是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类

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奖励推广计划 加入奖励推广 奖励推广规则

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定时备份（不再推广） 定时备份功能旨在帮助用户周期性的备份重要的库表数据或者SQL结果集，以便数据丢失时及时恢复。 配置AK/SK 在对数据库库表或者SQL结果集进行定时备份之前，您需要先配置AK/SK。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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操作场景 制作网站前，您需要先购买网站站点。购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 各版本站点资源的区别如表1所示。 表1 多终端自适应版各版本站点的资源分配 配置 入门版 标准版 推广版 企业版 空间大小

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类

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企业门户支持从低版本升级到高版本，如果您购买的站点的规格不够用，可以选择升级，只需补差价。 升级费用补差价，计算方式为：（升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用）/站点有效期天数*（站点有效期天数-站点已使用天数）。 例如，您购买了期限为一年的推广版站点（1488/年），想升级为企业版站点（2298/年），已使

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务包套餐的价格请以企业门户购买页面为准。 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面，如需网站上线，请您参考多终端自适应版 域名 配置进行操作。 在定制设计服务中，网站设计与制作为一次性费用。网站验收后，后期如需修改或新增网站页面，请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。 进入订

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如何查看推广奖励 1.登陆华为云账号，进入页面右上角“账号中心” 2.选择“我的返利账单”，即可查询返利账单出账情况 父主题： 奖励推广规则

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任务调度（不再推广） 数据管理服务支持以任务调度方式执行SQL语句，提供立即执行、定时执行、周期执行三种调度模式。SQL语句可在调度中进行出错控制和事务控制，并对有依赖的SQL调度设置任务依赖链。 任务调度功能，暂不支持任务并发执行。如果需要任务具备并发执行能力，请打开“事件定时

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任务调度（不再推广） 数据管理服务支持以任务调度方式执行SQL语句，提供立即执行、定时执行、周期执行三种调度模式。SQL语句可在调度中进行出错控制和事务控制，并对有依赖的SQL调度设置任务依赖链。 新建调度任务 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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定时备份（不再推广） 定时备份功能旨在帮助用户周期性的备份重要的库表数据或者SQL结果集，以便数据丢失时及时恢复。 配置AK/SK 在对数据库库表或者SQL结果集进行定时备份之前，您需要先配置AK/SK。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月：包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费：按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算

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