合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？ 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系？ 伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？ 伙伴是否可以进行项目报备？ 伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 伙伴如何解除与子客户的关联关系？ 以“代售模式”申请关联伙伴的条件是什么？ 父主题： 解决方案提供商伙伴

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Head）细则（Service Partner）》中的“专家服务”场景补贴； 在项目报备阶段仅要求伙伴提供人员清单和人员角色，不强制要求提供人员证书，在权益申请阶段提供相关人员的认证情况，未满足要求人员不发放激励。 父主题： 项目报备

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短信签名。 如果5G消息开通备案已审核通过，但视频短信签名或短信签名报备不通过时，您可以修改被驳回的签名报备记录，再重新提交备案申请。 如果5G消息开通备案未审核通过，则不允许新增、修改视频短信签名和短信签名报备记录（即使已经驳回也不允许修改和新增）。此时，您可以提交新的备案申请

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PCE机会点共享专项激励的核算与发放 专项激励的核算与发放遵循《华为云伙伴激励管理流程（中国区）》的相关规定执行； 一经发现伙伴存在到恶意虚假报备、重复报备、全年内取消伙伴参与本激励资格； 在项目周期之后半年内，如果出现退订及降配订单场景，华为云有权清算并按比例追回已发放激励。 父主题： 机会点激励申请

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查询商机 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户和二级经销商关联的所有子客户，以及查看子客户的客户行业、商机类型、把握度、商机阶段、预计月流水、最近更新时间等。 注意事项 客户经理只能查看归属自己的商机。 客户经理主管能看到自己名下所有客户经理的商机。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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江苏省ICP备案真实性核验工作新要求 什么是江苏省ICP备案真实性核验工作新要求？ 真实性核验工作新要求需要做什么？ 哪些客户需要履行真实性核验工作新要求？ 真实性核验工作新要求具体面向哪些角色？ 真实性核验工作新要求从什么时间开始执行？ 《ICP备案信息真实性责任告知书》填写要求

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合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？ 合作伙伴可以通过以下方式解决： 登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。 登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展

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客户有特殊合同，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴，建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者云用户，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已被华为云报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已加入华为云奖励推广计划，无法关联伙伴。

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表2 各手机厂商模板 内容审核 差异 各手机厂商模板内容审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 资质 一次性报备 一次性报备 每次送审模板均报备 一次性报备 全链路上各环节的合作授权函（如终端->渠道->后台） 素材涉及明星/有名字素人等人像，需提交人像授权/承诺函 - -

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违规行为界定与罚则 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 一般 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务 2 营销短信业务未提前报备通过，在每天22:00至次日8:00时间段内发送 一般 以正式邮件的方式进行

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POC项目真实性举证材料需要提供哪些？ 正式POC测试邮件（需要提供客户公司邮箱发出的原始邮件） POC公告 招标要求或其他具备权威性的真实性举证 父主题： 项目报备

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单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”，输入企业名称，可以搜索企业。 单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。 单击“查看更多”，可查看企业详细信息（企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展、知识产权）。

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机会点管理 商机报备 父主题： 拓新

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添加 域名 时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 这是由于您添加的域名未备案，您可以在华为云备案系统先完成备案，然后再添加直播域名。 父主题： 域名管理

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诵读《ICP备案信息真实性承诺书》视频要求 《ICP备案信息真实性承诺书》视频由互联网信息服务负责人诵读并录制，上传至备案系统。具体操作如下： 诵读《ICP备案信息真实性承诺书》，并录制为视频。视频内容如下： 我叫 xxx（互联网信息服务负责人）， 我为域名 xxxx 办理网站备案手续。

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业务场景： WeLink 企业通话业务 使用话术：WeLink企业通话业务 企业报备 语音服务审批通过后，进入“企业报备”阶段，在WeLink订购界面“效能提升”->“语音通知”服务，单击“去报备”。 单击后跳转到华为云语音服务“企业管理”页面，进行企业报备，分为以下两步： 1. 添加企业：填写营业执照、承诺函等材料。

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子客户如何申请测试券？ 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。 父主题： 经销商子客户

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交付能力提升支持 项目报备 SOW（项目工作说明书）注意事项 权益申请 父主题： 伙伴权益申请

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机会点管理 商机报备 父主题： 拓新

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中有变量{code}，则需要在templateParas中赋值”code”:”1234”，变量的赋值需要跟模板中报备的一致。 检查signature签名是否是已经报备好的签名，并且赋值时需要带签名符号【】。 例如：”signature”:”【华为云】” 检查statusCallback是否正确。

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项目交付延期如何处理? 需在交付完成日期到达前发送延期原因及最新日期邮件并经过代表处确认。 父主题： 项目报备

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