个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 个人客户实名认证和企业客户实名认证后的账号在归属上有很大区别： 选择个人账号类型，完成实名认证后的账号归属个人。 选择企业账号类型，完成实名认证后的账号归属企业。 个人账号实名认证，适用群体为个人（学生请在个人账号实名认证后进行学生认证）。

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注册华为账号 并开通华为云 操作场景 使用行业视频管理服务，首先需要创建华为账号并开通华为云完成实名认证。 如果在好望商城中已经注册过华为账号并完成实名认证，无需重复操作。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击页面右上角“注册”按钮，根据界面提示完成注册并开通华为云。 以注册账号登录华为云主界面。

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企业或个人实名认证 如果页面提示您尚未完成实名认证，请单击页面上的“去认证>”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业请参考《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 个人开发者请参考《个人实名认证》，了解

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查询实名认证审核结果 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中，显示需要人工审核，使用该接口查询审核结果。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI

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单击右上角“控制台”，登录控制台。 单击“免费注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证。 个人或企业账号实名认证请参考：个人实名认证或企业实名认证。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。更多信息，请参见备案账号问题。

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为“已停用（违规停机）”，需要提交运营商处理，运营商处理周期为1-3个工作日。 中国电信个人实名认证卡若更换绑定的设备，则需要重新进行实名认证且认证通过后才能使用。 中国联通卡若每月更换绑定的设备次数达3次或以上，则可能触发运营商风险管控导致关停。 父主题： 使用物联网卡

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料： 账号名称

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更换弹性公网IP 操作场景 如果您的 弹性云服务器 绑定了弹性公网IP，您可以参考本节操作更换弹性公网IP。 暂不支持直接更换弹性 云服务器 的弹性公网IP。您需要先解绑当前的弹性公网IP，再重新为弹性云 服务器 绑定新的弹性公网IP。 如果无可更换的弹性公网IP，您需要先申请新的弹性公网IP，再进行更换操作。

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更换弹性公网IP 您现在可以自行更换CPH服务器的弹性公网IP。 您可以选择通过控制台或者调用API接口进行更换EIP操作。 服务器的网络类型需要是“自定义”网络。可以通过控制台进入云手机服务器详情页面查看网络类型。 在控制台上更换弹性公网IP 解绑弹性公网IP 登录管理控制台。

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您优先完成实名认证。实名认证分为个人账号和企业账号认证，不同账号类型认证的方法请参考以下链接。若您的账号已通过实名认证，可以略过此部分内容。 个人账号如何完成实名认证 企业账号如何完成实名认证 实名认证信息提交后，请耐心等待审核结果，最长3个工作日内完成审核。 实名认证通过后需要40分钟才能生效。

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物联网卡实名认证 准备工作 手机号码（正常使用，用于接收验证码），身份证（用于拍照上传）。 电信物联网卡实名认证 打开微信搜索“中国电信物联网统一APP-实名认证”，或扫描以下二维码，进入电信官方实名认证通道。 进入界面，输入卡板背面的ICCID号码（字母不用输入），手机号码收取一个验证码，再点击快速验证。

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您优先完成实名认证。实名认证分为个人账号和企业账号认证，不同账号类型认证的方法请参考以下链接。若您的账号已通过实名认证，可以略过此部分内容。 个人账号如何完成实名认证 企业账号如何完成实名认证 实名认证信息提交后，请耐心等待审核结果，最长3个工作日内完成审核。 实名认证通过后需要40分钟才能生效。

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IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 企业管理员在 WeLink 管理后台，按照路径打开：智能办公—会议管理—硬件管理--运维监控—配置管理，对当前默认的配置问题进行编辑，查看IdeaHub配置，是否使用WeLink选择“是”，然后选择所需投影码格式数字或者字母。 父主题：

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更换后端服务器组 操作场景 本章节指导用户更换在监听器下配置的默认转发后端服务器组。 ELB四层监听器（TCP/UDP）将客户端请求转发到默认后端服务器组。 ELB七层监听器（HTTP/HTTPS）将客户端的请求按转发策略的优先级进行转发。若用户未自定义转发策略，客户端请求将被转发至默认后端服务器组。

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更换后端服务器组 操作场景 本章节指导用户更换在监听器下配置的默认转发后端服务器组。 ELB四层监听器（TCP/UDP）将客户端请求转发到默认后端服务器组。 ELB七层监听器（HTTP/HTTPS）将客户端的请求按转发策略的优先级进行转发。若用户未自定义转发策略，客户端请求将被转发至默认后端服务器组。

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步骤二：等待实名认证结果 操作场景 创建信息模板并提交实名认证审核后，您需要等待一定的时间，当信息模板的认证状态为“已实名认证”时，可开始购买 域名 。 查看信息模板实名认证状态可参考如下步骤。 信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。

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实名认证审核能加急处理吗？ 信息模板实名认证的审核主体为注册局，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日），不支持加急处理，建议您耐心等待。 若超过3~5个工作日，信息模板仍然处于“实名认证审核中”，请提交工单寻求更多帮助。 父主题： 实名认证

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已经通过华为云实名认证后，实名认证的状态可以解除吗？ 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题： 取消或解除

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同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 可以通过以下两种方式提升实名认证数量： 方法一：进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 企业账号提交工单内容需包含：企业名称、统一社会信用代码和需要提升的实名认证数量。

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查询实名认证审核结果（旧） 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中，显示需要人工审核，使用该接口查询审核结果。 注意事项： 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口即将下线，“查询实名认证审核结果”接口请参考查询实名认证审核结果。 URI GET

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查询SIM卡实名认证信息 功能介绍 实时查询SIM卡实名认证信息，接口仅支持查询中国大陆运营商卡片的实名认证信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET

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