EulerOS 2.9内核缺陷导致虚拟机卡住 故障现象 EulerOS 2.9节点上，由于内核存在调度相关的社区问题，有低概率会触发死锁，表现为虚拟机卡住。 影响范围 x86内核版本：4.18.0-147.5.1.6.h1152.eulerosv2r9.x86_64 arm内核版本：4

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以上组件中，FDI、APIC、MQS、LINK为必选组件，ABM、BFS为增强版可选组件。 检查与IEF、SWR、OBS和AOM四个服务通信。如果您的虚拟机节点所在环境配置了网闸或网络限制，可以根据如何获取IEF云端服务IP地址获取IP地址进行配置。 离线版软件获取与安装方法 获取软件RPM离线安装包需

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SMS .0410 获取虚拟机的网卡信息失败 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent时，出现如下提示： 提示一：“SMS.0410：Failed to obtain NicName information of source server.” 提示二：“SMS.0410：Failed

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定时开关华为公有云虚拟机 应用场景 当您需要在特定时间打开或者关闭华为公有云虚拟机时，可以考虑通过函数服务调用华为云E CS 接口，定时开关虚拟机。 开机节点：需要定时打开的虚拟机。 关机节点：需要定时关闭的虚拟机。 前提条件 根据实际业务，获取定时开启华为公有云虚拟机的程序包或者定时关闭华为公有云虚拟机的程序包。

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降。 实例创建完成之后不允许修改此配置 私网访问 选择是否开启私网访问。 当用户准备的虚拟机无法通过公网访问IEF时，可以选择通过私网访问。使用私网访问前请先参考通过专线或VPN链接IEF完成专线或VPN连接IEF。 虚拟私有云 当“私网访问”开启时需要配置。 选择实例所关联的VPC和子网。

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或者将已有的应用软件包上传至部署服务。 准备环境：应用部署前需要先准备环境。 变更前配置 创建变更电子流：变更工单是实施现网变更的授权许可，业务需要发起现网变更时，通常会由研发人员提交变更电子流，并附上对应的变更文档。该电子流被审批通过后，会在变更工单管理中，创建一条对应的变更工单，运维可使用变更工单实施变更。

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或者将已有的应用软件包上传至部署服务。 准备环境：应用部署前需要先准备环境。 变更前配置 创建变更电子流：变更工单是实施现网变更的授权许可，业务需要发起现网变更时，通常会由研发人员提交变更电子流，并附上对应的变更文档。该电子流被审批通过后，会在变更工单管理中，创建一条对应的变更工单，运维可使用变更工单实施变更。

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0.0.0.0/0网段。 购买带宽包 云连接默认跨区域互通带宽为10kbps，仅用于测试连通性，需购买带宽包并配置域间带宽以保证业务正常使用。 购买带宽包详细参考购买带宽包。 配置域间带宽 配置域间带宽详细参考配置域间带宽。 购买虚拟机 购买华东-上海一的虚拟机。 ETH0：172

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，每月花费如表1所示，具体请参考华为云官网价格详情，实际收费以账单为准： ECS实例费用需根据实际的迁移 服务器 规格参考。详细请见 华为云Flexus 云服务器 X实例计费说明。 弹性公网 EIP 流量费用¥0.82/GB/小时，费用需根据实际使用情况。

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SMS.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，出现如下提示：“sms.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，

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0卡（存储和网络归一）或SDI 2.2网络卡的机型由于使用NetworkManager管理网络，故不需要执行此步骤。 注： 由NetworkManager管理网络的裸机镜像配置（仅ubuntu操作系统涉及，其他操作系统跳过）： 以ubuntu1804.2为例： 1. 执行systemctl

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不够用。 业务均为虚拟机部署，运维难度大。 业务可扩展性较低，无法满足业务需求。 运营、运维成本较高。 评估与规划 根据现网调研信息，客户云下虚拟机可采用华为云ECS进行替换，云下mysql数据库可采用华为云RDS for Mysql替换。上云策略是先迁移虚拟机再迁移数据库，一次

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使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机 创建Linux虚拟机 创建Windows虚拟机 父主题： 创建虚拟机

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图1 查看路由信息 执行ifconfig命令查看网卡信息。 图2 查看网卡信息 按照访问的目标地址配置扩展网卡访问。 配置通过扩展网卡访问某一网段（xx.xx.0.0/16，该网段请按实际情况设置）： route add -net xx.xx.0.0 netmask 255.255.0

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可维护性 API需要保持向后兼容性 本条规则是MUST类型的基本规则，可保障API的可维护性。 现网API版本一般保留3个版本或以下，如果超过3个版本会增加API本身的维护量，建议对旧版本API进行下线处理。 服务端API改动必须保证所有的服务消费者不被破坏。API是服务端和客户

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否，执行4。 检查网口速率是否满足需求。 在实时告警列表中，单击此告警。在“告警详情”区域，获取告警所在主机地址及网口名称。 使用PuTTY工具，以root用户登录告警所在主机。 执行命令ethtool 网口名称，查看当前网口速率最大值Speed。 对于虚拟机环境，通过命令可能无

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否，执行4。 检查网口速率是否满足需求。 在实时告警列表中，单击此告警。在“告警详情”区域，获取告警所在主机地址及网口。 使用PuTTY工具，以root用户登录告警所在主机。 执行命令ethtool 网口名称，查看当前网口速率最大值Speed。 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率

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该虚拟机无法正常工作，影响该虚拟机上部署的业务。 原因2：云平台删除虚拟机失败。 对业务没有影响。 原因3：云平台存在虚拟机，但是本地不存在。 对业务没有影响。 原因4：本地存在虚拟机，但是云平台上不存在。 该虚拟机无法正常工作，影响该虚拟机上部署的业务。 可能原因 原因1：云平台创建虚拟机失败。 原因2：云平台删除虚拟机失败。

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平均值。当虚拟机上cpu使用率超过阈值(90%)时，产生此告警。当虚拟机上cpu使用率低于阈值(90%)时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15859593 重要 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VmName 虚拟机名称。 Usage 虚拟机CPU使用率。

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告警类型 15859599 重要 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VmName 虚拟机名称。 Usage 虚拟机CPU使用率。 对系统的影响 虚拟机上业务可能无法正常工作。 可能原因 虚拟机上内存使用率超过阈值。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无

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Usage=[Usage]). 当虚拟机上磁盘分区使用率超过指定阈(90%)值时，产生此告警。当虚拟机上磁盘分区的使用率低于阈值(90%)时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15859600 重要 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VmName 虚拟机名称。 PartitionName

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