人脸识别 服务是否支持私有化部署 人脸识别服务暂不支持私有化部署。人脸识别以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等。 父主题： 产品咨询类

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人脸识别是否可使用证件类照片 人脸识别服务可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。

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部署该解决方案会使用到如下资源： API网关：API托管服务， 通过APIG，对外提供 人证核身 和人脸识别的组合API能力。 函数工作流 ：用于实现人证核身和人脸识别的组合业务逻辑，并通过APIG对外提供服务。 人脸识别服务：提供动作活体检测功能，判断当前用户是否为真人。 人证核身服务：将活体检测截

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认证 获取ServiceComb引擎专享版用户Token 父主题： ServiceComb API

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不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？ 个人认证： 认证方式 认证时长 所需认证材料与方式 银行卡认证 即时 银行卡资料 银行卡预留手机号 使用银行卡预留的手机号接收短信验证码进行实名认证 人脸识别认证 即时 大陆居民身份证信息 使用手机扫脸进行实名认证。 个人证件认证 0-3个工作日

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认证 证书认证 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 Authentication.mode 无 无 允许 CCE Standard/ CCE Turbo 集群认证模式。 kubernetes 1.11及之前版本的集群支持“x509”、“rbac”和“authentic

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认证 获取微服务引擎专享版用户Token 父主题： ServiceComb API

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认证 操作场景 使用JDBC建立 DLI 驱动连接时，需要对用户进行认证鉴权。 操作步骤 目前JDBC支持两种认证鉴权方式，Access Key/Secret Key (AK/SK)和Token，您选择其中一种方式进行认证即可。 （推荐）生成AK/SK 登录DLI管理控制台。 在页面

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变更前账号所有人信息（已认证材料）说明： 如果变更前的个人账号使用的是个人证件认证，包括：海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证，已认证材料需要上传对应的证件类型的材料。 如果变更前的个人账号使用的是人脸识别认证或个人银行卡认证，已认证的材料需上传身份证证件类型的材料。

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申请服务 在调用API之前，必须先申请开通服务，下面是申请服务的相关步骤。 申请服务前，必须先注册云账号，并完成实名认证。 申请步骤 登录人脸识别管理控制台。 根据业务需求，选择服务部署区域，开通所需服务（例如：人脸检测），单击右侧的“开通服务”。 香港、曼谷区域API也可以使用

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如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用人脸识别认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响

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在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。 进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 多因素认证配置 在弹出的提示框单击“确定”，进入修改多因素认证配置页面。 参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明 参数名称 说明

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勾选“*”开通服务 开通、配置人脸识别活体检测服务 打开浏览器输入“https://www.huaweicloud.com”网址进入华为云官网，单击进入控制台 图22 进入华为云官网打开控制台 进入控制台页面后，在服务搜索中输入“人脸识别服务 FRS”进入人脸识别服务 FRS 管理界面 图23

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为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。

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调用API操作APIG.0301怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“APIG.0301”。 该报错显示认证鉴权失败，Token或AK/SK填写错误导致该报错。 解决方法 调用接口时有两种认证方式。Token认证或AK/SK认证。请参考认证鉴权，获取正确的Token或AK/SK，在调

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企业或个人实名认证 如果页面提示您尚未完成实名认证，请单击页面上的“去认证>”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业请参考《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 个人开发者请参考《个人实名认证》，了解个

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个人证件认证时，为什么证件类型中没有中国公民身份证？ 中国公民进行个人实名认证时，推荐您使用人脸识别认证或个人银行卡认证，简单易操作，立刻完成认证。 如您使用个人证件认证，暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（

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该解决方案基于华为云人证核身服务IVS和人脸识别服务FRS构建，通过人脸识别动作活体检测判断操作用户是否为真人，并将检测结果与用户身份证信息关联起来，使用人证核身技术，实现对用户身份真实性的核验。适用于金融保险、物流快递、游戏、互联网、差旅住宿等多种行业的账号实名注册、实名认证登录、密码找回和保护、实人核身验证等场景。

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实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 正常情况下，个人账号认证和企业账号认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况，选择合适的认证类型和认证方式。 个人认证处理时长 人脸识别认证：即时完成认证（推荐） 银行卡认证：即时完成认证 证件认证：1-3个工作日 企业认证处理时长

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的过程，通过实名认证可确保后续颁发的电子签名为本人专有。 个人实名认证有几种方式？ 三要素标准方案：个人提交三要素信息后，人脸认证通过，则认证通过。 三要素补充方案+人脸识别：个人提交三要素信息后，信息一致则认证通过；信息不一致需进行人脸识别，人脸识别通过，则认证通过。 四要素标

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