转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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查杀会话 功能介绍 查杀会话。支持按照用户、数据库、会话列表查杀会话，三个条件至少指定一个。 目前仅支持MySQ L实例 。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/process

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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本地IDE（SSH工具连接） 本节操作介绍在Windows环境中使用PuTTY SSH远程登录云上Notebook实例的操作步骤。 前提条件 创建一个Notebook实例，并开启远程SSH开发，配置远程访问IP白名单。该实例状态必须处于“运行中”，具体参见创建Notebook实例章节。

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会话管理 您可以在以下场景使用会话管理功能： 紧急救助通道：在实例的连接数达到上限，无法正常登录时，该功能提供了一个特殊连接通道，可以查看会话或者执行Kill操作。 历史急救日志：查看您在急救通道执行过的Kill操作记录。 使用须知 DDM支持查看CN会话（应用与DDM之间的连接

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会话管理 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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删除SSH密钥 功能介绍 根据SSH密钥的名称，删除指定SSH密钥。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/os-keypairs/{keypair_name} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数

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SSH密钥管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 创建和导入SSH密钥（OpenStack原生） POST /v2.1/{project_id}/os-keypairs

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如果没有处于开启状态，执行命令：service sshd start 配置SSH服务的配置文件，使root用户能够使用SSH方式登录。 文件位置：/etc/ssh/sshd_config 设置PermitRootLogin yes 配置完成后重启SSH服务。 service sshd restart 父主题：

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添加ssh key 功能介绍 添加ssh key 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/users/sshkey 请求参数 表1 请求Header参数

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通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录云 堡垒机 纳管资源，在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例，介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维，以及如何下载登录资源的配置文件。

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切换桌面网络 功能介绍 切换桌面vpc、子网、ip、安全组 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id}/desktops

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。 单击“Open”。 登录 裸金属服务器 。 方式二：使用Xshell登录 打开Xshell工具。 执行以下命令，SSH远程连接裸金属 服务器 。 ssh 用户名@弹性公网IP 示例： ssh root@192.168.0.1 （可选）如果系统弹窗提示“SSH安全警告”，此时需单击“接受并保存”。

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使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的裸金属服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 密钥登录方式创建的Linux裸金属服务器，如需使用用户名和密码方式登录，请先使用远程登录方式登录裸金属服务器，开启SSH密码登录权限，具体操作请参见如何设置SSH服务配置项。

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勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。 图1 批量登录会话窗口 切换资源会话窗口。 单击批量登录列表中资源名称，可将切换到目标会话窗口。 会话窗口操作说明，请分别参见如下说明。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 通过文件传输，

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声控切换 接口名称 WEB_ConfVoiceCtrlSwitchAPI 功能描述 声控切换时调用该接口。 应用场景 只有主席才能进行该操作，启动（或停止）声控切换，启动声控切换后，声音最大的会场被广播。处理结果由消息MSG_VOICE_SWITCH上报。 URL https://ip/action

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cd . 切换到上一级路径。 health cd .. 切换到指定的路径，如切换到src1。 health cd /src1 回到本项目根路径。 health cd / 回到本项目下DataSet路径。 health cd gene-assent:/DataSet/ 切换到引用数据

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登录E CS 界面，将需要切换的生产主机进行关机。 登录存储容灾服务界面，点击需要进行容灾切换的保护组，查看其同步结果以及是否关机。 点击“切换”，开始进行容灾切换。 选择需要切换的保护实例，然后点击“切换”。 查看保护组的状态。 切换完成（切换时间为分钟级别，具体的时间以实际为主）。 可以观察到，切换完

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切换应用 使用说明 在应用设计器中，支持由当前应用切换到其它应用。 操作步骤 参考如何登录新版应用设计器中操作，登录新版应用设计器。 在页面左上角，单击应用名称后的下拉框，选择“切换到其它应用”。 图1 切换应用 单击待切换的应用名称，即可切换到目标应用。 可根据应用名称、应用唯

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切换VPC 操作场景 本节操作介绍为X实例切换VPC的操作步骤。 L实例不支持此功能。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云会导致 云服务器 网络中断。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云服务器的弹性公网IP，或对云服务器做其他操作。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址都会发生改变。

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