可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到 堡垒机 ：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库 默认1521端口 如果网络通信正常，在堡垒机后台抓包，确认纳管在堡垒机上的数据库ip是否是数据库节点真实ip，而不是Oracle数据库的虚拟ip。 父主题：

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25版本后，导致现有配置无法正常连接到MySQL-server，抓包结果如下图1： 可以看出，客户端进行TLS握手时向服务端发送的TLS版本号是1.0，并提供了15个支持的密码套件。 图1 连接失败抓包结果 故障分析 从MySQL-server的回复中如图2可以看到， 服务器 拒绝了客户端的链接，原因是MySQL

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UDP NetBIOS数据包服务（分布式文件系统、网络登录等服务需要使用该端口） 139 TCP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口） 445 TCP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口） 445 UDP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口）

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数据包 表1 数据包权限 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 获取数据包列表 GET /v1.0/{project_id}/data/packages octopus:dataPackage:list

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数据包 获取数据包列表 获取数据包详情 永久删除数据包 操作数据包 更新数据包标签 父主题： API

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系统管理 告警通知 网络抓包 多账号防护 DNS服务器配置 安全报告管理

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Windows云盘裸机HA之后网络不通如何恢复？ 操作场景 使用windows云盘启动裸机，HA之后，网络不通。 操作步骤 登录windows操作系统，创建备用管理员账号（预留逃生通道）。 单击“控制面板->用户账户->更换账户类型->添加”，添加账号，更改新账户为管理员类型。 单击左下角的图标，选择“Windows

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NetBIOS数据包服务（分布式文件系统、网络登录等服务需要使用该端口） 139 TCP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口） 445 TCP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口） 445 UDP NetBIOS-SSN服务（网络基本输入输出接口） 49152-65535

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配置自定义VLAN网络（Windows Server系列） 下面以Windows Server 2012 R2 Standard操作系统为例，介绍 裸金属服务器 的自定义VLAN网络配置方法： Windows Server系列其他操作系统的配置方法与Windows Server 2012 R2

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Windows 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 准备 集成开发环境 ，建议使用Microsoft Visual Studio 2015或以上版本。 支持Windows 7或以上版本的Windows设备。 支持的平台：x86 release。 资源文件列表 头文件目录 lib文件目录

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本文以裸金属服务器的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise ”为例，初始化数据盘。不同裸金属服务器的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的裸金属服务器操作系统的产品文档。已登录裸金属服务器，详细操作请参见《裸金属服务器用户指南》中章节“登录Windows裸金属服务

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SSL模式。 如果需要使用SSL证书连接，那么请将 GaussDB (DWS)安装包中的SSLCERT的证书包解压，双击“sslcert_env.bat”文件，即可完成证书的默认位置的部署。 该sslcert_env.bat为了保证证书环境的纯净，在%APPDATA%\postgres

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（可选）配置自动初始化Windows数据盘。 配置自动初始化Windows数据盘完成后，购买新的磁盘并挂载至该 云服务器 ，重新登录云服务器即可实现自动初始化磁盘。 想要多台云服务器均实现自动初始化Windows数据盘，可以在一台云服务器上参考以下步骤配置自动初始化Windows数据盘，然后利用

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此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器侦听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库侦听了合适的网卡及端口。 防火墙及网闸设备

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows 弹性云服务器 。

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 根据需要，将包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_Windows_Odbc_X64.tar.gz的64位

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 根据需要，将包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_Windows_X64_Odbc.tar.gz的64位

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可能 如果数据库服务器要求使用，则可以使用SSL安全加密连接，但不验证数据库服务器的真实性。 prefer 可能 如果数据库支持，那么首选使用SSL安全加密连接，但不验证数据库服务器的真实性。 require 是 必须使用SSL安全连接，但是只做了数据加密，而并不验证数据库服务器的真实性。

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 将GaussDB-Kernel-数据库版本号-Windows-Odbc.tar.gz解压后，根据需要，单击psqlodbc

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