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  • 支付包年/包月产品订单

    支付包年/包月产品订单 功能介绍 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。 同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下: 如果优

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  • 如何支付云手机费用?

    如何支付云手机费用? 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费,按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费,按照云手机的实际使用时长计费。 父主题: 计费FAQ

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  • 如何使用对公账户支付订单?

    如何使用对公账户支付订单? 客户可以先在“费用中心>总览”页面单击“充值”,优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号,为要购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后就可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但是没有专属汇款账号,单击“开通”,根据页面提示进行二次确认

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  • 支付包年/包月产品订单

    支付包年/包月产品订单 功能介绍 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。 同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下: 如果优

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  • 应用编排类商品服务监管

    至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后,在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到服务或对服务不满意,可以执行“驳回”操作。

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  • 按需计量

    结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行释放客户SaaS资源,商家需及时关停,客户欠费部分以及商家未关停导致的损失由商家承担。如客户在宽限期和保留期区间支付了欠款费用,客户账号将恢复正常,并且云商

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  • 云商店

    表订单全流程已完成。 标准服务服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉; 服务监管总体流程 服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作:

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  • 数据文件类商品服务监管

    表订单全流程已完成。 标准服务服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉; 服务监管总体流程 服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作:

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  • 移动端怎么分享会议二维码

    移动端怎么分享会议二维码 在我的会议列表点击需要分享的会议,进入到会议详情,点击左下角分享,选择会议二维码。即可分享会议二维码。 父主题: 会议

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  • 通用SaaS类商品使用指导

    ,联系商家提供服务。 若用户在购买SaaS商品后,无法在“我的云商店>已购买的服务”中查看到对应订单信息,可前往“我的云商店>我的订单”查询商品是否购买成功,若接口调用失败,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订,用户可通过商品详情页的商家信息联系商家提供服务。 涉及服务监管的

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  • 如何申请合作伙伴支付订单

    客户购买储值卡时,不可以申请伙伴支付。 操作步骤 支付订单时,支付方式选择“伙伴支付”,并单击“请他付款”,申请伙伴支付订单。 申请成功后,系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 后续操作 对于合作伙伴未支付支付订单,客户可以选择取消订单,或者可以在“我的订单”的“待支付”页签继续支付该订单。 如

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  • 人工服务类商品服务监管

    人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各

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  • API类商品使用指导

    ,请参考API类商品使用常见问题查看具体操作提示。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。 父主题: API类商品购买与使用指导

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  • 硬件类商品服务监管

    服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求,服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。

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  • 联营Kit对接、海顿测试及商务信息准备

    ;接入类型为人工服务的商品无需测试;接入类型为AI资产类,测试需联系华为对接人。 涉及海顿测试的商品,商家需在“商务信息审核”环节前到海顿平台完成自测试,否则联营认证无法通过,请商家尽快启动测试。 ②海顿测试内容包含功能测试、安全测试、性能测试、可靠性测试、服务控制测试、可靠维护

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  • 订单设置

    在管理后台“订单>订单管理”中可以看到货到付款的订单,单击发货后,支付按钮则可以点击。(由物流公司代收款后,再回到订单管理中点击支付即可) 支付方式中的“货到付款”的文字不支持修改。 货到付款不会产生积分。 父主题: 网站编辑类

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  • 已入驻的商家,如何退出云商店

    若无商品未退市,商家只需向公邮(partner@huaweicloud.com)发送申请商家退出邮件。 商家 002 运营经理操作商家退出 若有商品未退市,运营经理审核商品退市以及商家退出邮件,操作商品退市、商家冻结和清退; 若无商品未退市,运营经理审核商家退出邮件,操作商家冻结和清退。

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  • 积分管理体系

    积分管理体系 为与广大商家共同提升用户体验,更好地服务华为云用户,云商店会通过“商家积分管理体系”对违规或服务不达标的商家进行相应的警告或处罚。 根据《华为云云商店服务商合作协议》成功入驻华为云云商店的商家,初始积分默认为100分,商家一次性扣分40分(含40分)以上,处罚立即执

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  • 入门实践

    等短信的发送。 对接小程序 对接百度小程序、支付宝小程序。 对接支付 对接支付方式,可以使客户使用电子支付进行网上支付。 对接物流 对接物流,可以使客户在购买商品后,查看订单物流信息。 对接客服查件 对接客服,可以使客户在网站中使用客服插件进行交流,快速解决客户问题。 网站页面设计

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  • 支付包年/包月产品订单(旧)

    支付包年/包月产品订单(旧) 功能介绍 该接口即将下线,“支付包年/包月产品订单”接口请参考支付包年/包月产品订单。 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。

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  • 支付包年/包月产品订单(旧)

    支付包年/包月产品订单(旧) 功能介绍 该接口即将下线,“支付包年/包月产品订单”接口请参考支付包年/包月产品订单。 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。

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