创建桶 如果合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，过程中需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核，此时伙伴需创建桶用于存放伙伴上传的实名认证附件。 您可以通过OBS（Object Storage Service，即 对象存储服务 ）管理控制台创建桶。桶是OBS中存储对象的容器

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认证入口和认证类型 个人和企业实名认证的区别 个人实名认证 认证流程 银行卡认证 人脸识别 认证 证件认证 企业实名认证 认证流程 对公账户打款认证 企业证件认证 个人重新实名认证 重新认证流程 变更为其他个人账号 变更为企业账号 企业重新实名认证 重新认证流程 变更企业主体 变更企业名称 学生认证

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华为云不支持通过华为云APP进行 域名 实名认证，请选择PC完成实名认证操作。 可能原因十七：实名认证材料不合格 如果在上传实名认证材料时失败，则可能是由于实名认证材料不合格导致的，主要检查如下内容： 检查实名认证材料大小是否在55KB~5MB之间，如果不符合要求，请使用绘图工具调整实名认证材料大小。 检

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如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 在提交信息模板的实名认证后，发现信息填写有误，想要修改信息模板。若信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”，则不支持修改。 此时，您可以参考创建信息模板并实名认证（个人用户）或创建信息模板并实名认证（企业用户）重新创建一个信息模板并对其进行实名认证。

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选择“账号管理 > 实名认证”，然后选择“个人认证”。 根据页面提示填写认证信息。 单击“提交认证”。 提交成功后等待运营管理员审批。 当运营管理员审批通过后，可以查看到审批结果如图。 用户也可以更新认证。实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 修改认证信息，修改后需要重新审批。

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企业实名认证 企业账号如何完成实名认证 如何进行企业对公账户打款认证 银行对公账户认证注意事项 如何进行企业证件认证 企业证件认证注意事项 没有统一社会信用代码的处理方式 父主题： 实名认证

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更换泳道组目标服务 根据实际业务需要，您可以更换泳道组目标服务。 前提条件 待操作泳道组已创建成功并关联流量入口网关，请参考创建泳道组。 更换泳道组目标服务 登录ServiceStage控制台。 单击“全链路流量控制”。 单击待操作泳道组名称，进入“全链路流量控制”页面。 单击泳

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确保网络正常。 请检查账号是否已通过实名认证。如果没有，请先实名认证。 登录OBS管理控制台。 在顶部导航栏单击用户名，即可查看用户认证状态。 图1 账号认证状态 如果您没有实名认证，请参考个人账号如何完成实名认证对账号进行实名认证，实名认证后需要40分钟才能生效。 如果以上都不是，请根据返回的错误码进一步判断。

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更换对端网关证书 场景描述 国密型网关CA证书到期或失效后，需要更换CA证书。 更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 >

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更换VPN网关证书 场景描述 国密型VPN网关证书到期或失效后，需要更换VPN网关证书。 更换VPN网关证书，对端网关需要使用新的配套CA证书与VPN网关进行重协商，否则连接中断。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络

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包。 实名认证：物联网卡默认发企业实名认证卡，也可以发个人实名认证卡。如果您需要使用个人实名认证卡，请在下单支付前联系华为工程师进行处理。个人实名认证卡采取“先实名，后使用”的策略，如果您采购了个人实名认证卡，需要首先对卡进行实名认证，才能正常使用卡片。如果没有个人实名认证就对卡

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实名认证在审核过程中如何撤销申请？ 首次实名认证 个人证件认证和企业证件认证的首次认证过程中，如实名认证申请仍在审核期间，可以在实名认证页面单击“撤回申请”，撤回实名认证的申请。 以企业证件认证“撤回申请”为例，如下图所示。 实名认证变更 变更实名认证场景包括：个人变更为其他个人

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名，请使用其他域名作为加速域名。 账号未实名认证 国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的

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企业重新实名认证 企业账号如何变更 如何变更企业主体 如何变更企业名称 父主题： 实名认证

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码下载 WeLink客户端 。 实名认证 企业进行实名认证后，可获得免费试用企业直播，企业开户人数可达50000人及企业个性化设置三大权益。 企业账号实名认证步骤如下： 单击首页的“立即认证”或者单击“设置 > 租户信息”，在企业中文名称后，单击“实名认证”。 单击“继续”。 登录华为云账号。

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个人重新实名认证 个人账号如何变更 如何变更为其他个人账号 如何变更为企业账号 父主题： 实名认证

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错误描述 请求示例 清除SIM卡实名认证信息。申请清除指定sim_card_id的卡片实名认证信息 POST https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/clear-real-name 清除SIM卡实名认证信息。当参数sim_card_

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400 CBC.99000099 客户实名认证时证件附件的文件大小超过最大配置值。 400 CBC.99000100 客户实名认证时证件附件的文件格式不正确。 400 CBC.99005030 伙伴未开通实名认证功能或者桶鉴权失败。 开启实名认证附件上传配置请参见这里。 400 CBC

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为“已停用（违规停机）”，需要提交运营商处理，运营商处理周期为1-3个工作日。 中国电信个人实名认证卡若更换绑定的设备，则需要重新进行实名认证且认证通过后才能使用。 中国联通卡若每月更换绑定的设备次数达3次或以上，则可能触发运营商风险管控导致关停。 父主题： 无法使用/停机/复机

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华为云内部客户如何进行实名认证？ 如您是华为员工（含外协），请提交工单咨询实名认证操作流程。 父主题： 要求及材料

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实名认证过程中遇到问题如何处理？ 如果您在实名认证的过程中遇到问题，可以进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败

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