秘钥不对，检查绑定应用的秘钥是否与代码一致。 加密算法选择不对，检查应用实例是ECB算法还是GCM算法，是否与代码一致。 GCM解密失败，检查iv值是否取自data的前24位，被解密的数据是data的前24位。 ECB解密失败，注意解密后的字符串前16位是随机字符。 父主题： 开发相关

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放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行收号操作 8009 接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8012 无效的app_key 8015 给用户录音失败 8017 用户指示挂机 8018 业务无权限 8020

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AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 8033 收到分机号为空 号码 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式） 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝，可能的原因如下： 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截，可能原因是安装了拦截软件，或者设置了黑名单

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参数说明 id int 32位整数 错误id， code int 32位整数 错误码 param Object param 对象 失败响应的附带参数。 父主题： 硬终端开放性

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、调用过程、用户对应用的各种操作，快速定位问题和改善性能瓶颈。 例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。

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如何查看采集失败原因？ 如果任务状态为“失败”，单击操作列的“查看”，可以查看采集失败的数据源，将鼠标放到数据源的采集状态上，可以查看失败原因。采集失败的数据源，处理完失败原因后，需要删除后通过新增数据源重新采集。 父主题： 应用发现

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如何查看评估失败原因？ 如果评估状态为评估失败，可以将鼠标放在评估状态旁边红色感叹号上，即可查看失败原因。 父主题： 规格评估

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服务，本操作提供集群侧的配置指导，为可选任务。 操作步骤 在NFS 服务器 上检查NFS的共享目录权限，确认服务器可以访问 MRS 集群的NameNode。 以root用户登录NameNode主节点。 执行如下命令，创建目录并赋予目录写权限。 mkdir ${BIGDATA_DATA_HOME}/namenode-nfs

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服务，本操作提供集群侧的配置指导，为可选任务。 操作步骤 在NFS服务器上检查NFS的共享目录权限，确认服务器可以访问MRS集群的NameNode。 以root用户登录NameNode主节点。 执行如下命令，创建目录并赋予目录写权限。 mkdir ${BIGDATA_DATA_HOME}/namenode-nfs

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0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云 堡垒机 系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格，提高系统整体规格性能，详细操作请参见变更版本规格。 不允许对原有的系统盘或数据盘进行扩充，只能单独挂载数据盘，重启云堡垒机自动挂载。

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管理集群的共享存储信息 操作场景 集群创建完成后，如需查看集群所使用的共享存储的详细信息，可进入一站式HPC服务提供的“共享存储”页，查看例如集群所使用的SFS的名称和ID、存储协议、共享路径以及挂载点等信息。 操作步骤 登录HPC-S²控制台。 单击左侧的“共享存储”。 在“共

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以下场景： 更改DataNode角色的存储目录，所有DataNode实例的存储目录将同步修改。 更改DataNode单个实例的存储目录，只对单个实例生效，其他节点DataNode实例存储目录不变。 对系统的影响 更改DataNode角色的存储目录需要停止并重新启动HDFS服务，集群未完全启动前无法提供服务。

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解绑存储库的策略 操作场景 当绑定策略的存储库不再需要自动备份和复制时，可以将策略从存储库中解绑，或将该策略的启用状态设置为关闭。本章讲介绍如何解绑存储库的策略。 前提条件 存储库已绑定策略。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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当您同时开启多个存储库的自动绑定时，系统将会根据最先执行备份策略的时间点对资源进行扫描，并将未备份的资源自动绑定至对应策略绑定的存储库上，开始自动备份。 当最先被绑定的存储库绑定容量已满时，资源将会绑定至下一个执行备份策略的存储库上。 如果最先执行的备份策略同时绑定多个存储库，则未备份

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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OID MIB节点号。 Info AP License信息。 对系统的影响 新AP无法上线。 可能原因 AP上线个数达到License所规定的最大值。 处理步骤 请购买新的License资源或添加新的AC设备，以便扩充AP上线最大个数。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>3。

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开通的功能模块删除时失败是什么原因？ 当开通的功能模块下存在依赖的多活实例和数据源资源时，无法删除该功能模块。比如功能模块中开通了管理层功能点“多活管理中心”，并创建了多活实例，此时多活实例是依赖这个功能模块对应的功能点开通，才能够创建，如果需要删除功能模块，必须先将已经创建好的

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OID MIB节点号。 Info AP License信息。 对系统的影响 新AP无法上线。 可能原因 AP上线个数达到License所规定的最大值。 处理步骤 请购买新的License资源或添加新的AC设备，以便扩充AP上线最大个数。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>3。

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批量任务进度条中出现问号的原因 在执行批量上传/下载任务时，如果目标目录包含大量的对象，由于要遍历所有对象才能统计该任务涉及的整体对象数目、大小等信息，因此在获取这些信息的过程中进度条会以 ? 问号的形式进行展示，待获取任务的整体信息后即会在进度条中展示相应任务信息； 父主题： 常见问题

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款。 定位失败原因 您可以参考以下步骤，通过集群日志查看集群创建失败的报错信息，然后根据相应的解决方法解决问题： 登录CCE控制台，单击集群列表上方的“操作记录”查看具体的报错信息。 单击“操作记录”窗口中失败状态的报错信息。 图1 查看操作详情 根据上一步获取的失败报错信息自行解决后，尝试重新创建集群。

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删除存储 删除存储前，需要先在数据管道删除对应的存储输出算子，或者修改对应的存储输出算子使其输出到其它存储中，然后点击存储管理页面上的“删除存储”按钮。 父主题： 存储

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