参数介绍请参见表1。 表1 账号A创建的增强型跨源连接参数说明 参数 参数说明 连接名称 所创建的跨源连接名称。 弹性资源池

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弹出添加 DNS地址 对话框。 图7 添加DNS 在对话框中填写公司或学校内部网络的DNS地址，单击“确定”。 在有线网络页面的“配置DNS地址”下方单击“保存”。 未升级HiLens Kit系统固件版本 使用SSH远程配置DNS。 在PuTTY里进入文件“vi /etc/resolv.conf”，新增DNS：

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计算公式：单个Flexus云服务器X实例CPU使用率 / 单个Flexus云服务器X实例的CPU总核数。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 mem_util 内存使用率 该指标用于统计Flexus云服务器X实例的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装vmtools，则无法获取该监控指标。 单位：百分比。

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WeLink 传输文件大小限制是多少？ WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗？ WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？

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该指标用于统计云耀云服务器的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装vmtools，则无法获取该监控指标。 单位：百分比。 计算公式：该云耀云服务器内存使用量 / 该云耀云服务器内存总量。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 disk_util_inband 磁盘使用率 该指标用于统计云耀云服务器的磁盘使用情况。

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多活分区监控 多活分区监控可以监控多活分区连接到公网的网络状态以及分区之间的网络连接状态，还可以监控分区自身状态。 查看分区监控状态 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在“基本信息”页面查看多活分区监控状态。 图1 多活分区监控 父主题： 多活管理

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Protocol）服务器自动获取IP地址信息，点击“下一步”。 禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”，点击“下一步”。 图3 设置WAN参数 Wi-Fi连接：当终端未插入网线时，进入“Wi-Fi”界面。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP

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弹性云服务器有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 拥有多个网卡的弹性云服务器，如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时，通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过

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