暂停播放在线音频文件。 resumeAudioMixing 恢复播放在线音频文件。 getAudioMixingDuration 获取在线音频文件时长。 setAudioMixingVolume 设置在线音频音量大小。 setAudioMixingPosition 设置在线音频播放进度。

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“呼叫”在线智能设备进入视频 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击设备 图标，呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法，具体见下表： 观看来自智能终端的实时视频会议。 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播。

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视频起呼，座席发起音频切换，双方进入音频通话。 音频起呼，座席发起视频切换后用户拒绝，用户仍在音频，再次发起视频切换可邀请用户视频。 视频起呼，用户转音频接入，用户仍在音频，座席发起视频切换可邀请用户视频。 座席可在音频和视频间多次切换。 记录接触记录，支持SFU视频和MCU视频下载，支持SFU视频在线播放，不支持MCU视频在线播放。

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如果视频合成失败，可参考视频合成失败如何处理？处理。 可通过如何查看视频制作已购资源包的分钟消耗数？查看视频制作已购资源包的消耗量。 视频制作时，如果使用透明背景合成视频，导出时仅支持生成WEBM格式视频。可参考如何将WEBM视频转成MOV格式？转换为MOV格式。 视频制作如果使用

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音频卡顿时长 ）/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。 视频流畅度：（总视频时长- 视频卡顿时长 ）/总视频时长。视频卡顿达到600ms，即被计入卡顿时长。 中国地图：展示各地域的在线用户数。 报警：动态显示栏，仅在发生异常事件时显示，最多展示6条报警信息。异常事件及对应的阈值如表1所示。

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如果视频合成失败，可参考视频合成失败如何处理？处理。 可通过如何查看视频制作已购资源包的分钟消耗数？查看视频制作已购资源包的消耗量。 视频制作时，如果使用透明背景合成视频，导出时仅支持生成WEBM格式视频。可参考如何将WEBM视频转成MOV格式？转换为MOV格式。 视频制作如果使用

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SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 用户进入房间且成功接收到视频，只统计视频分钟数，不再收取音频费用。只有当用户没有订阅视频时，才会统计语音时长。 父主题： 计费购买

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音频 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 选择“音频”，单击“开启音频”开关。 配置参数。 图1 音频参数 表1 参数说明 参数 说明 音频编码格式 可根据使用场景更改编码格式： G.711u：主要应用于北美和日本； G.711a：主要应用于欧洲和中国等地区；

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个组件。 配置 在配置中，设置音频组件的音频地址、是否自动播放和是否开启控制条等。 图4 音频配置 音频 > 音频地址：输入音频的存放地址，仅支持MP3、OGG和WAV格式的音频。 播放 自动播放：开启后，在预览页面或发布后的页面中，会自动播放音频内容。 循环播放：开启后，在预览

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控制台查询详情。 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 常见场景：1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话，单个房间最多

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音频 音频内部处理使用soundfile库处理数据。支持的音频格式：mp3、aiff、flac、wav。音频对象的属性和方法如下所示： 表1 属性（Properties） 属性名 类型 说明 filename str 音频文件的路径或文件名（如果从文件加载）。 format str

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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数。 用户体验：展示视频卡顿率、音频卡顿率、视频优质传输率和音频优质传输率的均值（每日数据总和/天数）。 图9 用户体验 视频卡顿率：视频发生卡顿的时长/总视频时长。视频卡顿达到600ms，即被计入卡顿时长。 音频卡顿率：音频发生卡顿的时长/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。

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在文件列表右上角“全部类型”下拉框中选择“音频”或“视频”，过滤出文件。 单击待播放音频或视频文件名进入播放页面。 在播放页面，单击播放键可以播放音视频文件。页面右上角，您可以分享、收藏或下载音视频文件。请注意，群组空间的音频或视频文件播放页面没有分享和收藏按钮。页面右下角可切换清晰度。 表1 分享、收藏、下载音视频文件

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系列API直接读取Parquet、JSON、 CS V、文本、图像、音频、视频等多种数据格式，支持从本地、云存储等后端获取数据。 在线扩缩容 基于Head-Worker架构组建Ray Cluster端点，通过更新端点实现在线增删Workergroups。 Worker Autoscaling

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照片数字人视频。 图2 照片数字人视频生成进度 等待视频生成完成后，界面会提示“照片数字人视频生成成功”，如图3所示。 用户可以执行如下操作： 单击视频，预览视频播放效果。 单击“再次制作”，可再次制作照片数字人视频。 单击“下载至本地”，下载照片数字人视频至本地。下载后的文件为mp4格式。

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音频协议 0：G.711U-Law 1：G.711A-Law 2：G.722_48K 4：G.722_64K 6：G.728 8：G.729A 9：AAC_LD 11：HWA_LD 13：G.7221c 16：G.719 17：OPUS 255：自动 父主题： 枚举定义

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设置是否接收所有用户的音频流。 【请求参数】 mute：YES表示取消订阅，NO表示订阅。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 取消所有音频流接收，同时也会取消接收新加入用户的音频流。 开启所有音频流接收，同时也会开启接收新加入用户的音频流。

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0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 取消所有音频流接收，同时也会取消接收新加入用户的音频流。 开启所有音频流接收，同时也会开启接收新加入用户的音频流。 默认开启所有音频流接收。 不支持TopN模式。 enableUserVolumeNotify virtual

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视音频 视频 音频 父主题： 远程配置

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音频审核 创建音频 内容审核 作业 查询音频内容审核作业 父主题： SDK调用示例

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