备案基础 我需要在华为云备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 服务器 在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 一个主体最多可以备案几个网站 域名备案一次性能备案几个域名 如果是家庭宽带可以备案吗？

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的IP地址。 域名 备案使用的域名对应的顶级域必须是通过工信部批复的顶级域。 域名注册服务 机构是经工信部批复的域名注册服务机构。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名信息认证。 域名所有人信息与备案主体信息必须一致。 每个网站只能备案1个域名。 网站备案只针对顶级域名，一个网站只能备案一个域名。

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变更备案 操作场景 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十四条、第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站或APP并注销备案。若您的备案信息发生变更，请您提前三十日申请变更备案。 对于已备案网站仅对应一个域名的场景，变更备案期间，已备案的域名可继续访问，不影响网站的正常使用。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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如果“转移类型”设置为“转座席”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“转移类型”设置为“转接第三方号码”，则直接填写第三方号码。 如果“转移类型”设置为“在线数字辅助”，则配置为与第三方智能化系统约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。

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如果“转移类型”设置为“转座席”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“转移类型”设置为“转接第三方号码”，则直接填写第三方号码。 如果“转移类型”设置为“在线数字辅助”，则配置为与第三方智能化系统约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。

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列表栏显示了已备案成功的网站名称、互联网信息服务负责人、网站备案号等信息。 在“迁移互联网信息服务”页面，系统显示待迁出网站的主体信息、网站信息，请检查并确认。信息确认无误后，单击“下一步，迁入信息填写”。 网站迁移成功后，网站的备案信息和资料将从当前备案主体迁出，归属到迁入的备案主体下，请谨慎操作。

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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系统会自动验证您的备案类型，无需手动选择。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：互联网信息服务的主体和域名从未办理过ICP备案，在互联网信息服务开通服务前，您需通过华为云ICP代备案系统完成ICP备案。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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备案进度 怎样了解备案进度 备案审核需要多长时间 管局审核需多久

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首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：备案主体和域名/APP名称均为第一次做备案，即在工信部无任何备案信息。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。 新增互联网信息服务（原备案在华为云）：主体已在华为云办理过备案，且已经备案成功，现要新增互联网信息服务，

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互联网信息服务（网站/APP）能正常访问。 公安备案操作指南 请在互联网信息服务（网站/APP）备案成功后，网站开通30日内登录全国互联网安全管理服务平台，在下载中心下载《网站备案指引》了解公安备案操作流程，并提交公安备案申请。 申请公安备案时涉及的相关信息，请参见公安备案信息填写。

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ

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下载并打印广东管局电子化核验承诺书《互联网信息服务备案承诺书》。 单位备案下载地址：广东互联网信息服务备案承诺书（单位） 个人备案下载地址：广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 根据图1 示例：互联网信息服务备案承诺书（单位）、图2 示例：互联网信息服务备案承诺书（个人）示例，填写《互联网信息服务备案承诺书》。

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如何选择备案填写信息中的“地域” 对于个人备案，请根据您的身份证所在地、或实际居住地选择备案提交的地域。是否允许跨省备案，需以各地管局要求为准。 对于单位备案，请根据主体证件签发地（如营业执照工商注册地），选择备案提交的地域。不能选择非企业主体证件签发地的省份。 父主题： 备案信息填写FAQ

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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个人备案怎么变更到企业备案？ 暂时不支持个人备案转到企业备案。 若您需要将个人已备案成功的域名给到企业备案，您需要先将对应个人的域名备案注销，再将域名过户到企业，再用企业重新做备案。需要注意的是对应个人的域名备案注销后，不能对外解析开放，会影响业务正常运行。 父主题： 变更类FAQ

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怎样获取域名转移密码？ 在华为云提交域名转入前，需向原注册商索取域名转移密码，此密码为域名转入成功的关键。 域名转移密码请在原注册商处获取；以华为云域名服务为例，获取转移密码操作请参考域名转出华为云。 父主题： 域名转入/转出

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