更新时间:2024-08-08 GMT+08:00
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指派用户

“用户任务”图元是BPM引擎的核心,通过配置“用户任务”图元能够实现复杂的任务分配,达到您的业务目标。如果您不太了解BPM、用户任务的基本概念请参考BPM图元BPM如何与页面交互章节进行学习,以便了解其基本使用方法。

用户和业务用户

在进行任务分配时,AstroZero平台提供了两种用户可以进行任务的分配,分别是用户和业务用户。

  • 用户(User):是租户账号或子账号开发者,用来管理应用和业务用户。购买AstroZero的租户账号默认拥有所有权限,是管理员用户,可添加子账号并为其配置需要的权限。
  • 业务用户(即PortalUser):是访问在AstroZero中开发的业务应用的用户账号,即业务应用的使用者。

您可以在BPM中通过用户任务图元,在用户任务配置页面的“接收人”模块,通过以下三种方式将任务分配给用户或业务用户。

图1 接收人类型

当前泳道

“用户任务”图元接收人类型设置为“当前泳道”,将泳道和工作队列绑定,则处于该泳道的用户任务图元,由该泳道对应工作队列中的成员去处理。工作队列中的成员可以是多个用户业务用户公共组中成员、角色或带有下属的角色中成员。配置过程如下:

  1. 参考管理队列中操作,创建工作队列,将处理任务的用户或者业务用户加入工作队列中。

    例如,创建派单员工作队列“Dispatcher”。
    图2 创建工作队列

  2. 图3所示,“用户任务”的接收人类型选择“当前泳道”,可以将任务分配给“当前泳道角色的任意成员”或“当前泳道中的上一个任务被分配的人员”。

    图3 用户任务中设置当前泳道接收

  3. 图4所示,单击左侧泳道区域,在“泳道配置”中设置派单员工作队列“Dispatcher”。

    处于该泳道的用户任务图元,则由工作队列“Dispatcher”中的成员去处理。
    图4 设置泳道

流程发起人的主管

“用户任务”图元接收人类型设置为“流程发起人的主管”时,需要配置“部门经理层级”,即主管所属的部门。

名称和表达式

“用户任务”图元接收人类型设置为“名称和表达式”时,可以通过“表达式”、“用户”、“业务用户”和“组”四种方式分配该任务的参与者。这时,泳道中的工作队列配置不起作用。

图5 名称和表达式
  • 用户:在“取值”中,选择接收该任务的用户,不包括业务用户。
  • 业务用户:在“取值”中,选择接收该任务的业务用户。
  • 组:在“取值”中,选择公共组,则该任务由公共组的成员去处理。公共组的成员可以是用户业务用户其他公共组的成员、角色或带有下属的角色中成员。关于如何创建工作组,请参考管理公共组
  • 表达式:当将“参与者”配置为“表达式”时,实际是一个变量。在“取值”中可设置变量的值,变量值支持以下几种:
    • 用户的用户名或用户ID,其中用户名前需要加“user:”前缀。
    • 业务用户的用户名或业务用户ID,其中业务用户名前需要加“puser:”前缀。
    • 公共组名称或者公共组ID,其中公共组名称前需要加“group:”前缀。
    • 角色名称或者角色ID,其中角色名称前需要加“role:”前缀。

    例如,分配任务接受者为用户名为“PortalUser1”的业务用户、用户名为“User1”的用户、用户ID为“10XX000000XXXXXXX”的用户、公共组名称为“group1”和角色名称为“role1”的合集,则取值为“"puser:PortalUser1,user:User1,10XX000000XXXXXXX,group:group1,role:role1"”。多个取值之间用英文逗号“,”分隔,取值外加英文双引号。

基于规则

“用户任务”图元接收人类型设置为“基于规则”时,可以将全局上下文中的变量拖入到条件输入框中。当条件输入框中的变量或条件为true时,将会把任务分配给选择框中配置的用户。您可以通过以下方式,配置接收任务的用户:

  • 当前用户:把任务分配给执行当前用户任务的用户。
  • 上级经理:把任务分配给执行当前用户任务的用户的上级经理。
  • 特定的用户:把任务分配给选择框中选择的用户。
  • 队列:把任务分配给选择框中选择的工作队列中的所有用户。
  • 用户属性:根据用户对象的某一字段,进行任务的分配。
  • 变量:根据输入框中的用户ID或用户名,将任务分配给相应的用户。
图6 基于规则

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