发生故障时产生的日志信息，具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户） 客户服务邮箱：support_e@huawei.com（企业用户）、support@huawei

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权限管理 工业软件SaaS服务中心服务开通后，系统默认分配一个“超级管理员”角色。超级管理员可以管理企业组织内的成员，已加入组织的成员默认都拥有“用户”角色。 表1列出了工业软件SaaS服务中心功能与系统角色的关系，您可以通过该表了解系统角色的操作权限。 表1 系统角色权限 模块

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客户 【功能说明】 维护公司的客户信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增，支持右键批量新增； 修改：选择要修改的客户 -> 单击“修改”按钮 -> 修改客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持右键批量修改选中行，支持右键批量修改所有行；

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客户 客户管理 客户导入 导入筛重 父主题： 实施步骤

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工业软件云联营License商品使用指南 通过该手册您可以了解工业软件SaaS服务中心客户端工业软件授权使用的基本操作流程，帮助您更快上手操作，可参考《工业软件SaaS服务中心快速入门》。 父主题： 联营License客户端软件对接指南

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超级管理员开通服务后，即可进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面进行组织成员管理、应用管理等。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为账号。 已开通工业软件SaaS服务中心。 操作步骤 访问工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 在企业管理业务面登录页，输入

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您可以使用个人华为账号或管理式华为账号登录ISCDesk客户端，登录后即可进入ISCDesk首页。 前提条件 使用个人华为账号登录ISCDesk需先完成以下操作： 已注册华为帐号并开通华为云。 已实名认证华为帐号。 账号已被管理员邀请为组织成员：具体请参见邀请成员。 使用管理式华为账号登录ISCDesk需先完成以下操作：

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您可以在无网络情况下进入ISCDesk客户端，在离线模式下进行使用。 操作步骤 下载ISCDesk客户端。 被管理员添加/邀请进入组织后，您会收到短信消息提醒，通过短信内容可以获取ISCDesk的下载链接。 您也可以通过工业软件SaaS服务中心官网下载ISCDesk。 安装、运行ISCDesk客户端。 断开

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图解云原生服务中心

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工业软件SaaS服务中心使用指南 使用前必读 企业管理员指南 企业用户指南 修订记录

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专享版-微服务中心管理 导入微服务 父主题： 专享版API（V2）

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织的，而不是通过直接添加成员的方式创建账号、加入组织。 此类成员账号为个人华为账号，账号密码由华为账号中心统一管理，在工业软件SaaS服务中心企业管理业务面不支持修改。 父主题： 成员管理

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服务包配置了日志相关yaml，但是页面上不显示日志可能是什么原因？ 使用场景 用户在云原生服务中心订阅服务或者上传私有服务后并部署实例，云原生服务中心会解析服务包，如果服务包中有日志相关配置文件，云原生服务中心会自动对接华为云AOM提供日志相关能力，并且在页面上可以浏览相关日志。如果没有显示日志，则可以先进行如下的检查。

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应用场景 权限管理 基本概念 数字化制造基础服务 什么是数字化制造基础服务 产品优势 应用场景 权限管理 工业软件SaaS服务中心 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 应用场景 权限管理 02 购买 您可以根据业务需求，针对不同的应用场景灵活选择，购买工业数字模型驱动引擎不同类型的服务及配置。

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客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 为确保账号信息的安全，您可以开启登录验证功能或设置访问控制列表。具体操作请参见安全设置概述。 父主题： 登录

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长时间未登录系统，导致登录异常？ 问题描述 长时间未登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面、协同平台或ISCDesk客户端，输入账号和密码登录后进入如图1所示的页面，怎么才能正常登录系统？ 图1 ISCDesk登录异常页面 解决办法 如果用户登录的是ISCDesk客户端，那么在登录异常页面单击ISCDesk

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如何选择iDME、MBM-F和工业软件SaaS服务中心 华为云基于多年数字化变革和数据管理优秀实践开发经验，提供多款工业软件开发与运营平台的服务供您选择，满足您业务中对各类工业软件开发场景的需求。本文介绍了在不同工业软件体系开发场景下如何选择合适的服务。 服务的应用场景和选择 华为云提供的多款工业软件开

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U CS 对接应用服务网格，为您的服务以无侵入的方式提供灵活的服务治理能力。 服务网格 云原生服务中心 OSC UCS通过云原生服务中心构建统一的应用生态，支持云原生应用统一分发部署。 云原生服务中心 容器镜像服务 SWR UCS集成容器 镜像服务 能力，可以通过容器镜像在UCS所管理的集群中创建工作负载。

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邀请成员参数说明 参数名称 参数说明 成员姓名 成员的姓名。最多可输入20个字符。 华为账号 成员的个人华为账号。 账号名 成员的华为账号名。 使用华为账号登录华为云，进入“账号中心 > 基本信息”查看的账号名。 说明： 当华为账号与账号名不匹配，需重新输入。 手机号 成员的手机号码。非必填项，当邮箱地址未填写时手机号必须填写。

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入后台”，还可进入该应用的管理后台界面。 您可以在客户端上查看、查询和使用启用的应用。在应用被停用后，无法在客户端上查看、搜索到已停用的应用。 添加应用 如果现有的应用不足以支撑您的业务时，您可单击“到服务中心添加”，进入服务中心，搜索您需要的应用。 设置应用可见范围 进入应用详

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产品功能 在使用工业软件SaaS服务中心前，建议您先了解工业软件SaaS服务中心的基本概念，以便更好地理解工业软件SaaS服务中心提供的各项功能。 面向企业管理员，工业软件SaaS服务中心企业管理业务面提供的功能如表1所示。 表1 企业管理业务面 功能名称 功能描述 发布区域 首页

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