为问答机器人设置全局名词、敏感词、停用词、主干词。支持单条添加、批量添加和批量导出。 词条由标准词和同义词组成，标准词为该词条的归一结果，即无论机器人识别到该词条的标准词还是同义词，机器人只会解析成标准词；同义词为该标准词的不同说法。比如：高兴与开心。高兴是标准词，开心是同义词。 全局名称：支持配置全局名词。

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敏感数据发现函数 gs_sensitive_data_discovery(scan_target text, scan_classifier text) 描述：扫描目标数据，返回统计的扫描结果。 参数： scan_target：指定扫描对象，取值必须是schema、table或c

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敏感数据发现函数 gs_sensitive_data_discovery(scan_target text, scan_classifier text) 描述：扫描目标数据，返回统计的扫描结果。 参数： scan_target：指定扫描对象，取值必须是schema、table或c

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敏感配置项迁移 将一个服务/微服务下的敏感配置项迁移到另一个服务/微服务下。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“安全 > 访问凭证管理服务”。 选择左侧导航栏的“敏感配置项迁移”。

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避免同音异义词。 如果您申请的域名名称中包含以下内容，将无法通过注册局的命名审核： 1、包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 2、包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇 3、包含国家特殊项目、地名、伟人姓名以及其他政策敏感词等词汇 域名前

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是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别： 如果存在敏感词，则触发敏感词提醒，将敏感词、匹配到的意图名称、推荐。 如果不存在敏感词，则直接返回推荐等信息。 触发完成后，敏感词置空，进入下一轮循环。 根据上述描述，配置人员需要修改欢迎语的语音模板、在业务接

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敏感数据治理 敏感数据简介 定义数据密级 定义数据分类 定义识别规则 定义识别规则分组 发现敏感数据 查看敏感数据分布 管控敏感数据 父主题： 数据安全组件

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策略默认给所有用户最大的密级访问权限；在管理员将策略配置好后，可删除此默认策略。 前提条件 已通过敏感数据识别任务，自动或手动将敏感数据同步到数据地图组件，详见发现敏感数据或查看敏感数据分布。 约束与限制 仅DAYU Administrator、Tenant Administra

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敏感数据管理 行级访问控制 数据脱敏 使用函数加解密 使用pgcrypto加密数据 父主题： 管理数据库安全

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敏感数据识别概述 敏感数据自动识别分类，从海量数据中自动发现并分析敏感数据使用情况，基于数据识别引擎，对其储存结构化数据（RDS、DWS等）和非结构化数据（OBS）进行扫描、分类、分级，解决数据“盲点”，以此做进一步安全防护。 使用约束 对于MRS中的HIVE数据，在敏感数据识别

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敏感配置项迁移 将一个服务/微服务下的敏感配置项迁移到另一个服务/微服务下。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“安全 > 访问凭证管理服务”。 选择左侧导航栏的“敏感配置项迁移”。

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敏感数据分布接口 查询敏感数据发现概览结果(以分类和密级为单位) 父主题： 数据安全API

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在3处，根据每次交互记录，对通话内容进行实时质检 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别： 如果存在敏感词，则触发敏感词提醒，进入4处的业务接口调用分支将敏感词赋值到流程变量中. 如果不存在敏感词,且匹配到意图,进入5处的业务接口调用分支,用匹配的意图名进行问答接口调用获取推荐答复 如果出现超时

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修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2024-05-06 规范词、敏感词专项处理 2023-10-27 删除敏感词。 2023-03-31 第一次正式发布。

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，并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别： 如果存在敏感词，则触发敏感词提醒，进入3处的业务接口调用分支将敏感词赋值到流程变量中。 如果不存在敏感词,且匹配到意图,进入4处的业务接口调用分支,用匹配的意图名进行问答接口调用获取推荐答复 如果出现超时

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剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改。 提示“剧本名称包含非法字符” 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 提示“包含敏感词汇” 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 提示“演示素材不存在或不可用” 请您检查选择的素材是否已激活。 父主题： 视频制作

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单击“确定”，界面右上角提示创建任务成功，即识别任务创建成功。 后续处理 查看识别结果：敏感数据识别任务扫描完成后，可在识别任务列表目标任务操作列单击“识别结果”，查看数据资产的敏感信息总数、风险等级以及敏感信息分类分级结果。 父主题： 敏感数据识别任务

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敏感配置项管理概述 由于业务的敏感配置不能明文地存放在版本包、配置中心、IaC代码中，因此业务可以借助STS敏感配置项的功能，存放业务的敏感配置。 使用流程 录入敏感配置：业务研发人员登录ACMS管理台录入敏感配置。 分发敏感配置：业务研发人员编写IaC代码，声明业务软件依赖的敏

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FullAccess敏感权限配置 DBSS的full权限集涉及部分用户的敏感权限，比如订单支付、obs桶创建和文件上传、委托的创建及委托权限设置等。 这部分权限对用户资产影响较大，故不在系统预制权限集中添加，需通过说明文档方式，由用户手动添加。 相关敏感权限说明如表1所示，权限详情如下：

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进行配置。 配置问答 如果需要使用智能座席助手的FAQ推荐功能，需要在智能IVR中进行问答配置。 配置敏感词 如果要使用智能座席助手的敏感词提示功能，需要在智能IVR中创建敏感词。 配置智能座席助手流程 父主题： 配置预置流程

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修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2024-04-26 规范词、敏感词专项处理，章节优化 2023-10-27 删除敏感词 2023-07-12 架构描述与方案优势内容刷新 2022-12-26 第一次正式发布

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