软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方 服务器 下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？

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的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备 物联网平台支持设

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算入计费消息数 协议消息 登出消息 心跳消息 协议层Ack应答消息 订阅消息 取消订阅消息 免费 OTA升级 使用OBS存储升级包场景，在OBS侧会产生计费，详情请参考软固件包上传 OTA升级免费，但如果使用OBS服务，会在OBS侧产生计费

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固件管理 查询固件列表 父主题： API（专业版控制台）

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分析处理等。 软件升级又称为SOTA（Software Over The Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。例如，MCU的升级称为软件升级。 PCP协议 平台升级协议（PCP协议）规定了设备和平台之间升级的通信内容与格式，用于实现设备的升级。

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升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修

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为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修改设备时

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昇腾服务器驱动和固件安装升级 安装与维护 升级 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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添加任务 提供软件包/固件全面分析功能，基于各类检测规则，获得相关被测对象的开源软件、信息泄露、安全配置、安全编译选项等存在的潜在风险。 用户只需上传产品软件包或固件文件提交扫描任务，服务即可输出详尽专业的测试报告。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 本地已准备好待扫描的二进制软件包。

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添加二进制成分分析任务 提供软件包/固件全面分析功能，基于各类检测规则，获得相关被测对象的开源软件、信息泄露、安全配置、安全编译选项等存在的潜在风险。 用户只需上传产品软件包或固件文件提交扫描任务，服务即可输出详尽专业的测试报告。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 本地已准备好待扫描的二进制软件包。

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云端规则 端侧规则 OTA升级 支持设备升级策略管理，包含群组、时间、版本号管理，升级软件包上载和校验等。 支持单设备和批量设备的软/固件升级。 支持多升级包批量升级。 图1 MQTT协议设备软件升级流程 图1 LwMM协议设备软件升级流程 支持区域： 全部 软固件包上传 MQTT设备OTA升级

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tar、.xar、.zip、.jar、.apk、.war等格式文件，及Android OTA Images、Android sparse、Intel HEX、RockChip、U-Boot等固件。 支持上传的文件大小：不超过5GB。 平均扫描时间预估：根据不同的压缩格式或者文件类

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tar、.xar、.zip、.jar、.apk、.war等格式文件，及Android OTA Images、Android sparse、Intel HEX、RockChip、U-Boot等固件。 支持上传的文件大小：不超过5GB。 平均扫描时间预估：根据不同的压缩格式或者文件类

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单击右上角的“批量>升级”，弹出“固件批量升级”对话框。 在对话框中选择设备类型和固件升级的新版本号，下方会显示可升级的设备，包括设备名称、设备类型、固件名称和固件版本。 图2 固件批量升级 勾选需要升级的设备，单击“确定”。 在升级过程中，您可以进入设备详情页，查看到固件的版本以及固件升级进

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及时升级版本。 操作前必读 只有设备状态为“运行中”且激活状态为“已激活”的设备才能执行升级固件版本的操作。 在执行升级固件操作时，设备无法执行其他操作。 升级固件版本 在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”。 单击设备名称，进入设备详情页。 单击固件版本右侧的“固件升级”。 弹出“固件升级”对话框。

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the Air）的方式，对终端设备进行软件、硬件的升级操作，并通过软固件升级策略管理（群组、升级时间、并发数控制等），有效提升升级灵活性。详细请参见固件升级、软件升级。 报表统计 在控制台上提供了丰富的报表功能，方便用户查看应用和设备的使用情况。详细请参见设备监控。 当用户在开通设备管

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为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 进入“任务详情 > 执行详情”，查看任务列表，根据描述栏的报错信息进行修改，详见常见的软/固件升级错误有哪些？。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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安装驱动和固件 前提条件 请参见安装前准备。 操作步骤 请按照“驱动 > 固件”的顺序，分别安装组件软件包。每个组件软件包的安装步骤相同，详细操作如下。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root用户登录到运行环境，将*.run软件包上传至到运行环境任意路径下，如/opt下。

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卸载驱动和固件 操作步骤 驱动和固件的卸载没有先后顺序。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root账户登录运行环境。 支持两种卸载方式，用户根据实际情况选择一种方式卸载即可： 使用软件包进行卸载，请在run包存放目录下执行以下命令，如/opt： ./*.run --uninstall

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管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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