使用EspoCRM搭建内容管理系统 应用场景 EspoCRM是一个开源的轻量级CRM，能够自动适应PC、平板和手机访问，功能包括销售自动化、市场、销售过程、文档、产品、合同、知识库和工作流等。EspoCRM应用镜像基于Ubuntu 22.04操作系统，采用Docker部署，已预装

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PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 谨慎使用“无账号报备”场景，很可能被CRM系统释放到公海池。可由BD或伙伴邀请客户注册账号，再提交。当前规则是CRM系统的统一要求，PCE无法改动CRM的规则。 父主题： 共享给华为（PO）

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ERP开发、ERP测试、CRM生产、CRM开发、CRM测试等。生产应用一般采用物理机部署，开发/测试应用可以采用虚拟化部署。采用虚拟化部署时，需要使用共享存储。 HANA数据库，分为生产/开发/测试，如ERP生产HANA、开发HANA、测试HANA；CRM生产HANA、开发HAN

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pacemaker start crm configure property maintenance-mode=true 通过crm configure edit命令，进入双机配置，修改AS CS /ERS共享盘ID为目的系统的实际磁盘ID。 取消集群的运维模式 crm configure property

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方案概述 应用场景 纷享销客连接型CRM通过深入行业场景，助力细分行业数字化转型在三大行业及其下包括54个细分类目中打磨服务于行业典型场景的专属CRM解决方案 高科技行业场景 客户痛点： 市场营销难：市场部门花费了大量的品牌和市场费用，但缺乏对线索到商机到订单的ROI分析和关键断点的诊断；

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伙伴提交PO后如何取消？ 伙伴提交PO后无法取消，只能由PDM或BD驳回，如果BD已接受机会点，可以由BD在CRM进行取消。 父主题： 共享给华为（PO）

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对象路径以“/”标识目录结构，其中“_/”表示服务对该层文件进行解析，进而分析其子目录文件。比如：scrm-service-weixin.jar_/BOOT-INF/classes/libWeWorkFinanceSdk_Java.so，您可以对scrm-service-weixin.jar进行解压缩，查看其子目录B

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使用Odoo构建企业ERP 使用Moodle搭建在线学习系统 使用Joomla构建内容管理系统 使用Ghost构建个人博客 使用EspoCRM搭建内容管理系统

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对象路径以“/”标识目录结构，其中“_/”表示服务对该层文件进行解析，进而分析其子目录文件。比如：scrm-service-weixin.jar_/BOOT-INF/classes/libWeWorkFinanceSdk_Java.so，您可以对scrm-service-weixin.jar进行解压缩，查看其子目录B

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专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？ 超出授权折扣的专属优惠无法生效，需要联系华为侧的客户经理，通过CRM申请特殊商务。 父主题： 客户服务商常见问题

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ascs_auto_ha.sh 执行以下命令，查看资源状态。 crm status HA功能配置完成后，HAE会管理资源，请不要使用其他方式启动或停止资源。如果需要手动执行一些测试或者修改操作，请先将集群进入维护模式。 crm configure property maintenance-mode=true

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Online: [ nfs01 nfs02 ] 添加Fence SBD资源。 在主节点命令行界面，执行以下命令，进入CRM配置模式。 crm 系统回显如下： crm(live)# 执行以下命令，进入配置模式 configure 输入下列命令，完成SBD资源的添加。 primitive

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Online: [ nfs01 nfs02 ] 添加Fence SBD资源。 在主节点命令行界面，执行以下命令，进入CRM配置模式。 crm 系统回显如下： crm(live)# 执行以下命令，进入配置模式 configure 输入下列命令，完成SBD资源的添加。 primitive

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清理原主节点（即当前备节点）上的资源。 “rsc_SAPHana_SLE_HDB00”为资源名称举例，可通过crm_mon - r1查询获取，参数“primary”配置为当前备节点的主机名。 crm resource cleanup <rsc_SAPHana_SLE_HDB00> <primary>

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技术优势 实现应用统一账号、统一登录、统一鉴权、统一组织信息，提供统一接入规范。涉及领域包括ERP、CRM、PLM、OA、IoT、BI、MES、CAD、SRM、生产培训、 知识管理 等。 行业资产库，丰富的行业API、连接器、流模板、卡片、数据集等，使能业务创新，缩短应用上线时间。

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应用场景 交易型应用 大并发、大数据量、以联机事务处理为主的交易型应用，如政务、金融、电商、O2O、电信CRM/计费等，服务能力支持高扩展、弹性扩缩，应用可按需选择不同的部署规模。 详单查询 具备PB级数据负载能力，通过内存分析技术满足海量数据边入库边查询要求，适用于安全、电信、金融、物联网等行业的详单查询业务。

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初始化Joomla Redmine 初始化Redmine Ghost 初始化Ghost Moodle 初始化Moodle EspoCRM 初始化EspoCRM KodCloud 初始化KodCloud Node.js 不涉及初始化操作 步骤二：登录管理页面 登录Flexus应用 服务器

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PO机会点主要验证哪些环节？ ①重复处理原则： HO以Cloud CRM创建机会点的时间点为准，PO以机会点审核通过的时间点为准，时间更早的为准。应避免PO与HO重复，或者PO与PO重复。 ②有效性处理原则：经过客户负责人与客户交流确认后，如果存在下述任何一个问题，则驳回机会点：

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PO机会点主要验证哪些环节？ PO通过审核后，代表处有多个PSM，会流向哪个？ 没有匹配到PDM的PO是谁在审核？ PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 父主题： 机会点共享

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，删除专属优惠。 对于“已生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“失效”，使该专属优惠失效。 在“商务折扣”页签，伙伴可查看华为客户经理在CRM系统为您申请的客户折扣信息，包括商务名称、商务折扣状态、生效和失效时间。 父主题： 专属优惠

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，删除专属优惠。 对于“已生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“失效”，使该专属优惠失效。 在“商务折扣”页签，伙伴可查看华为客户经理在CRM系统为您申请的客户折扣信息，包括商务名称、商务折扣状态、生效和失效时间。 父主题： 专属优惠

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