Windows版本升级 前提条件 版本升级需要卸载掉老版本，然后安装新版本。 升级操作支持以下两种方式： 覆盖升级：直接覆盖原有客户端并保留原有OpenEye客户端配置。 卸载后升级：人工卸载原有客户端后重新安装，自主选择是否保留原有客户端配置。 覆盖升级操作步骤 双击运行OpenEyeSetup

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私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？”。 镜像用途 取值为“E CS 系统盘镜像”和“BMS系统盘镜像”，表示此镜像用来创建弹性云 服务器 或裸金属服务器。本章节以选择“ECS系统盘镜像”为例。 架构类型 根据待注册的镜像文件的架构类型，选择“x86”或“ARM”。 当系统识别的镜像

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为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？ 当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标。但Windows云服务器是支持这四个指标的。 不同操作系统支持的基础监控指标情况请参考 弹性云服务器 监控指标支持列表。

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前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 在左侧导航树中，选择“存储

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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/v2/{tenant_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“Windows弹性云服务器获取密码（OpenStack）”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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/v2/{tenant_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“Windows弹性云服务器获取密码（OpenStack）”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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在移动设备上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。

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在macOS系统上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍从macOS系统登录到Windows系统Flexus云服务器X实例的操作步骤。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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如何加快迁移速度？ 需要提升您的网络速率。您可以参见Iperf的测试网络的方法？章节测试从迁移源端服务器到华为云（目的端服务器）的网络性能。如果网络速率小于500kbit/s，您需要排查以下三个方面： 如果源端服务器在数据中心，请您排查源端服务器所在网络到公网的带宽、交换设备、路由设备、安全

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确保已重启 云服务器 使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HECS。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查防火墙配置是否正常 检查防火墙是否开启。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图6 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。

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Windows云服务器如何配置多用户登录？ 操作场景 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器时，用户操作之间互无影响。本节操作以Windows Server 2012操作系统的云服务器为例介绍实现多用户登录的操作步骤。 Windows server2012服务器默认能够支持两个

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exe”，则执行以下步骤： 打开Windows PowerShell。 执行以下命令，进入安装包存放路径（存放路径以"C:\Users\Administrator\Downloads"为例，执行命令时请修改为您机器上安装包存放的路径）。 cd C:\Users\Administrator\Downloads

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Windows SDK 第三方客户端调用Exit接口，需要等待一段时间后才能退出 父主题： 常见问题

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Windows SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 通知参考 错误码参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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发放云服务器。详情请参考将ISO文件注册为镜像（Windows）。 使用ISO镜像创建临时云服务器 使用注册成功的ISO镜像创建一个临时云服务器，该云服务器为空云服务器，即没有操作系统，也未安装任何驱动。详情请参考使用ISO镜像创建Windows云服务器。 为临时云服务器安装操作系统和驱动，并完成相关配置

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