管理文档 前提条件 座席需要具有文档管理的菜单权限和下载文档、预览文档、操作所有文档的操作权限。 操作步骤 以客服座席角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 文档管理”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询文档信息。 图1 文档管理界面 表1 文档管理界面关键元素说明

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号码明文展示权限”。 文档状态 标签 文档的状态。 未签名 已签名 已失效 文档名称 标签 文档的名称。 签名日期 标签 文档签名的日期。 更新日期 标签 文档重新签名的日期。 操作 标签 失效 选择需要失效的文档，单击“失效”。 下载 选择需要下载的文档，单击“下载”。 说明：

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文档审核 创建文档 内容审核 作业 查询文档审核作业结果 父主题： SDK调用示例

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文档审核 创建文档内容审核作业 查询文档审核作业结果 父主题： SDK调用示例

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文档审核 创建文档内容审核作业 查询文档审核作业结果 父主题： SDK调用示例

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文档约定 本文档仅用于指导租户准备资源（ 云服务器 、网络资源等）并进行SAP HANA的安装。 在安装和使用SAP HANA过程中，针对SAP HANA软件自身的问题和疑问，请联系SAP公司技术支持人员解决。 父主题： 简介

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参考文档 《Scrum精髓》，Kenneth S. Rubin 《用户故事与敏捷方法》，Mike Cohn 2019年中国DevOps行业现状报告：中国信息通信研究院、华为云DevCloud、南京大学联合发布 《用户故事实战》，Mike Cohn 《成为技术领导者》，杰拉尔德·温伯格

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文档操作 文档模板操作 文档/文件夹操作 快捷键 搜索 内容分享 在线协同编辑 跨服务联动 父主题： 知识库用户指南

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文档概念 文档是全文搜索系统的搜索单元，例如：杂志上的一篇文章或电子邮件消息。文本搜索引擎必须能够解析文档，而且可以存储父文档的关联词素（关键词）。后续，这些关联词素用来搜索包含查询词的文档。 在 GaussDB 中，文档通常是一个数据库表中一行的文本字段，或者这些字段的可能组合（级

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解析文档 GaussDB中提供了to_tsvector函数把文档处理成tsvector数据类型。 1 to_tsvector([ config regconfig, ] document text) returns tsvector to_tsvector将文本文档解析为tok

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文档问答 基于已有的知识库进行回答。有stuff、refine和map-reduce策略。 Stuff：将所有文档直接填充到prompt中，提给模型回答，适合文档较少的场景。 from pangukitsappdev.api.embeddings.factory import Embeddings

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文档导读 本文档指导您如何安装和配置开发环境、如何通过调用ModelArts SDK提供的接口函数进行二次开发。 章节 内容 SDK简介 简要介绍ModelArts SDK的概念。 快速开始 介绍如何使用ModelArts SDK进行二次开发。 （可选） 本地服务器 安装ModelArts

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None 产品介绍 文档数据库服务 DDS 产品介绍 01:49 DDS产品介绍 操作指导 文档数据库服务 DDS 介绍如何购买并连接DDS实例 04:51 购买并连接DDS实例 文档数据库服务 DDS 介绍如何变更DDS实例规格 01:25 变更DDS实例规格 文档数据库服务 DDS

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dds:instance:resetPassword 授予重置数据库用户密码的权限。 write instance - dds:instance:checkPassword 授予检查数据库密码的权限。 read instance - dds:instance:updatePort 授予修改数据库端口的权限。 write

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特性资产管理 提供产品全量特性管理，通过特性树更好管理产品特性，实现产品资产不丢失。 商用 产品介绍 6 客户原始需求管理 提供完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态对客户实时透明。 商用 产品介绍 2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 Scrum项目新接口发布

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可视化看板 企业看板 操作人员：车间管理人员。 路径：看板大屏-企业生产看板。 图1 企业看板 车间看板 操作人员：车间管理人员。 路径：看板大屏-车间生产看板。 图2 车间看板 产线看板 操作人员：车间管理人员。 路径：看板大屏-产线看板。 图3 产线看板 父主题： 实施步骤

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查询服务能力看板 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“服务能力看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询，“日期”和“接入码”必须设置； 选择按天查询，“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 图1 按小时查询

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设置看板为首页 支持将使用率高的看板设置为首页。 当前用户可以设置“看板”模块的首页。 创建人和管理员可以设置团队内首页。 设置个人看板首页 在左侧栏单击“看板”模块即可直接进入该看板页面。 登录圆桌。 在左侧栏选择“看板”模块，单击页面上方的，进入“看板管理”页面。 您也可以在

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创建/复制监控看板 功能介绍 创建/复制监控看板 接口约束 目前华东-青岛、拉美-墨西哥城一、土耳其-伊斯坦布尔、亚太-雅加达、中东-利雅得5个局点不支持该接口 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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质量报告看板统计 功能介绍 质量报告看板统计 URI POST /v4/projects/{project_id}/report/overview 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id 请求参数 表2 请求Body参数 参数

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文档提取暗水印（文档地址版本） 功能介绍 支持对已嵌入文字暗水印的WORD(.docx)，PPT(.pptx)，EXCEL(.xlsx)，PDF(.pdf)类型的文档进行水印提取，用户传入待提取水印的文档地址（目前支持OBS），DSC服务以JSON的格式返回从文档里提取的出的文字暗水印内容。

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