您需要已经开通了人工音视频座席或人工多媒体座席，开通方法请参见在云客服上开通音视频/多媒体座席功能章节。 操作步骤 登录云客服账号，查看接入码，选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”。 签入座席。在页面最上方点击。 模拟用户以测试号码拨打您的系统接入码。 在座席侧等待自动接通后，配置的页面能够自动在座席框架中打开。

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在页面左侧，单击需要修改表单后的“...”，选择“设置可见权限”。 图1 设置可见性 勾选导航项可见的角色，单击“确认”。 如何创建角色及更多应用权限设置，请参考应用安全设置。 在表单编辑页面，在右侧单击“权限设置”，也可设置表单页面可见性，具体操作可参见设置表单可见权限。 父主题： 表单管理

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设置表单可见权限 在权限设置中，为当前页面分配可见权限。 设置表单可见权限 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在页面左侧，选中待设置的表单，单击，进入表单编辑页面。 在表单编辑页面，单击页面右侧的“权限设置”。

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成员、部门字段不能在表单中公开，请在公开发布前将表单内部门、成员组件隐藏。 访问地址：设置表单的访问地址。 设置访问地址后，您可以直接复制表单访问地址、通过二维码登录表单或直接打开表单。 图2 设置访问地址 默认地址：使用默认地址访问表单。 自定义访问地址：自定义表单地址有助于识别、

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表单常用组件介绍 单行文本输入 多行文本输入 数字输入框 富文本 开关 单选 下拉选择框 复选框 日期选择器 日期范围选择器 图片上传 附件 部门 成员 地址 评分 级联选择 父主题： 表单管理

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默认地址：使用默认地址访问表单。 自定义访问地址：自定义表单地址有助于识别、访问和分享，您可以为表单设置唯一的自定义访问地址。 图2 自定义访问地址 发布设置：设置表单发布上线的时间。 默认时间：表单发布后始终处于上线状态，一直可以填写使用。 时长发布：设置表单可用的时间，到达设置的

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数据页面，选择子表单中的字段，单击“导出”，也可以选择其他数据和子表单中的数据一起导出。此种方式可以一次性导出所有子表单中的数据，也可以选择性的导出部分数据。 图11 选择导出选中数据或导出全部数据 方式二：在数据管理页的列表中，单击“查看详情”。在对应的子表单中，单击“导出Ex

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功能描述 API设计 通过表单编辑和Swagger原生编辑器设计API，并利用API规范检查保证API设计质量。 API文档 自动生成API使用文档，支持API文档快速索引。 API开发 自动生成API前端SDK和后端框架代码。 API Mock 灵活模拟API调用响应。 API测试

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命令下发。 MQTT.fx模拟器中选择“Subscribe”，输入命令下发Topic，订阅后则可以查看到下发的命令参数。命令下发Topic格式为：$oc/devices/{device_id}/sys/commands/#。如下图所示，MQTT.fx模拟器成功收到command_

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功能描述 API设计 通过表单编辑和Swagger原生编辑器设计API，并利用API规范检查保证API设计质量。 API文档 自动生成API使用文档，支持API文档快速索引。 API开发 自动生成API前端SDK和后端框架代码。 API Mock 灵活模拟API调用响应。 API测试

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的和草稿箱。 如何查看表单数据 点击“我的表单 → 需要查看的表单 →收集中”可查看表单的报表数据。 移动端在“管理统计”中查看表单的收集情况和报表 父主题： 蒲公英表单

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从Excel创建表单 操作场景 在Excel中设计好表单字段结构及相关数据，通过导入方式快速实现表单构建。导入的Excel表单，需满足如下条件： 仅支持导入单个Excel文件，文件中可以包含多个Sheet页。每个Sheet页将生成一个工作表。 单个文件最大不能超过10M。 表格列

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表单管理（移动端） 在移动端修改表单名称和图标 在移动端克隆表单 在移动端删除表单 父主题： 在移动端开发零码应用

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表单中，组件数量不能超过200个。若表单中包含子表单，则“子表单+子表单中组件+普通组件”之和不能超过200个，且每个子表单中包含的组件数不能少于1个，最多为10个，即1≤“子表单中组件数”≤10。 例如，表单A中，包含普通组件X个（表单A中除子表单之外的组件），1个子表单组件，子表单组件中包含Y个（

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式。 表单触发节点只支持关联一个表单，由关联表单触发流程。您如需关联多表单，可通过新增“添加记录”节点实现。 图5 选择关联表单 选择关联表单：选择触发流程的表单。 触发方式：设置流程的触发方式。 当新增或更新记录时：当表单中新增或更新数据，且数据符合条件时触发。 仅新增记录时：

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表单上传（POST上传） 使用场景 如果待上传的文本文件、图片、视频等资源小于5GB，您可以选择表单上传，即POST操作的方式将对象上传到桶中。 POST上传作为消息体中的表单域传递，上传提交的URL为桶 域名 ，无需指定对象名。请求行为如下所示： POST / HTTP/1.1 虽

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详解蒲公英表单后台 蒲公英表单的后台包含4项，分别为权益信息、表单管理、全局设置和主题管理。 权益信息 权益信息主要展现当前企业使用的套餐及套餐使用情况。 表单管理 管理企业所有表单的数据详情、导出数据、停用和删除。 全局设置 管理员可设置创建者范围、一键提醒功能使用范围和是否允许广告推送。

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设置表单填报页 操作场景 表单创建后，支持设置表单填报页的如下特性： 表单是否可多次填报。 表单的标题内容和样式。 表单背景。 是否仅需要公开部分字段，用于数据信息收集。 是否为表单设置提交有效期限，超出期限不可提交表单。 不同条件分发多张信息填报页。 设置表单填报页 参考登录零

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批量修改表单数据 当需要修改表单填报数据时，支持根据筛选条件修改数据或者修改全部数据。 前提条件 在表单的视图中，已开启批量修改按钮。 图1 开启批量修改按钮 设置筛选条件修改部分数据 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击对应的应用，进入应用开发页面。

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将表单生成海报 在分享表单时，支持将表单生成海报，精美的海报有助于更快速的收集数据。 将表单生成海报 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击对应的应用。 在应用开发页面，选择左侧某一页面，单击“新建”。 图1 分享 单击，进入分享规则页面。

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表单高级组件介绍 关联表单 子表单 流水号 手写签名 公式计算 父主题： 表单管理

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