如果您的主题里包含多个手机号码/邮箱，在认证过程中，该主题内的手机号码/邮箱都会收到系统发出的验证码短信或邮件。如果您只希望有一个手机号码/邮箱收到验证码，请修改对应主题，仅在主题中保留您希望收到验证码的手机号码/邮箱。 图2 短信邮件验证 验证码验证 选择验证码验证，仅通过实时收到的验证进行验证。

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销

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eLink首页单击“免费注册”，申请免费试用。 输入手机号，填写验证码后，单击“下一步”。 填写您的企业名称、您的姓名、邮箱，单击“提交申请”。 注册成功，请到手机端 WeLink 设置登录密码：输入您的手机号，点击获取短信验证码并输入。选择您的企业后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。

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短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 可以等待一个频次限制周期，待发送频率自动解除后重试，短信发送频率限制如下表所示： 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。

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进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。

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图3 忘记华为账号密码 输入账号名或注册账号的手机号/邮件地址，单击“下一步”。 图4 输入信息 如果您在2输入了注册账号的账号名/手机号/邮件地址，选择获取验证码。 如果无法接收验证码，请参考无法获取验证码进行处理。 找回密码的账号手机号/邮件地址不可用时，请联系人工客服获取帮助：

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如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是一个固定的吗？ 告警通知短信是否收费？ 如何修改接收告警通知的手机号或邮箱？ 配置告警通知时选不到消息主题？ 是否可以不开启HSS告警通知？

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转常规注册。 快速注册。 输入手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤云服务用户协议”，单击“注册并登录”。 图2 快速注册页面 如果该号码已经注册华为乾坤帐号，将提示注册失败，点击弹窗中“返回登录”，使用该手机号或者绑定该手机号的用户名直接登录控制台。 设置密

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。 注册成功后您将自动登录到华为乾坤控制台，同时您的注册手机号码将收到注册帐号信息。 登录华为乾坤控制台。 在图1输入“用户名/手机号”和“密码”，单击“登录”。或者选择“验证码登录”，输入“手机号”和“验证码”。若该手机号未注册过华为乾坤，则会跳转设置密码页面。 请牢记注册的华为乾坤帐号和密码，避免无法登录。

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语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API

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什么是安全手机号/安全邮件地址？ 安全手机号/安全邮件地址用于接收安全验证码，以验证您的身份和重置密码，加强账号的安全性。 当华为账号绑定的手机号/邮件地址不可用时，您可以通过安全手机号/安全邮件地址进行验证。 如您需要修改“安全手机号”或“安全邮件地址”，请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改。

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用户登录时，服务需要支持邮件功能，才能收到短信验证码。 操作步骤: ISDP+地址：https://isdpcloud.huawei.com/ 打开ISDP+登录页面 图1 ISDP+登录页面 点击“短信登录” 图2 短信登录页 输入已绑定ISDP+账号的手机号 输入收到的验证码，点击登录 登录成功 父主题：

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单击“修改密码”。 填写原始密码和新密码，然后单击“提交”。 修改ROMA Exchange的手机号。 单击“修改号码”。 填写验证码和原手机号的短信验证码，然后单击“下一步”。 填写新手机号和手机验证码，然后单击“提交”。 单击“立即认证”或“重新认证”，系统跳转到实名认证界面。 立即认

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使用短信发送验证码提示“消息余量不足，请联系管理员” 问题描述 用户门户使用短信验证码方式登录、修改绑定手机号码等需要发送短信验证码的场景，提示“消息余量不足，请联系管理员”。 原因分析 在购买创建OneAccess实例时会自动配置内置短信网关，默认赠送每月1000条国内短信，2

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登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取到短信验证码，甚至登录后页面显示异常和无法操作。

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输入当前帐号密码或验证码进行身份验证，单击“确定”。 图6 解绑邮箱 如果控制台绑定的手机号或邮箱有变动，建议您及时修改，支持通过修改手机号码、电子邮箱，操作步骤与绑定相似。 修改用户密码。 单击密码右侧图标，进入修改密码页面。 输入当前帐号密码或验证码进行身份验证，单击“下一步”。 图7 身份验证 验证通过后，

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。 为了修改手机号或邮箱，首先填入原手机或邮箱等参数，第三方携参数向网关APIG发送获取验证码请求。 网关APIG接收请求后，向CloudPortal发送获取验证码请求。 CloudPortal收到请求后，发送验证码到原手机或邮箱。 第三方通过原手机或邮箱获得验证码后，填入原手机

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使用钉钉移动端扫描二维码登录，如果用户第一次扫码登录则会出现输入手机号和验证码绑定已有用户界面，如果已绑定过则会直接进入应用。 自动手机号绑定选项启用 使用企业微信移动端扫描二维码登录，如果用户第一次扫码登录则会自动使用钉钉手机号查找系统中手机号相同的用户自动绑定，不需要输入手机号和验证码进行绑定，已登录过则直接进入

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申请短信模板后，输入短信模板的ID。 说明： 申请短信模板时，“模板内容”配置为“您的CBH验证码为：${1}（${2}分钟有效)，为保证账户安全，请勿向任何人提供此验证码！”。 测试手机号 输入可用手机号码，验证短信内容。 父主题： 外发配置

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校验滑块验证码 描述 该接口提供校验滑块验证码的功能。 服务器 收到请求，返回校验结果。用户在前台界面通过滑块操作匹配图形，使得抠图和原图吻合。然后服务器进行校验滑块验证码。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址

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