登录已创建的 弹性云服务器 。 执行如下命令，确认是否已安装Telnet客户端。 which telnet 若界面显示Telnet客户端所在目录，表示当前 云服务器 已安装Telnet客户端。否则请自行安装Telnet客户端。 Linux系统中，如果没有安装Telnet客户端，可执行yum -y install

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发送HTTP或HTTPS请求。 方式一：使用curl命令，例如： curl -k "https://www.example.com" 方式二：使用浏览器访问 域名 。 请勿使用telnet命令进行域名测试。 使用telnet命令对域名和端口进行测试时（例如telnet www.example.com

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源端为Linux主机 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用ping命令测试与源端主机的公网IP是否连通；使用telnet命令测试源端主机的端口（默认22端口）是否可以访问。命令格式分别为：ping {源端主机IP地址}、telnet {源端主机IP地址} {端口}。 如果IP或

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服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM 服务器 网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式为“OpenTelemetry”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:4317，其他区域或源代码的地址请参考探针接入地址。

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M服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式为“Skywalking”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.2.112:11800，其他区域或源代码的地址请参考探针接入地址。

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M服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式为“Skywalking”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.2.112:11800，其他区域或源代码的地址请参考探针接入地址。

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如果端口填写错误，请修改为正确端口后重试。 如果端口填写正确，请继续执行步骤2.。 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用telnet命令测试源端主机的端口是否可以访问。命令格式分别为：telnet {源端主机IP地址} {端口}。 如果端口无法访问，请检查源端主机安全组入方向规则中，协议端

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如果否，请继续执行步骤2.。 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用ping命令测试与源端主机的公网IP是否连通；使用telnet命令测试源端主机的端口（如22端口）是否可以访问。命令格式分别为：ping {源端主机IP地址}、telnet {源端主机IP地址} {端口}。 如果IP和端口均能连通，请执行步骤3

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7及以上操作系统使用命令 systemctl stop firewalld 如果不能关闭防火墙，则另外处理网络问题。 检查浏览器端到应用服务器之间网络是否连通，使用ping跟telnet命令 ping 服务器IP 例：ping 192.168.10.31 telnet 服务器ip 应用端口

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如果是，请将源端主机开机后重试。 如果否，请继续执行步骤3.。 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用telnet命令测试源端主机的端口（如5985端口）是否可以访问。命令格式分别为：telnet {源端主机IP地址} {端口}。 如果端口可以访问，请执行步骤4.。 如果端口无法访

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有Partition均存在正常Leader信息。 图2 Topic状态 通过telnet命令，查看是否可以连接Kafka。 telnet Kafka业务IP Kafka业务port 如果无法telnet成功，请检查网络安全组与ACL。 通过SSH登录Kafka Broker。 通过cd

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M服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式为“Skywalking”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.2.112:11800，其他区域或源代码的地址请参考探针接入地址。

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M服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式为“Skywalking”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.2.112:11800，其他区域或源代码的地址请参考探针接入地址。

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考接入地址。

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连接成功。 如果连接成功，可以输入任意命令来测试联调性。 如果连接失败，请参考WinRM远程连接失败故障排查，进行处理。 WinRM远程连接失败故障排查 如果远程连接测试失败，请参考方法进行故障排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端服务器的5985端口是否可以访问

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域

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APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登录应用所部署的机器，并输入命令telnet 100.125.12.108:41333，其他区域地址请参考探针接入地址。

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边缘运维工具edgectl是一个帮助用户在边缘侧诊断故障问题的工具，支持定位节点IEF软件安装、IEF软件故障、应用程序故障等常见问题。该工具还支持一键式收集节点全量IEF数据进行远程故障诊断。同时，为应对节点损坏问题，支持节点上IEF软件进行数据无损迁移。diagnose（诊断）：即对特定的故障场景进行全方位的诊断，定位故障原因。col

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设备命令 设备同步命令 设备异步命令 父主题： API

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