节点未安装IEF软件，或IEF软件部分文件丢失。节点被误卸载。重新安装IEF软件。

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ERROR5002 IEF软件未完整运行 错误码说明 节点未完整运行IEF软件。 可能原因 节点被人手动停止了IEF软件。 处理措施 依次检查如下项： Edge-Core运行状态 systemctl status edgecore 如未启动，则启动Edge-Core systemctl

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配置追踪器”窗口中，打开“文件校验”开关，单击“确定”按钮，即可开启事件文件完整性校验功能。 云审计 服务仅支持对配置了OBS转储的管理事件追踪器设置事件文件的完整性校验。 父主题： 校验云审计事件文件完整性

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“新建”：选择节目素材，设置播放时长，创建新的节目。 “编辑”：编辑已有节目的素材和播放时长（1~99s）等信息。 “删除”：删除已有节目。 新建节目步骤如下： 点击“新建”，右侧弹出新建节目界面如图1。 自定义节目名称，也可使用平台提供的名称。 从左边方框内选取节目素材到右边方框内（

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Hive表desc描述过长导致无法完整显示 问题现象 desc描述表过长时，如何让描述显示完整？ 处理步骤 启动Hive的beeline时，设置参数maxWidth=20000即可，例如： [root@192-168-1-18 logs]# beeline --maxWidth=20000

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建设完整指标体系，实现立体化监控 本文档介绍如何建设完整的指标体系和统一监控大盘，实现资源和应用的全方位、立体化、可视化监控。 实践场景 用户体验至上的互联网时代，页面的响应速度、访问时延和页面的访问成功率常常会影响用户的体验，如果无法及时获知，就会导致流失大量用户，某商城的运维

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如何解决SSL证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护 域名 对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 可通过手动构造完整证书链解决此问题。Chro

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图文”。 图1 新建H5图文 在“新建H5图文”弹窗中，输入页面名称，单击“确认”。 在左侧选择“素材”，向画布区域中拖入素材，调整素材的宽度和高度。 图2 拖入素材 图3 调整素材高度宽度 在左侧选择“组件”，向画布区域拖入文本组件。 图4 拖入文本组件 选中文本组件，单击，选择“高级设置”，可设置文本。

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的节目。 上传素材 在 WeLink 智能协同大屏管理界面，单击“ 全球窗 > 节目管理 > 素材库”。单击“上传素材”，上传需要播放的素材图片。 在“素材管理”页面上方搜索框输入节目名称等信息，可搜索素材图片，单击“删除”可删除图片。 素材上传成功后，需要将上传的素材图片组合成节目

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AV1、H265编码格式目前支持Chrome浏览器，不支持Edge浏览器。 视频素材总大小小于1GB。 同时叠加的视频总数量为3，包含互动时配置的视频。 音频格式 音频支持的格式为：MP3、M4A、WAV。 音频要求如下所示： 仅提取单声道音频。 音频素材总大小小于500MB。 图片格式 图片支持的格式为：PNG、JPG、JPEG。

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群发消息 您可在此新建上述三种类型素材，或选取已有素材，批量群发给用户。 新建群发消息 单击“功能”> “群发列表”，单击“新建群发”。 单击“从素材库中选取”，选取素材库中的素材或者单击“新建图文”，直接新建图文，此处以“从素材库中选取”为例。 选择“群发对象”，设置“定时群发”。

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添加证书时系统提示证书链不完整 原因分析 一般情况下，中级机构颁发的证书文件包含多份证书，如包含 服务器 证书和证书链2个*.PEM格式的证书内容。在填写证书时，未把所有证书拼接在一起组成一份完整的证书。 解决方案 在填写证书时，需要将所有证书拼接在一起组成一份完整的证书后再填写。拼接时

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什么时候可以获取完整的月度消费情况？ 正常每个月的消费数据将于次月3号完成汇总和出账。 父主题： 账单

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位置 图片/视频素材 图片、视频素材上传：单击面板素材中的图形标记后，单击页面中的“上传素材”按钮，进行图片或视频的上传，如下图所示；鼠标放置在添加的素材上，显示删除按钮，支持对上传的图片/视频素材进行删除 图24 图片/视频素材 图片/视频素材添加：单击面板素材中图片/视频标记

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orad Pro/EDU、Board2 使用节目账号登录SMC系统管理后台。 素材库，可以通过新增菜单上传信息窗资源图片，如图1、图2所示。 图1 添加素材 图2 素材库 节目管理，可以根据上传的素材进行定制编辑，制作信息窗播放策略。创建完成后，可点击播放进行效果预览，如图3、图4所示。

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快捷发布流程：选择发布内容 > 选择发布范围 > 设置发布周期与名称。直接发布图片素材，简单高效，方便快捷。 选择发布内容：可勾择左侧已有的图片素材至右侧，完成播放素材选择。若无素材或需要新增素材，则可以点击上传素材进行选择，选择完毕后可点击预览查看发布效果。 选择发布范围：发布范围可直接选择添加终端或分组。

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使用HTML5 Websocket API发送websocket请求如何携带token 浏览器 WebSocket API 是 HTML5 提供的一种在 TCP 连接上进行全双工通讯协议的 API, 但 WebSocket API 不支持设置 Headers，如需设置 Headers

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Banner：平台首页banner（广告条）素材（建议上传图片格式为png、jpg、jpeg，高度476px，宽度1200px，大小不超过500Kb，最多可配置5张），如暂无该项文件，将使用系统默认banner 门户布局：确定门户整体布局及首页展示组件，可自定义设置 知识库搭建 素材库搭建：创建素材库文件夹及子

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如何使用KMS对文件进行完整性保护 应用场景 当有大量文件（例如：镜像、电子保单或者重要文件等）需要在传输或者存储时确保安全性，用户可以使用KMS对文件摘要进行签名，再次使用时可以重新计算摘要进行验签。确保文件在传输或者存储过程中没有被篡改。 解决方案 用户需要在KMS中创建一个用户主密钥。

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智能信息模板 查询模板 查询模板报表 创建个人模板 上传智能信息模板素材 查询智能消息模板素材列表 删除模板素材 设置视频模板封面图 查询视频模板封面图 删除模板实例 启用或禁用模板实例 父主题： API

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业务管理 > 信息窗 > 信息窗发布管理，如图1所示。 图1 信息窗发布管理 点击新建发布，进入发布菜单栏，点击上传素材，根据要求选择素材上传，如图2所示。 图2 素材上传 素材完毕，选择需要发布的大屏终端，点击确认下发，如图3和图4所示。 图3 任务下发 图4 下发设备 父主题： 信息窗

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