下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当

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消息&短信服务的到达率和到达时延是多少？ 在客户请求正确，运营商通道正常且号码有效的情况下，国内短信（仅限于验证码短信、行业通知短信）秒级可达，99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其

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1、目的地址不可达，指路由表存在路由且消息路由正确但被路由的节点暂时不能提供服务的情况 22 一、 本网 1、非法终端，手机终端问题 2、该通道发送的内容涉及敏感关键/发送频率超频，被当地拦截 3、非法设备，导致发送失败，如手机 IMEI 号非法，手机终端原因 4、福建违禁词拦截 二、异网 1、内部错误，响应超时

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客服处理。 如果短信发送状态显示成功，手机未收到短信，建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机，无信号，或者手机本地是否有拦截。如果手机状态正常，仍收不到短信，建议报工单联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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管理接收人订阅的消息 用户可以为接收人管理订阅的消息类型。支持为接收人自定义设置订阅的消息类型，也支持直接复制其他接收人订阅的消息类型。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理>接收人管理”。 在手机邮箱页签，单击列表中待设置订阅消息的接收人右侧的“订阅管理”。

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消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 除移动、联通、电信三大运营商外，新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题： 产品规格

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发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功及云手机分配成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。

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操作。 消息接收配置。 选择“消息接收管理 > 消息接收配置”。 消息接收方式。当前消息支持通过站内信、邮件、短信的方式接收，在需要配置的消息后勾选消息接收方式即可。 预览消息模板。单击消息列表中“预览”，可以查看当前消息模板。 修改接收人。单击消息列表中“修改接收人”，可以为当前消息创接收人或修改接收人信息。

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在“消息中心”页面选择“消息接收管理 > 消息接收配置”。 消息接收方式。当前消息支持通过站内信、邮件、短信的方式接收，在需要配置的消息后勾选消息接收方式即可。 预览消息模板。单击消息列表中“预览”，可以查看当前消息模板。 修改接收人。单击消息列表中“修改接收人”，可以为当前消息创接收人或修改接收人信息。 若当前无

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DB00141 手机号在黑名单 DB00142 该端口本日截止目前的短信发送量已超过日发送量最大值的限制 DB00143 该端口本月截止目前的短信发送量已超过月发送量最大值的限制 DB00144 手机号在黑名单 DB00170 签名未报备 DB00316 该端口每小时短信发送量已超过小时发送量最大值的限制

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单击“技能消息”页签右上侧的“返回技能消息”，配置技能当前主题的信息接收人。 图3 返回技能消息 在订阅列表右侧单击，弹出“消息接收对象”对话框。 图4 消息接收对象 根据如下情况编辑当前主题的消息接收对象。 若添加新的接收对象 单击“添加消息接收对象”，在弹出的文本框中输入接

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短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 可以等待一个频次限制周期，待发送频率自动解除后重试，短信发送频率限制如下表所示： 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。

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请选择与短信应用关联的短信模板。国内短信还要求该模板属于已选择的短信签名或通用签名。短信群发助手中，为何无法选择短信签名和模板？ 导入接收号码文件 按需“下载”含有变量或无变量的模板。根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 说明： 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过100万个，且文件

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更多信息，请参考《消息通知服务用户指南》中《添加订阅》章节。 图4 添加订阅 通过单击短信或者邮件中的链接确认后，将收到“订阅成功”的信息。 在消息通知服务的“订阅”页面，对应的订阅状态为“已确认”，表示订阅成功。 父主题： 管理队列

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企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。 购买短信服务 如何订购IOT云通信套餐包：体验套餐包/国内短信套餐包购买，点击查看产品购买。

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入库接收 【功能说明】 用于PDA接收半成品/成品，并入库关单 【操作步骤】 入库接收：扫描储位号，扫描成品/半成品批号/箱号 -> 完工入库单中的批号/箱号扫描完成，则自动确认/过账，单据状态更新为“已确认”，明细批号已写库存； 图1 入库接收 按明细行批量接收：扫描完工入库单号

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接收便签 标示符 AgentOther_Note 作用 表示座席接收便签。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{eventType": "AgentOther_Note","content": null,"workNo":

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在需要配置的消息后勾选消息接收方式即可。 预览消息模板。单击消息列表中“预览”，可以查看当前消息模板。 修改接收人。单击消息列表中“修改接收人”，可以为当前消息创接收人或修改接收人信息。 若当前无接收人，可以单击“新增接收人”，创建新的接收人。 图1 修改接收人 接收人管理。 选择“消息接收管理

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文件/目录变更、登录成功、Crontab可疑任务 选择告警方式 消息中心 告警通知默认发送给账号联系人的消息中心，如需修改接收人请参见修改指定消息接收人。 消息主题 单击下拉列表选择已创建的主题，或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。创建新的主题，即配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，具体操作如下： 创建主题。

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