应用管理 应用安装异常时，如何继续安装？ 应用卸载异常时，如何强制卸载？ 父主题： 工业软件SaaS服务中心相关问题

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管理中心 登录管理中心 运行态总览 账号管理 集成管理 系统管理 应用管理 企业配置 服务中心 父主题： 经典版应用开发指导

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准备iDME资源 开通iDME设计服务（免费） 开通数据建模引擎 开通数字主线引擎 开通数字化制造基础服务 开通工业软件SaaS服务中心 父主题： 准备工作

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成员管理 为什么搜索不到已添加的组织成员？ 为什么部分成员账号无法重置密码？ 组织成员账户状态有哪几种？ 父主题： 工业软件SaaS服务中心相关问题

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新实例。 若实例对应的服务包已删除，则只可以执行删除操作。 服务使用限制 云原生服务中心市场中的开源服务均来源于开源社区提供，本平台仅提供部署体验功能，请勿直接在在生产环境中运行使用。 云原生服务中心市场中的开源服务在运行中出现的问题，可直接到开源社区中提issue解决，本平台会不定期更新社区新版本。

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企业管理员指南 登录企业管理业务面 首页介绍 消息中心 组织成员管理 权限与审批 应用管理 协同数据管理 审计日志 父主题： 工业软件SaaS服务中心使用指南

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初次使用私有服务上传功能前，如何关联企业仓库实例？ 使用场景 在云原生服务中心控制台，OSC支持用户使用容器镜像仓库以及容器镜像仓库企业版，普通的镜像仓库可以 免费体验 但配额有一定限制，超过限制后将无法再上传，此时用户可以删除旧的服务包或者绑定容器镜像仓库企业版，企业版仓库对上传的

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查看服务实例日志 服务提供商可以根据自身业务情况，配置所需要采集的业务日志，以便进行问题定位定界。如服务对接了日志采集功能，则在云原生服务中心实例详情界面会展示“日志”页签。用户单击“日志”页签可以查看日志内容。 查看服务实例日志功能仅支持CCE集群。 父主题： 服务实例日常操作

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查看监控信息 云原生服务中心OSC内置了Prometheus监控能力，服务提供商可以按照自身业务情况，配置所需要展示的服务指标，指标详情查看服务介绍或咨询服务提供商。 以Kafka为例，监控指标分为实例、Broker、Topic三个维度进行展示。 查看监控信息功能仅支持CCE集群。

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客户端工业软件改造指南 在线开通License接入指南 云商店开放接口指南 发布应用资产 申请联营认证 发布联营License商品 父主题： 工业软件SaaS服务中心接入指南

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注册原生服务 在AstroZero中注册原生服务有两种方式，方式一是在管理中心的“服务中心 > 服务注册”中注册，另一种方式是在原生服务开发页面的“导航”中注册。此处将为您介绍如何在“服务中心 > 服务注册”中注册原生服务，在原生服务开发页面注册原生服务的操作，请参见注册Native

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概述 服务使用者是搭建企业级应用的用户，在OSC服务中心选择所需服务和规格，进行服务订阅、服务实例部署，从而完成企业级应用的搭建。同时，还可使用服务实例运维视图辅助应用的监控运维。本文档介绍如何订阅服务、创建服务实例、服务运维操作及管理服务插件。 图1 商品服务生命周期 图2 私有服务生命周期

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协同空间有什么使用限制？ 协同空间各角色分别有什么操作权限？ 如何新建多层文件夹目录？ 空间动态记录空间成员的哪些操作？ 父主题： 工业软件SaaS服务中心相关问题

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登录ISCDesk时，网络异常怎么办？ 长时间未登录系统，导致登录异常？ ISCDesk登录页频繁自动刷新，如何处理？ 父主题： 工业软件SaaS服务中心相关问题

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外呼 客服代表可以主动呼叫客户，执行业务操作。 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不能外呼外，其他接续状态都可以执行外呼操作。 客服代表单击，在键盘区输入被叫号码，单击，发起呼叫。

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管理员如何查看成员License激活情况？ 企业成员如何知道授权申请是否通过？ 软件试用到期后，如何申请使用？ 父主题： 工业软件SaaS服务中心相关问题

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的网络健康度、网络问题分析等功能中用户质量分析相关功能不可见。屏蔽对已经产生的历史数据不生效。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”。 单击“智能去噪”。 在“SSID”页签，单击“

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发送心跳信息 功能介绍 服务提供端需要向服务中心发送心跳信息，以保证服务中心感知服务实例是否健康。 接口约束 无 URI PUT /v4/{project_id}/registry/microservices/{service_id}/instances/{instance_id}/heartbeat

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tab=detail。 已创建的存储资源详情可以在“云容器引擎 > 资源 > 容器存储”页面查看。 登录U CS 控制台，在左侧导航栏中选择“云原生服务中心”，单击“我的订阅”页签。“我的订阅”可管理用户从服务目录订阅的服务，支持创建实例、更新、退订等操作。 在已订阅的服务中选择目标服务，单击“创建实例”，如图1所示。

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2024-01-27 第十七次正式发布。 修改开通工业软件SaaS服务中心 2024-01-13 第十六次正式发布。 新增管理数据连接 2023-12-25 第十五次正式发布。 新增 开通工业软件SaaS服务中心 SaaS服务中心工作台 修改 使用前必读 支持 云审计 的关键操作 2023-12-20

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空间管理 您可以查看组织内协同空间使用量情况，包括总容量、已使用量，以及各空间的使用量和使用量占比等。 操作步骤 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 在导航栏中，选择“协同数据管理 > 空间管理”，查看空间使用量情况。 图1 空间管理 父主题： 协同数据管理

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