及时升级版本。 操作前必读 只有设备状态为“运行中”且激活状态为“已激活”的设备才能执行升级固件版本的操作。 在执行升级固件操作时，设备无法执行其他操作。 升级固件版本 在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”。 单击设备名称，进入设备详情页。 单击固件版本右侧的“固件升级”。 弹出“固件升级”对话框。

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支持影子数据查询和影子设置，详细请参见设备影子。 OTA升级 支持对设备软固件进行升级，详细请参考OTA升级。 设备文件上传 支持设备上传文件到OBS，设备可向云端请求文件，详细请参见文件上传。 设备批量操作 支持对设备的批量操作，包括批量创建设备、批量软固件升级和批量命令下发。 消息通信 双向消息透传

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Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，软件升级协议为PCP协议。 本章节将介绍基于开发中心的软件升级将如何进行调测。基于设备管理服务的软件升级可参考设备管理服务软件升级。 检查设备软件升级能力 在执行软件升级操作前，请确认该设备支持软件升级能力。 登录开发中心，并进入到对应的项目。

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tar、.xar、.zip、.jar、.apk、.war等，以及支持上传Android OTA Images、Android sparse、Intel HEX、RockChip、U-Boot等固件。 扫描包上传大小限制 5GB。

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String 固件描述 version String 固件版本 version_type String 固件版本类型 expire_time String 固件到期时间 firmware_whitelist Array of strings 固件白名单 type String 固件类型 series

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在主菜单中选择“维护>固件升级>系统固件升级”。 进入“系统固件升级”页面。 单击“升级文件”后的 ，选择文件，即步骤3中下载的升级包。 界面提示“已添加文件”。 上传过程中，请勿切换或者关闭当前页面，否则会导致上传失败。 单击“升级”，在弹出的提示框中 勾选“升级完成后系统自动重启生效”。

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管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级固件版本。升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 登录智能边缘系统下载日志 本操作步骤仅适用于1.0.4及以后固件版本。建议及时升级固件版本，升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 网线连接电脑

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升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 重启设备，操作步骤如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。 图1 后面板接口 表1

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增加规则引擎、设备发放功能、自定义断线重连功能、升级组件版本。 1.1.4 新增功能 OTA升级支持网关模式 1.1.3 功能增强 更新服务端ca证书 1.1.2 新增功能 增加micropython支持和对应demo，从OBS下载OTA，以及说明文档。 1.1.1 新增功能 提供对

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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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软/固件包及其版本号如何获取？ 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取，固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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升级前必读 升级影响 升级过程禁止进行其他维护操作动作。 Atlas 800 训练 服务器 （型号9000）软件版本升级过程中需要复位系统，会导致业务中断。 注意事项 Atlas 800 训练服务器（型号9000）版本升级时的注意事项如表1所示。 表1 升级时注意事项 序号 描述 1

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平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1.3.0以上，升级操作请参考升级HiLens_Device_Agent固件版本。 检查模型格式是否为“.om”格式的模型。如果不是“

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采用智能边缘系统注册设备，固件版本必须2.2.200.011及以上，如果低于此版本请先升级系统固件版本。 系统固件版本查询方式：登录华为HiLens智能边缘管理系统用户界面进入“维护>固件升级”页面，查看“当前版本号”。 全新HiLens Kit硬件，推荐进行固件升级，以获取更好的稳定性。

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tion参数，用于支持设备状态变化的联动规则条件。 2023-02-24 第二十五次正式发布 新增 创建OTA升级包 查询OTA升级包列表 查询OTA升级包详情 删除OTA升级包 修改 修改查询设备接口，新增响应参数connection_status_update_time、ac

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推送策略配置 推送策略配置支持创建升级策略并推送升级信息。 前提条件 已具备“软件管理”、“OTA策略查看”和“OTA策略修改”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送策略配置”。 任务 说明 操作方法 创建推送策略 支持创建新的推送策略

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升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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