事件巡检：提供基于应用性能管理APM平台的应用监控服务，通过应用服务和流量Top N接口的平均RT、错误率等关键指标看护服务质量，自动检测指标异常。 事件根因分析：提供基于应用性能管理APM平台的调用链追踪根因定位技术。可以从应用服务和流量Top N接口的指标、调用链维度，全局分析问题，快速诊断并定位故障根因。

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基础指标：虚机指标 介绍通过ICAgent上报到AOM的虚机指标的类别、名称、含义等信息。 表1 虚机指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标含义 取值范围 单位 网络指标 aom_node_network_receive_bytes 下行Bps 该指标用于统计测试对象的入方向网络流速。

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的采集并展示应用的性能数据。 异常SQL分析：拓扑图可以统计并展示数据库或SQL语句的关键指标。APM提供数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标视图，通过这些指标视图，您可以分析异常（慢或调用出错）SQL语句导致的数据库性能问题。 JVM指标监控：拓扑图可以统

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客户在“在线交谈”弹框中单击，可以对当前客服的服务进行评价，包含星级满意度分数评价和内容评价，单击“提交”。 您只能对Web渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。 父主题：

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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关键特性 边界防护与响应服务 表1 边界防护与响应服务功能描述 功能 描述 自动化分析 云端基于分析模型对安全日志进行分析判定，并根据判定结果执行不同的处置。租户可依靠云端的自动化分析能力提升防护响应速度。 自动化分析以后，可以有如下几种处置方式： 事件命中误报模型，则此事件状态变更为误报。

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史事件、关联恶意威胁信息、相关文章等信息。 安全研究 定期发布情报周报、情报预警、热点情报等文章，帮助用户了解近期关键安全事件。 高性能威胁信息查询接口 提供高性能的全球恶意IP、恶意 域名 、恶意文件、漏洞信息、URL分类等威胁信息的查询接口，辅助自动化分析人员进行分析取证及处置，提升运维效率。

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关键概念 盘古药物分子大模型 盘古药物分子大模型是基于华为与中科院上海药物所共同研发、专门面向药物研发领域推出的预训练大模型，旨在帮助医药公司开启AI辅助药物研发的新模式。盘古药物分子大模型学习了17亿个药物分子的化学结构，模型参数上亿，是目前最大的小分子药物模型。华为盘古药物分

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历史事件、关联恶意信息、相关文章等信息。 安全研究 定期发布威胁周报、威胁预警、热点威胁信息等文章，帮助客户了解近期关键安全事件。 高性能信息查询接口 提供高性能的全球恶意IP、恶意域名、恶意文件、漏洞信息、URL分类等威胁信息的查询接口，辅助自动化分析人员进行分析取证及处置，提升运维效率。

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关键特性 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。 1对1视频通话、视频会商、在线问诊、远程延时、视频客服、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话。 适用于1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、语音会议、语音客服等。 高音质 支持48kHz采样的高音质。

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关键概念 镜像 运行生物信息学软件，往往由于不同的操作系统（Windows、Linux、Mac等）原因，无法实现统一的运维管理。同时，这些软件具有不同的版本和软件包，安装、使用过程复杂。将生物信息学软件封装成Docker镜像，可以使程序在不同的环境中运行，并通过 EIHealth 平

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关键特性 表1 关键特性 特性类型 特性名称 简介 边界防护与响应服务 本地网络边界防护 天关/防火墙部署在租户网络边界，通过入侵防御、反病毒、DNS过滤等技术守护本地安全，可以执行以下防护动作： 对流量进行入侵防御检测，全方位防御各种威胁行为。 对流量进行反病毒处理，有效避免病

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关键特性 表1 华为乾坤安全办公园区解决方案关键特性 特性类型 特性名称 简介 云管理网络 站点管理 支持按站点管理网络，可以查看网络拓扑、调整拓扑结构、配置站点业务。 设备管理 支持纳管网络设备（交换机、AP、AR、WAC）、安全设备（防火墙）。 准入认证 提供了802.1X、

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指标分类 主机OS指标 AOM主机OS指标详情请参考指标总览 SAP系统指标 SAP系统指标分为SAP HANA指标、SAP NetWeaver ABAP与Java应用指标，详情请参考表1、表2： 表1 SAP HANA指标 指标组 指标名 指标含义 单位 database_version

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。 刷新频率 指标数据的刷新频率。开发者或运维者可以依据指标的刷新频率，合理设置衍生指标的调度频率。 指标应用场景 描述指标的应用场景。 关联技术指标类型 下拉选择与业务指标关联的技术指标类型，包含衍生指标和复合指标。 关联技术指标 下拉选择与业务指标关联的技术指标。 度量对象 衡量该指标的度量字段。

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指标说明 本章节介绍您在使用IVR分析系统前需要了解的指标信息，便于更好地使用系统。 表1 IVR分析涉及指标 指标类别 指标名称 概念说明 指标说明 指标计算公式 业务指标 直达量 电话按最短路径到达该节点的量。 您到达某个业务节点之前，未使用过*，#键，则视为直达。 直达量=访问量-冲浪量。

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隐藏/显示指标数据 选择指标后，在“操作”列中单击，可将该指标数据在当前图表中隐藏。在“操作”列中单击，可将该指标数据在当前图表中展示。或显示的是指标数据的实时状态。 为指标添加告警规则 选择指标后，在“操作”列中单击，可为该指标创建告警规则。 复制指标数据 选择指标后，在“操作”列中单击，可复制该指标数据。

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指标查询 批量查询指标结果 父主题： API

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指标概述 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由指标类别、指标名称、指标说明、数据类型和默认聚合方式组成。 默认聚合方式，LAST：表示采集到的指标中的最后一个指标；SUM：表示采集到的指标的总和；MAX：表示采集到的指标的最大值；AVG：表示采集到的指标的平均值。 父主题：

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指标管理 查询指标列表 查询主机监控维度指标信息 父主题： 云资源监控

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通过“全量指标”或“按普罗语句添加”方式选择一个或多个关注的指标。 通过“全量指标”方式选择指标 图1 通过“全量指标”方式选择指标 监控条件设置的详细说明请参见添加指标图表详情填写说明。 选择某个关注的指标后，可根据条件属性过滤显示指标。例如，不同的RDS实例均有CPU使用率指标，用户需要查看特定RDS实例类型的CPU使用率指标。具体操作如下：

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