指派用户 “用户任务”图元是BPM引擎的核心，通过配置“用户任务”图元能够实现复杂的任务分配，达到您的业务目标。如果您不太了解BPM、用户任务的基本概念请参考BPM图元和BPM如何与页面交互章节进行学习，以便了解其基本使用方法。 用户和业务用户 在进行任务分配时，AstroZer

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响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述：指派人工复核任务。 请求头:

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响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述：申诉件重新指派 请求头:

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文件已经删除，但空间未释放怎么办？ 问题现象 Linux操作系统云 服务器 根目录空间占用率过高。例如，以图1为例，根目录空间占用率为96%。 图1 根目录空间占用率过高 查询当前系统存在一个约42G大小的文件access_log，这个文件是apache产生的访问日志文件，从日志大小

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为应用的真实包名，server_ids为服务器ID列表，可以指定多个服务器ID。 详细步骤请参考删除共享应用。 在删除共享应用前，请确认服务器上所有云手机均已卸载该共享应用。如果没有卸载，会导致共享空间中的应用无法删除，调用删除接口失败时会返回未卸载该应用的云手机列表信息。 如果共享空间中存在某款共享应

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装卸调度 “未开始-指派装卸位”按钮：单击指派装卸位按钮，选择仓库和月台，指派装卸位成功。 “未开始-指派装卸队”按钮：单击指派装卸队按钮，选择装卸队，自动带出作业人员，指派装卸队成功。 图9 装卸调度1 “装卸中-指派装卸位”按钮：单击指派装卸位按钮，选择仓库和月台，指派装卸位成功。

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迁移服务器磁盘可用空间是否足够 表1 迁移服务器磁盘可用空间是否足够 预检查项 迁移服务器磁盘可用空间是否足够。 描述 查看迁移服务器的可用空间是否足够，若空间不足，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库选择数据量大于迁移实例剩余空间大小。 处理建议：请重新修改同步对象。

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如何实现用户的工作空间隔离，使其无法查看其他未授权工作空间？ DataArts Studio 基于系统角色+工作空间角色实现授权的能力。默认情况下，当为普通用户配置了DAYU User系统角色，未添加为某个工作空间角色时，则该用户无法查看此工作空间。 注意，如果该普通用户同时被配置了DAYU

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录播空间到期未续费是否导致录制文件被自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由客户经理和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议管理

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问题指派处理人（API名称：openApiBatchUpdateIssueHandler） 功能介绍 提供API，用于支持外部ISV定制匹配处理人规则后，把“问题匹配到的处理人”结果写回到“问题”中台中。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，

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使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。

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推送应用tar包至服务器共享空间 调用接口将OBS桶内的应用tar包推送至云手机服务器共享空间。 调用示例 POST https://${CPH Endpoint}/v1/${projectId}/cloud-phone/phones/share-apps Header: Content-Type:

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工作空间 查询企业项目列表 创建工作空间 查询工作空间列表 查询工作空间详情 更新工作空间 删除工作空间 父主题： API

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间 （可选）创建企业项目 编辑或删除工作空间

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群组空间 群组空间可以是一个临时项目或小组空间，也可以是一个长期的协作空间。用户创建群组空间并邀请空间成员后，成员们可以在空间内共享文件，协同办公，目前不支持分享、收藏文件。 创建群组空间 所有云空间用户都可以创建群组空间，创建者默认为群组拥有者，具有操作群组空间所有的权限。 登录KooDrive服务业务面。

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空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 解散群组空间 查询企业群组空间列表信息 获取用户空间列表 获取空间信息 父主题： API

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空间管理 组建空间 管理空间 空间升级与回滚 替换证书

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台进行空间升级。 如果未刷新数据库，直接通过 TICS 控制台将TI CS 1.20.0之前版本升级到1.20.0及后续版本，则会导致升级后业务功能故障、且无法回滚。 空间升级 用户登录TICS控制台。 进入TICS控制台后，单击页面左侧“空间管理”，进入空间管理页面。 在“空间管理”页找到需要升级的空间，单击“操作

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工作空间 工作空间概述 新增工作空间 空间管理 空间托管

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空间托管 空间托管概述 创建托管视图 创建托管 托管授权 管理托管 父主题： 工作空间

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hema空间管理，用于限制schema使用的永久空间大小；一方面在用户维度实现了永久空间、临时空间和算子空间管理，防止单用户业务异常导致数据库只读。 schema维度：schema空间管理模块可查询集群下数据库和模式空间信息，并支持修改模式空间总值。 用户维度：用户空间管理用于限

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