文档首页/ ISDP/ API参考/ API接口/ 问题管理/ 问题指派处理人（API名称：openApiBatchUpdateIssueHandler）
更新时间：2024-07-22 GMT+08:00
查看PDF
分享

问题指派处理人（API名称：openApiBatchUpdateIssueHandler）

功能介绍

提供API，用于支持外部ISV定制匹配处理人规则后，把“问题匹配到的处理人”结果写回到“问题”中台中。

相关接口

接口名称

调用说明

获取Token

调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

新增问题单

需要有问题单才可以进行匹配处理人

URL

请求方式

HTTPS地址

服务架构

消息体类型

POST

https://isdp+域名/openapi/v1/openSceneTask/openApiBatchUpdateIssueHandler

OpenAPI

application/json

请求头

KEY

VALUE

是否必填

描述

Content-Type

application/json

是

无

Authorization

bearer ${access_token}

是

bearer +“ ”+5.2.1中获取的access_token的值

请求参数

参数

类型

是否必填

描述

issueCode

String

是

问题编码，最大支持50个

userGroup

String

否

人员群组，人员群组和人员id集合二者必填之一，不能同时填

userIdList

List<Long>

否

人员id集合，人员群组和人员id集合二者必填之一，不能同时填

响应参数

参数

类型

描述

stateCode

String

接口响应码。0代表成功，非0代表失败

errorMessage

String

接口请求错误原因，具体错误到业务配置下的导入导出中查看

result

Object

需要返回给调用者的数据

请求示例

{
"date" : [{
                     "issueCode" : "Issue20220505141868",
                     "userGroup" : "",
                     "userIdList" : [170515]
              },{
                     "issueCode" : "Issue20220505141862",
                     "userGroup" : "",
                     "userIdList" : [170515]
              },{
                     "issueCode" : "Issue20220505141864",
                     "userGroup" : "123455",
                     "userIdList" : []
              }
             ]
}

响应示例

{
"stateCode": "0",
         "errorMessage": null,
         "result": 【】
}

状态码

状态码请参见状态码。

错误码

错误码请参见错误码。

父主题： 问题管理

相关文档