deviceInfoChanged（设备信息变化） deviceDataChanged（设备数据变化） deviceDatasChanged（设备数据批量变化） deviceCapabilitiesChanged（设备服务能力变化，订阅后推送设备服务能力变化通知） deviceCapabiliti

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软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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encode接口的入参是JSON格式的数据，是平台下发的命令或应答。 平台的下行报文可以分为两种情况： 平台对设备上报数据的应答（对应图中的消息②） 表2 平台收到设备的上报数据后对设备的应答encode接口的入参结构定义 字段名 类型 参数描述 是否必填 identifier String 设备在应用协议里的

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华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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奥秘。 软件开发 一分钟自动化部署：前沿的DevOps部署理念，一键式自动化部署平台，一分钟业务轻松上云体验。 云安全 云上主机安全：云上主机安全提供资产管理、漏洞管理等功能，帮助金融、游戏等行业降低主机安全风险。 物联网 基于物联网平台的自贩机销量分析：利用物联网平台和大数据分

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物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 不允许。一个IMEI号只能对应一个设备。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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物联网平台的资源空间和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询

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平台查询设备属性 功能介绍 用于平台向设备查询属性信息。平台可调用查询设备属性接口查询设备的属性数据。设备收到属性查询请求后，需要将设备的属性数据返回给平台，如果设备没回响应平台会认为属性查询请求执行超时。 低配置且资源受限或者对网络流量有要求的设备，不适合直接构造JSON数据与

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平台设置设备属性 功能介绍 用于平台设置设备属性。设备的产品模型中定义了平台可向设备设置的属性，平台可调用此修改设备属性接口设置指定设备的属性数据。设备收到属性设置请求后，需要将执行结果返回给平台，如果设备没回响应平台会认为属性设置请求执行超时。 低配置且资源受限或者对网络流量有

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注册单个设备 归属于某个产品下的设备实体，每个设备具有一个唯一的标识码。设备可以是直连物联网平台的设备，也可以是代理子设备连接物联网平台的网关。您可以在物联网平台注册您的实体设备，通过平台分配的设备ID和密钥，在集成了SDK后，您的设备可以接入到物联网平台，实现与平台的通信及交互。

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设备数据上报介绍 背景信息 在网络运维之前，需将设备基础数据（如状态、接口等）和运维数据（如性能数据等）上传至华为乾坤云平台。前者数据用于界面化显示设备信息，实现网络可视化；后者数据用于智能分析，实现智能运维。 上传基础数据 所有能被云管理网络纳管的设备均需上传基础数据。其中，WAC/Fit

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设备上线方式介绍 将配置下发到设备的前提是设备在华为乾坤云平台完成上线。当前，设备上线方式多种多样，如表1所示。推荐采用DHCP Option和注册查询中心这两种方式，能够实现设备即插即用上线，设备本地无需进行手工配置。 华为乾坤云平台的南向 域名 为device.qiankun-saas

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全部 群组 设备影子 支持创建设备的“影子”。设备影子是一个JSON文件，用于存储设备的在线状态、设备最近一次上报的设备属性值、应用 服务器 期望下发的配置。每个设备有且只有一个设备影子，设备可以获取和设置设备影子以此来同步设备属性值，这个同步可以是影子同步给设备，也可以是设备同步给影子。

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规则引擎介绍 规则引擎是指用户可以在物联网平台上对接入平台的设备设定相应的规则，在条件满足所设定的规则后，平台会触发相应的动作来满足用户需求。包含设备联动和数据转发两种类型。 设备联动 设备联动指通过条件触发，基于预设的规则，引发多设备的协同反应，实现设备联动、智能控制。目前物联

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软件仓库包类型介绍 AppStage运维中心支持对软件包、部署包、镜像包、SQL包等进行集中管理，用于升级变更服务的虚拟机。软件仓库不同软件包的说明如表1所示。 同时支持将镜像仓SWR（SoftWare Repository for Container）进行统一管理，可以绑定使用

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OTA升级相关问题 软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台或者关联用户OBS上的对象，设备从物联网平台或用户OBS获取软/固件包实现远程升级。 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？

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MQTT设备：在设备接入物联网平台时携带设备ID（deviceId）和密钥，通过一机一密的方式，完成设备的接入鉴权。 更多请参考设备注册鉴权。 设备如何发送文件至物联网平台？ 目前华为物联网平台已支持发送文件至物联网平台功能，详细操作方法请参考文件上传。 物联网卡无法正常接入设备接入平台？ 电信NB物联网卡

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物联网平台向设备下发消息 物联网平台接收设备上报的消息 设备命令 物联网平台接收应用侧下发设备命令的请求 物联网平台向设备下发命令 物联网平台接收设备回复的命令响应 设备属性 物联网平台接收应用侧修改设备属性的请求 物联网平台向设备修改属性 物联网平台接收设备上报的属性 物联网平台接收网关批量上报的设备属性

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平台管理 在初次使用数据库加密与访问控制时，您需要先完成本章节中的基础配置操作，才能正常使用。 网络配置 升级系统版本 备份与恢复配置信息 查看平台信息 查看高可用信息 父主题： 系统管理员操作指导

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2.2 平台消息下发 支持 3 设备属性 支持 3.1 设备属性上报 支持 3.2 网关批量设备属性上报 支持 3.3 平台设置设备属性 支持 3.4 平台查询设备属性 支持 3.5 设备侧获取平台的设备影子数据 支持 4 网关与子设备管理 支持 4.1 平台通知网关子设备新增 支持

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