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智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现VPN监控结果异常提醒。 配置消息通知服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞消息通知服务” 选择“主题 ＞ 创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。

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相关操作 操作 说明 修改环境信息 单击环境信息管理3.0列表操作列的“修改”，在弹出的窗口中重新选择环境，单击“确定”，修改环境信息。 删除环境信息 单击环境信息管理3.0列表操作列的“删除”，在弹出的提示框中单击“确定”，删除环境信息。 同步 单击环境信息管理3.0列表操作列的“同

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

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启动发送演示 接口名称 WEB_StartSendAuxStreamAPI 功能描述 启动发送演示。对应的停止发送演示的接口为WEB_StopSendAuxStreamAPI。只有在终端连接演示视频源时，才能调用该接口发演示。 应用场景 当前没有发演示时，才可以去发送演示，发送演示

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停止发送演示 接口名称 WEB_StopSendAuxStreamAPI 功能描述 停止发送演示。 应用场景 停止发送演示。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StopSendAuxStreamAPI 参数 无 返回值 表1 停止发送演示返回值

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任务名称：自定义发送任务的名称。 发送类型：自定义发送类型。 手机号码：先下载示例文件，填写需要发送的电话号码，再将文件上传。 图1 发送信息 填写完成后，单击“发送”。 在“发送信息确认”对话框，单击“确认”。成功发送视频短信。 可以在“发送任务管理”界面，看到发送的任务。 用户收到的短信为基于模板的视频短信。

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发送任务明细 支持查询智能信息AIM历史发送任务详细状态。 操作步骤 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”，在左侧导航栏选择“智能信息任务管理 > 发送任务明细”，进入到发送任务明细首页。 在“发送任务明细”页面，可查看历史发送任务详细状态。 在页面右上方，可

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最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID。 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 向指定设备发送命令，命令发送方式为同步发送 { "service_id" : 10001, "command_id" : 20001, "is_sync"

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发送OBS事件 在OBS管理控制台左侧导航栏选择“桶列表”。 在桶列表单击已创建的桶“eg-obs”，进入“对象”页面。 进入待上传的文件夹，单击“上传对象”，系统弹出“上传对象”对话框。 上传一个本地已准备好的文件，单击“上传”。 更多上传对象文件的方法请参考上传对象。 图1 上传对象

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发送分批短信 功能介绍 该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送分批短信API，进行快速上手调试。

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发送国内短信 开通国内短信服务 申请国内短信资质 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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根据告警通知发送范围，选择发送给“本部门”或者“本部门及所有上级部门”。 告警发送通知范围支持发送给系统管理员，请根据自身情况选择是否发送。 图2 告警发送配置 单击“确认”，返回告警配置页面，即可查看已配置的告警发送信息。 图3 查看告警发送配置 父主题： 告警配置

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手动、自动 自动发送时，必须编辑接收人邮箱地址、汇报组织、组织图标等信息后，才能开启自动发送。 仅支持编辑并发送一次 历史报告 手动 不可编辑，支持多次发送 所有报告一次最多可发送到10个邮箱。 前提条件 已购买态势感知专业版，且在有效使用期内。 自动发送报告 定期发送的“周报”和“

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发送便签接口 前置条件 座席已签入。 场景描述 座席之间发送便签。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/

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boolean 用于客户端判断连接失败后用户是否可以发送消息。 在以下场景中， 1.用户发送失败（controlType=CONNECT）， 2.用户发送（controlType=CHAT）失败，没有会话， 3.用户在技能队列中等待时发送(controlType=DISCONNECT)

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发送撤回消息 消息用途 当Chatbot已发送消息到5G消息云服务平台后，希望将发往5G消息云服务平台的消息撤回时，调用此接口进行消息撤回操作。 方法 HTTPs：put URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/{messageId}/outbound

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发送消息接口 消息用途 SP的业务应用APP向5G消息云服务平台发送下行消息。 方法 HTTPS POST URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/outbound Basepath: openchatbot 消息关键参数 发送消息消息体关键字段

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发送OBS事件 目前支持的事件类型。 图1 支持类型 事件类型中描述的事件（如上传、覆盖），在OBS中触发后，根据事件订阅中事件类型的选择，可对该事件进行路由传递。例如在桶名为test_zzy的OBS源桶中上传“test930.png”文件，目录为“success”。 图2 OBS桶列表

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发送接收短信 调用API API使用说明 发送短信 发送分批短信 接收状态报告 批量接收状态报告 接收上行短信 父主题： API

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