API实现 创建后端

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实现示例 调用时请按照实际的cc-gateway地址修改样例： https://ip:port/agentgateway 其中，ip为CC-Gateway 服务器 地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 WORKNO为座席工号，PASSWORD为座席密码，PHONENUMBER为座席软电话号码。

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下一个任务。 通过并行审批，可以快速的实现会签功能。可以将结果触发方式选择为“等待所有投票完成触发投票结果”，在这种投票触发方式下，将需要所有被分配了当前任务的用户完成相应的任务后才能推动工作流流程，即实现了会签功能。 父主题： 深入了解用户任务

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选择您在购买Kafka实例中所开启的SASL认证机制。 SASL用户名 填写您在购买Kafka实例中输入的SASL用户名。 密码 填写您在购买Kafka实例中输入的密码。 单击“启动规则”，激活配置好的数据转发规则。 图5 启动规则-转发至Kafka 数据上报及验证数据是否转发成功 使用

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API分析 API指标分析

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分析日志 快速获取并分析API的调用日志。 前提条件 已调用API。 操作步骤 登录ROMA API控制台。 在控制台单击，选择区域，在“ROMA API”下选择待操作的应用。 在左侧导航栏选择“管理中心 > 实例管理”。 单击实例名称或实例卡片右上角的“查看控制台”。 单击“ 日志分析 ”。

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指标分析 您根据呼入量、IVR重复呼入量、IVR一次解决率和有效服务率等维度分析并导出IVR每个指标项的信息，通过指标钻取可以查看指标的节点概览、趋势分析和流出详细分布情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。

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中进行分析，无需上传OBS。 通过 DLI 分析数据 进入 数据湖探索 DLI控制台，参考DLI用户指南中的创建数据库创建数据库。 参考创建OBS表创建OBS外表，包括贸易统计数据库、贸易详单信息表和基础信息表。 基于业务需求，在DLI控制台中开发相应的SQL脚本进行贸易统计分析。 父主题：

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运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义？

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运营分析 服务会记录哪些用户行为数据

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渠道分析 功能描述 渠道分析包括整体分析和渠道详情两个板块。整体分析是对所有渠道的整体数据评估，包括总浏览量、总访客量、总分享量等，以及各渠道在这几个指标下的排行。而渠道详情则是查看某一个渠道的是数据传播效果。 业务规则 时间的快捷筛选项包括当日、最近30天、最近60天和最近90天

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交易分析 针对金融行业的交易业务场景，进行交易的全链路追踪，实现单笔交易的链路级别的可视化分析，挖掘出异常的故障点。 接入规范的交易日志数据到“cloudwise-doop-transaction-ingest”topic，并落入“transcation”目录下的索引后，不需要额

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监控分析 告警监控 用户登录记录 桌面使用记录

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分析溯源 事后对攻防过程中重要攻击或防守成果进行溯源分析，针对过程中暴露的安全能力风险、应急处理流程缺失、安全意识薄弱等问题进行梳理，输出复盘报告。 安全分析能力提供原始日志数据查询统计能力，可以针对原始数据进行溯源分析。 分析溯源 登录安全云脑控制台，并进入目标工作空间管理页面。

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闲聊：机器人返回闲聊匹配的答案。 技能：机器人调用技能返回答案。 文档问答：机器人返回匹配的文档答案。 表格问答：机器人返回匹配的表格答案。 图谱问答：机器人返回匹配的图谱答案。 问答机器人 在运营一段时间后，CBS服务将记录用户提问和机器人返回的详细日志，方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。

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监控分析 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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消息队列 是数据存储和传输的实际容器。 威胁检测模型 是一种被训练的AI智能识别算法模型。能针对特定威胁，自动化的完成数据汇聚、分析和报警，这种检测模式具备较好的泛化能力，防躲避能力强，可在不同业务系统中发挥同等效果，应对复杂的新型攻击。 父主题： 基本概念

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诊断分析 大Key诊断 热key诊断 父主题： 用户指南

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GREGATE列使用扩展分组功能，但RATIO TO REPORT列的COUNT（Salary）不在SELECT字段列表中 可以使用extendedGroupByClause参数来配置扩展GROUP BY子句的迁移。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

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SQL分析 查看实例慢SQL 查看实例TOP SQL 新增SQL洞察任务 新建SQL限流规则 配置自治限流 父主题： 问题诊断和SQL分析

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据库中发生的多种类型的死锁。死锁的详细信息页面展示了事务开始执行的时间、会话ID、被锁资源详情、死锁的模式等信息，帮助您定位和优化引发死锁的问题SQL及其他异常。 不升级高级智能运维包的情况下，最多只保留7天的记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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