充值后，为什么订单还是待支付状态？ 充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到 待支付订单 中找到订单去完成支付，具体操作请参见 支付订单 。 父主题： 订单

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消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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能否给其他人的华为云账号充值？ 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值，可以使用如下两种方式： 在线支付：用户A需要获取用户B的华为云账号和密码，登录后进行充值。 转账汇款：用户B有专属汇款账号时，用户A直接获取用户B的专属汇款账号，把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用

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充值时充错账号怎么办？ 如果您有多个账号，想要给A账号充值时，却把金额误充到另一个账号B，则需要先对B账号进行提现，再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时，误操作充到陌生人账号，请提交工单处理。 父主题： 充值

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欠费说明 用户在使用云手机 服务器 时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云手机服务器资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月的云手机服务器，因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 删除包年/包月的云手机服务器后，因存在未删除的关联资

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华为云账号充值支持哪些支付方式？ 华为云账号充值支持如下两种方式： 在线支付： 签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时，当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体，不支持在线支付。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？ 不可以。 父主题： 购买

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是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用 华为云产品 的需求，也可以购买储值卡再索取发票，如何购买储值卡。 父主题： 申请发票类

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常见使用场景建议 常见使用场景 使用建议 按需计费资源 及时充值，确保账户余额充足 开通账户余额预警功能 开通账户余额预警功能的方法请参见如何开通余额预警功能 关注账户余额低于预警阈值的通知，及时充值 关注账户欠费的通知，及时充值 包年/包月云服务器挂载按需计费磁盘 将磁盘的计费模式由按需计费转为包年/包月

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使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类

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为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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用后单击“去支付”。 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 集群管理界面续费 登录CloudTable管理控制台。 选择需要续费的集群，单击“操作 > 更多 > 续费”，进入续费页面。 单击页面右下角“去支付”按钮，跳转到支付页面，选择支付方式后，确认支付。

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欠费说明 用户在使用裸金属服务器时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响裸金属服务器资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 对于包年/包月BMS资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月BMS资源仍可正常使用。

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用户在使用弹性云服务器时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响弹性云服务器资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买按需计费或竞价计费的弹性云服务器，因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 删除按需计费或竞价计费的弹性云服务器后，因存在未删除

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服务器资源为什么会被释放？ 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题：

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经销商充值账户的金额可以取出吗？ 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题： 充值与调账

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实名认证，请参考： 个人帐号：实名认证 企业帐号：实名认证 相关操作链接： 了解云耀云服务器价格请参考：价格说明 购买云服务器前需要确保账户有足够金额，账户充值，请参见：如何给华为云帐户充值 父主题： 高频问题

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