网络监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 父主题： 管理智能企业网关

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运维组织 图1 运维组织 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 L1驻场经理：针对混合云平台底座和高阶云服务（数据中台、应用中台、AI、数据库等），运维工程师在客户侧建设期驻场，作为运维服务统一接口，提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

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运维概览 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下七种统计数据。 运行状态 通过时间和责任人可以筛选出今天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览 通过时间和责任人可以筛选出昨天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览

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网络监控 在众包平台活动期间，网站首页、登录页面、店铺详情页都会出现瞬时间的访问流量变大的情况，因此需随时监控出网带宽。 并且可能受到DDOS攻击或业务量大时连接数突增，导致业务访问变慢，预计SNAT连接数会达到平时访问量的2-3倍，所以需随时监控SNAT连接数。 操作步骤 登录管理控制台。

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运维调度 运维概览 作业监控 实例监控 补数据监控 基线运维 通知管理 备份管理 操作历史 父主题： 数据开发组件

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运维指导 查看 DLI 队列负载 如何判断当前DLI队列中的作业是否有积压？ 如何将老版本的Spark队列切换成通用型队列 为什么云监控CES服务看不到DLI队列的资源运行情况？ 购买了64CU的队列资源，运行Spark作业时如何分配？ 创建扩容任务时 ，提示Queue plans create

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在 服务器 控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在服务器控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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运维中心 运维中心简介 运维中心使用前准备 运维中心工作台介绍 运维中心使用流程 运维接入 工单管理 部署服务 监控服务 弹性资源服务 弹性网络服务 主机管理服务

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运维指导 SQL作业运行慢如何定位 查看DLI SQL日志 查看DLI的执行SQL记录 执行SQL作业时产生数据倾斜怎么办？ DLI控制台中无法查询到对应表 OBS表压缩率较高 如何避免字符码不一致导致的乱码 删除表后再重新创建同名的表，需要对操作该表的用户和项目重新赋权 DLI

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运维指导 Flink作业提交错误，如何定位 Flink作业运行异常，如何定位 Flink作业重启后，如何判断是否可以从checkpoint恢复 作业语义检验时提示DIS通道不存在怎么处理？ 如何处理作业的OBS Bucket没有授权？ DLI Flink作业提交运行后（已选择保存

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运维指导 添加Python包后，找不到指定的Python环境 为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”？ 父主题： Spark作业相关问题

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运维管理 任务管理 右侧管理中心进入管理员设置，从左侧导航区找到任务管理页面。在搜索栏中，输入操作对象／用户进行任务搜索，同时可以通过根据任务类型和完成情况对任务进行筛选。通过时间范围可以选择任务所在的时间段。任务管理模块可以查看到当前域的任务完成情况并可以对造成异常的任务手动取消／停止。

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应用运维 虚拟机日志接入 容器日志接入 主机监控接入 CES指标接入 指标开发 监控报表开发 告警配置 父主题： 一站式应用开发、应用托管以及应用运维

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运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题

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运维接入 运维接入概述 服务环境配置 资源接入 数据接入 运维监控 父主题： 运维中心

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持续运维 系统正常运行，客户正式使用，完成项目验收，项目移交至持续运维团队。 持续应用使用的支持与答疑； 持续应用迭代升级； 持续运维服务，保障系统正常运行（监控、告警处理、运维巡检等）； 登录明源天际-容器云，可查看相关监控信息，进行告警处理，进行运维巡检等。 图1 持续运维 增

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运维中心 查看监控指标和日志信息 查看告警信息 设置网盘告警规则 磁盘指标一览 查看运维日志 查看链代码调测日志 父主题： 实例管理

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回滚。 运维支撑 MRS 集群的资源完全属于用户，通常情况下，当集群出现问题需要运维人员支撑时，运维人员无法直接访问该集群。为了更好的服务客户，MRS提供两种方式来减少定位问题时的信息传递： 日志共享：用户可以在MRS页面发起日志共享，选择日志范围共享给运维人员，以便运维人员在不接触集群的情况下帮助定位问题。

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组件运维 查看组件事件 查看组件监控 查看组件日志

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运维接入 运维接入概述 服务环境配置 资源接入 数据接入 运维监控

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