远程连接Windows云 服务器 报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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低于从弹性云服务器内部采集的数据，查看详情。 单位：百分比。 计算公式：单个弹性云服务器CPU使用率 / 单个弹性云服务器的CPU总核数。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 mem_util 内存使用率 该指标用于统计弹性云服务器的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装UVP VMTools，则无法获取该监控指标。

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登录NetEco APP成功后，当界面提示打开“推送通知”功能时，根据实际需要打开或关闭实时告警信息推送功能，具体操作请参见如何打开或关闭消息推送功能。 在操作过程中，如果页面数据不显示或提示网络异常，请排查移动终端WIFI或者移动网络连接是否正常。若网络连接正常，请排查是否在网管上执行强制注销用户操作。

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构建稳定的跨境网络连接 NAT网关（NAT Gateway） 通过NAT网关服务，可以实现本地数据中心服务器访问公网或为公网提供服务。 基于云连接和SNAT实现跨区域内网访问公网服务器加速 云监控（Cloud Eye Service） 通过云监控服务，查看云连接资源的监控数据，还可以获取可视化监控图表。

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统 云服务器 在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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文件系统挂载超时 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 原因3：未购买 VPC终端节点 。 原因4：云服务器DNS配置错误，导致解析不到文件系统的 域名 ，挂载失败。 原因

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IP地址组概述 创建IP地址组 网络连接 对等连接概述 创建相同账户下的对等连接 创建不同账户下的对等连接 共享VPC概述 将VPC子网共享给其他账号 网络运维 VPC流日志概述 创建VPC流日志 流量镜像概述 创建镜像会话 网络监控 VPC支持的监控指标 查看VPC的监控指标 VPC支持审计的关键操作

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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通用可用区的弹性云服务器和边缘可用区的弹性云服务器之间的网络是否连通，来验证CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络连通性。 请参考概述了解CloudPond网络连接的总体数据规划，此外，您可以参考组网方案和要求全面详细了解CloudPond的网络连接要求。 前提条件

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当应用向连接池申请连接且该连接被判断为空闲连接时是否校验其有效性 - STRING LAST testOnBorrow 获取连接有效性校验 在连接池中取连接前校验连接是否有效 - STRING LAST testOnReturn 归还连接有效性校验 当应用归还连接时是否校验连接有效性 - STRING

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外部服务器能否访问TaurusDB数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的TaurusDB实例，可以通过外网进行访问。 具体请参见： 通过公网连接TaurusDB实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，

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外部服务器能否访问 GaussDB数据库 吗 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库 GaussDB 实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库GaussDB。

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外部服务器能否访问GaussDB(for MySQL)数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的GaussDB(for MySQL)实例，可以通过外网进行访问。 具体请参见： 通过公网连接GaussDB(for MySQL)实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual

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公网。若未开通弹性公网IP，请登录弹性公网IP控制台，单击“购买弹性公网IP”，参考通过VPC和EIP快速搭建可访问公网的网络进行配置。 100.x.x.x/32 中转VPC及其子网 用于连通数据源和资源组网络的中间桥梁，本方案中需要使用当前租户下的一个虚拟私有云。若未开通VPC请参考创建虚拟私有云进行配置。

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创建VPN连接监控 功能介绍 创建VPN连接监控。连接监控是网关之间的健康检查，添加健康检查可以配置VPN网关、向对端网关发送监测报文，统计链路往返时延和丢包率，用于检测VPN连接的质量。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/connection-monitors

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功能说明：VPN连接监控对应的VPN连接ID。 格式：36位UUID。 type String 功能说明：监控类型。 取值范围：gateway。 source_ip String VPN连接监控的源地址。 destination_ip String VPN连接监控的目的地址。 proto_type

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删除VPN连接监控 功能介绍 根据VPN连接监控的ID，删除指定的VPN连接监控。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/{project_id}/connection-monitors/{connection_monitor_id} 表1 参数说明 名称

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testOnCreate 连接创建有效性校验 创建完连接后校验该连接是否有效 - STRING LAST testOnBorrow 获取连接有效性校验 在连接池中取连接前校验连接是否有效 - STRING LAST testWhileIdle 空闲连接有效性校验 当应用向连接池申请连接且该连接被判断为空闲连接时是否校验其有效性

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