网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站出现异常，导致缓存命中率下降，请检查您的源站能否正常访问。 cdn默认head请求是不缓存的，即使预热，请求方式是head请求也是不缓存的。 父主题： 缓存配置

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？ 对加速 域名 的缓存刷新和缓存预热不区分中国大陆和中国大陆境外，直接刷新预热对应的URL即可。 是否可以预热m3u8文件？ 支持对m3u8文件进行预热。 为什么进行缓存刷新的时候报错用户无权限？ 可能原因是您的加速域名为“已停用”状态，请重新开启您的加速域名。欠费也可能会导致您的

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From Disktank”或“Hit From Upstream”即为命中缓存，其它值表示未命中缓存，不再查看其它头部； 如果同时无“x-hcs-proxy-type”、“X-Cache-Lookup”头部，有“age”头部，则值大于“0”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存。 父主题：

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问CDN加速后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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缓存配置 CDN节点的缓存多久会更新，会自动更新吗？ CDN是否支持正则表达式设置缓存策略？ CDN是否支持批量配置加速域名的缓存策略？ CDN会缓存 404、403状态码吗？ CDN有哪些默认的缓存配置？是否有效？ 为什么全站加速域名的缓存命中率大于0？ CDN缓存配置下目录路

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需要忽略或保留的指定参数值，当“URL参数”选择“不忽略参数”或“忽略参数”时不填。 最多可填写10个参数名，多个参数之间用“;”分割。 支持数字0-9、字符a-z、A-Z，及特殊符"."、"_"、"~"。 缓存遵循源站 如果源站配置了缓存过期时间，即源配置了Cache-Control

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为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 请查看您缓存刷新和缓存预热设置的时间间隔，如果您源站内容更新，但是系统里设置的缓存刷新和缓存预热的执行时间还未到，那么CDN节点的内容也没有更新，用户可以访问到之前的文件。建议您源站资源更新后到CDN侧执行刷新操作，详见缓存刷新。

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存在跨运营商和跨省访问。 缓存规则设置不合理。 加速资源未预热。 客户端网络问题。 流量命中率偏低 源站问题（设置不缓存，动态资源占比高，网站访问量低，源站故障）。 CDN问题（缓存规则设置不合理，频繁执行缓存刷新）。 预热失败 大批量集中预热。 检查缓存过期时间。 源站不允许缓存。 源站是否可以正常访问。

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需要忽略或保留的指定参数值，当“URL参数”选择“不忽略参数”或“忽略参数”时不填。 最多可填写10个参数名，多个参数之间用“;”分割。 支持数字0-9、字符a-z、A-Z，及特殊符"."、"_"、"~"。 缓存遵循源站 如果源站配置了缓存过期时间，即源配置了Cache-Control:max-age或Expi

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如何刷新泛域名的CDN缓存？ 泛域名缓存刷新时需要在控制台的URL或目录输入框中输入具体的需要刷新的二级域名下的URL或目录路径，不能直接输入https://*.example.com/file01.html或https://*.example.com/file02/。 示例： 您已接入 CDN加速 的泛域名为*

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请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题

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CDN会缓存 404、403状态码吗？ CDN默认缓存404、500、502、504状态码3s，其他4XX、5XX状态码不缓存，您可以前往CDN控制台配置状态码缓存时间。 父主题： 缓存配置

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请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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可能的原因： 源站问题（设置不缓存，动态资源占比高，网站访问量低，源站故障）。 CDN问题（缓存规则设置不合理，频繁执行缓存刷新）。 CDN资源未及时刷新 如果您的源站更新内容后，CDN节点缓存未实时更新，请您参考下面步骤排查： 修改缓存规则后，需要CDN节点刷新缓存操作来立即生效。 源站资

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为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 预热的任务一直在处理中的可能原因有如下几种： 可能当前CDN处于预热高峰期，您的预热任务正在排队中。 缓存预热的时候CDN要回源请求资源，会占用源站带宽。当您要执行大批量文件预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满，建议： 预热时请尽量分批次执行。

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如果您修改或新增了缓存规则，请刷新对应资源的缓存。 请将动态资源的缓存过期时间设置为“0”，即不缓存，否则将导致访问异常。 建议配置： 对php、aspx、asp、 jsp、 do、 dwr、cgi、 fcgi、action、ashx、axd、json等动态文件不缓存。 对以shtm

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域名接入CDN后，网页访问速度依然很慢 CDN域名加速范围对源站 服务器 位置、备案是否有要求？ 为什么CDN缓存命中率低？ 华为云CDN有多少节点？ 缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持二级域名加速吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？

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转移（过时图元，不建议使用） 若座席通过前台界面接续条的呼叫转移按钮挂起转IVR，IVR流程中不支持再使用此处的转移图元来转其他设备，否则会导致转其他设备失败。 图元展示 参数介绍 转移图元的参数如下图所示。 图1 转人工 图2 转第三方 图3 录音文件 图4 转智能IVR 图5

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应答（过时图元，不建议使用） 图元展示 参数介绍 机器人回复图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称，可以根据需要自定义。 典型使用场景 搭配振铃图元使用。 父主题： 图元参考

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前人像与身份证照片相差过大 身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 如图1。 图1 查看考生身份证上传示例图

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