管理流程的用户群组

什么是角色

角色是某类用户的集合，更多场景指向部门组织结构，如CEO、经理、员工等，角色之间可以有上下级关系。关于角色的详细介绍，请参见管理组织角色。

图1 新建角色

什么是公共组

公共组是用户的集合，当这个集合中涉及不止一个用户、一种角色时，需要创建公共组。公共组内可以包含用户、业务用户、其他公共组、角色或带有下属的角色。一个用户可以加入多个公共组中。

图2 新建公共组

什么是工作队列

工作队列是用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。当需要批量处理同一类用户权限时，可以通过创建工作队列来实现，即通过工作队列给业务用户在业务流转过程中，区分不同的权限。

工作队列支持以下功能：

• 绑定一个或多个对象。

  若工作队列绑定了对象，涉及这些对象的用户任务（例如审批流）将会投递到该队列成员进行处理。

• 可以给工作队列配置一个公共邮箱，用于接收公共通知邮件。
• 可以给队列成员发送邮件。
• 在BPM中为泳道指定某个工作队列，此工作队列中全部用户都可以操作此泳道的流程。

图3 新建队列

创建公共组

1. 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。
2. 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 公共组”，单击“新建”。

3. 设置公共组基本信息，并为公共组添加成员。

   表1 公共组参数说明

   参数	参数说明
   标签	公共组的标签，用于在界面上显示。
   名称	公共组的名称，系统中的唯一标识。
   使用层次结构授予访问权限	是否包含用户所属角色的上级用户。 例如，某公共组的成员包含用户A，用户A的角色是R1，角色R1的上级角色是R2，勾选该参数后，该公共组的成员也包含R2角色的用户。
   选择公共组成员	在选择公共组成员中，单击“添加”，可为公共组添加成员。选中已添加的成员，单击“删除所选”，即可删除该成员。 公共组成员可以是单个用户、公共组、单个角色和/或带有下级角色的角色、业务用户。若公共组的成员是角色，此公共组将包含角色中所有的用户。

4. 设置完成后，单击“保存”。

   在公共组详情页面，可以修改公共组基本信息，为公共组添加新用户，或删除现有用户。返回公共组列表页面，单击公共组后的，可删除已创建的公共组。

5. 公共组创建好后，可在如下场景使用这些公共组。
   • 用作通知，指定系统发送邮件接收人，详情操作请参见如何使用邮件模板。
   • 设置BPM用户任务接收人，详情操作请参见用户任务。

     

   • 添加到工作队列中使用，详情操作请参见创建工作队列。

     

创建工作队列

1. 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。
2. 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 工作队列”，单击“新建”。

3. 设置队列基本信息并为队列添加成员。

   表2 新建队列参数说明

   参数	参数说明
   标签	新建队列的标签，用于在界面上显示。
   名称	新建队列的名称，系统中的唯一标识。
   公共邮箱	新建队列的公共邮箱地址，当有事件触发需要给这个队列发邮件时使用的邮件地址。
   工作队列管理者	新建工作队列的管理人员，可以为队列其他成员分配工作任务。
   给成员发送邮件	当有事件触发需要给此队列发送邮件时，是否发送邮件给队列中所有用户，勾选表示发送。
   邮件模板	当选中“给成员发邮件”时，需要选择邮件模板。
   队列对象	是否设置队列对象。当选中“队列对象”时，需要选择要分配给此队列的对象。这些对象的个人记录可以由该队列拥有。
   队列成员	在队列成员中，单击“添加”，为工作队列添加成员。 队列成员可以是单个用户、公共组、单个角色和/或带有下级角色的角色、业务用户。若队列的成员是角色，此队列将包含角色中所有的用户。

4. 设置完成后，单击“保存”。

   在工作队列详情页面，可以修改工作队列基本信息，为工作队列添加新成员，或删除现有成员。返回工作队列页面，单击工作队列后的，可删除已创建的工作队列。

5. 使用工作队列。
   工作队列创建好后，在BPM泳道配置中设置工作队列，并在用户任务中设置当前泳道作为接收人。处于该泳道的用户任务图元，由该泳道对应工作队列中的成员去处理，详情操作请参见用户任务。

   图4 设置泳道
   
   图5 用户任务中设置当前泳道接收