打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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系统会自动验证您的备案类型，无需手动选择。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：互联网信息服务的主体和 域名 从未办理过ICP备案，在互联网信息服务开通服务前，您需通过华为云ICP代备案系统完成ICP备案。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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在备案的订单，否则无法转移备案。 一个华为云账号只能备案一个主体，因此转移后的账号（即账号B）不能有主体信息，否则无法用于转移。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图2 登录备案系统 已经有备案主体了，还可以做其他 在“我的ICP备案信息”页面，单击“备案主体信息”栏的“转移备案”。

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云服务类型：选择“备案授权码”。 备案授权码：输入具体的备案授权码。系统不会自动填充您的备案授权码，请复制后粘贴，或手动输入。 一个华为云账号只能为一个主体办理备案，如需使用同一台 服务器 为多个主体办理备案，您可以生成备案授权码，分别在不同华为云账号为不同主体办理备案。如需要备案的主体数量较多，请增加购买服务器。

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（可选）配置定时清理 OBS提供生命周期管理功能，可定时清理超过一定时间的文件，您可以根据自身需要使用该功能，具体配置方法可参考配置生命周期规则 。您可以参考SAP官方指南建议，例如30天清理一次，也可以根据您的备份策略调整。 父主题： 配置Backint Agent

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查看清理记录 系统将记录数据清理信息，您可根据需要查看清理记录。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 单击“清理记录”页签。 在列表中查看具体的清理记录，包括每次清理的结束时间、清理内容、清理范围以及清理方式信息。

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清理网络规则文件 操作场景 为了避免使用私有镜像创建的新 云服务器 发生网卡名称漂移，在创建私有镜像时，需要清理云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络规则文件。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 前提条件

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如果备案信息无需修改，提交的备案资料符合要求，您可以直接重新提交备案申请，初审通过后会再次将您的订单提交至管局。请根据短信核验要求，在24小时内登录工信部备案系统完成短信核验。具体请参见备案短信核验。 如果备案信息或提交的备案资料不符合要求，备案申请将被驳回，请及时登录华为云APP备案小程序进行修

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一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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清理网络规则文件 操作场景 为避免使用私有镜像创建的新边缘实例发生网卡名称漂移，在创建私有镜像时，需要清理边缘实例所在虚拟机的网络规则文件。 前提条件 边缘实例已安装xen-pv驱动和virtio驱动。 操作步骤 执行以下命令，查看网络规则目录下的文件。 ls -l /etc/udev/rules

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手动清理业务数据 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理” 。 在业务数据清理区域，单击“手动清理”，设置清理策略。 图1 设置参数 单击“立即清理”。 父主题： 数据清理

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如何创建清理任务 通过创建清理任务来定时清理过期或者无用的对象数据。 使用说明 通过创建定时清理任务，可以根据设定的清理条件对特定对象的数据进行清理，并根据业务需求进行在线创建、查看、删除相关清理任务。 例如：创建一个清理任务，对创建时间超过2天的Account对象数据进行清理，且必

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清理数据并归档 归档实例配置 数据归档清理 父主题： 管理AstroZero中已安装应用的资源

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以图3为例，网站底部已添加网站的备案号“黔ICP备20004760号-14”，且备案号已链接至工信部网站，单击即可跳转至工信部查询、确认备案信息。 图3 其他省份网站标明备案号效果 二级域名下的网站是否需要标明备案号？ 一般情况下，一级域名履行ICP备案后，在网站首页底部标明备案号即可。

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（可选）配置定时清理 OBS提供生命周期管理功能，可定时清理超过一定时间的文件，您可以根据自身需要使用该功能，具体配置方法可参考配置生命周期规则。您可以参考SAP官方指南建议，例如30天清理一次，也可以根据您的备份策略调整。 父主题： 配置Backint Agent

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数据清理策略配置 为了保护个人隐私数据，管理员可以配置数据清理周期，系统按照配置的清理策略对数据进行清理。 配置数据清理周期 配置日志数据清理周期。 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“运维管理 > 数据清理策略配置”。

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自动清理业务数据 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 在业务数据清理区域，单击自动清理后的“设置”，设置业务数据自动清理参数。 图1 设置参数 表1 参数说明 参数 说明 业务数据超时时间

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清理磁盘空间 使用清理磁盘空间原子服务场景创建任务后，您可以对E CS 虚拟机的指定目录进行磁盘清理，释放内存。 前提条件 ECS实例均已成功安装UniAgent，并且UniAgent的状态为运行中。 创建清理磁盘空间任务 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏单击“自动化运维（日落）”，即可进入“自动化运维”界面。

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